由于即將實(shí)施的《消費(fèi)者告知法案》在6月27日生效，亞馬遜平臺(tái)正全力進(jìn)行賣(mài)家賬號(hào)的審核工作。賣(mài)家的賬號(hào)、地址、身份、銀行賬戶(hù)等信息都需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)證。由于需要驗(yàn)證的信息量巨大，亞馬遜系統(tǒng)壓力增大，人手不足等因素，導(dǎo)致驗(yàn)證環(huán)節(jié)出現(xiàn)了多個(gè)問(wèn)題。新店注冊(cè)、品牌備案等流程也出現(xiàn)了大面積的延遲或不通過(guò)的情況。

有賣(mài)家反饋稱(chēng)，店鋪?zhàn)?cè)后遭遇了審核難的問(wèn)題。他們表示，以前注冊(cè)新店鋪后，審核過(guò)程通常在2~3個(gè)工作日內(nèi)完成，但現(xiàn)在卻無(wú)人審核。一位賣(mài)家在5月19日完成店鋪?zhàn)?cè)，卻在6月2日被拒絕，耗時(shí)兩個(gè)禮拜，原因是無(wú)法驗(yàn)證文件，但具體原因未明。還有賣(mài)家表示，他們的店鋪在完成視頻驗(yàn)證后，至今仍未收到是否通過(guò)審核的通知。這些情況讓賣(mài)家們感到困惑和焦慮。

資深賣(mài)家分析認(rèn)為，亞馬遜對(duì)于《消費(fèi)者告知法案》的應(yīng)對(duì)可能過(guò)于倉(cāng)促，導(dǎo)致內(nèi)部出現(xiàn)了一些問(wèn)題。近期，亞馬遜要求部分賣(mài)家在6月8日前完成驗(yàn)證，但許多賣(mài)家仍在準(zhǔn)備資料，無(wú)法及時(shí)提交。這種情況讓賣(mài)家們感到壓力倍增。

品牌備案也開(kāi)始出現(xiàn)大面積不通過(guò)的情況。有賣(mài)家猜測(cè)，這可能是由于驗(yàn)證高峰期間，大量審核人員被調(diào)去處理賬號(hào)驗(yàn)證，導(dǎo)致品牌備案審核被拖延。兒童安全認(rèn)證審核也出現(xiàn)了降速的情況。有賣(mài)家提交CPC認(rèn)證后，五六天都沒(méi)有進(jìn)展。更嚴(yán)重的是，最近一個(gè)星期，系統(tǒng)后臺(tái)Gtin豁免卡出現(xiàn)了BUG，導(dǎo)致創(chuàng)建listing不顯示，這一問(wèn)題已經(jīng)持續(xù)至少一周，但亞馬遜尚未解決。

除了上述問(wèn)題外，近期還有亞馬遜賣(mài)家爆料稱(chēng)其配送時(shí)間嚴(yán)重降速。一位名為吳剛的賣(mài)家表示，他的配送時(shí)間從之前的2-5天延長(zhǎng)至了如今的10-15天。他的訂單量和排名因此急速下滑，至今仍未有任何緩解的跡象。吳剛聯(lián)系了亞馬遜客服，但得到的答案并不能解決他的問(wèn)題。實(shí)際上，遇到這種情況的賣(mài)家不止吳剛一人，他的朋友李明也遭遇了同樣的問(wèn)題。李明的鏈接日出單量大幅下降，現(xiàn)在只能通過(guò)降價(jià)和打折來(lái)維持訂單排名。

對(duì)于在驗(yàn)證、品牌備案、物流等方面遇到類(lèi)似問(wèn)題的賣(mài)家們，可以?huà)呙栉恼孪路降亩S碼加入賣(mài)家群進(jìn)行討論，共同商討應(yīng)對(duì)方案。也提醒廣大賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要注意遵守平臺(tái)規(guī)定和法律法規(guī)，以避免不必要的損失和風(fēng)險(xiǎn)。

（注：本文內(nèi)容僅供參考，具體信息以官方發(fā)布為準(zhǔn)。）

（來(lái)源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）