對(duì)于亞馬遜平臺(tái)的賣家來(lái)說(shuō)，商品的銷量與商品詳情頁(yè)（listing）的優(yōu)化效果息息相關(guān)。優(yōu)秀的商品詳情頁(yè)常常被亞馬遜大賣家視為產(chǎn)品的核心。若商品詳情頁(yè)的表現(xiàn)不佳，將可能導(dǎo)致大量潛在客戶的流失。詳情頁(yè)的重要性不言而喻。近期，詳情頁(yè)的翻新策略備受關(guān)注，許多賣家將其視為救星。今天，我們就來(lái)分享一些關(guān)于如何翻新詳情頁(yè)的小技巧。

那么，什么是翻新詳情頁(yè)呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，翻新詳情頁(yè)就是將現(xiàn)有的老詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化為全新的詳情頁(yè)，同時(shí)還可以移除舊詳情頁(yè)的所有評(píng)價(jià)，以達(dá)到移除差評(píng)的目的。在保證產(chǎn)品排名和權(quán)重不受影響的前提下，翻新后的詳情頁(yè)可以吸引新品的流量。翻新詳情頁(yè)主要是利用了亞馬遜數(shù)據(jù)庫(kù)的滯后性來(lái)消除差評(píng)。

那么，在什么情況下適合翻新詳情頁(yè)呢？

當(dāng)商品的Review評(píng)分過(guò)低時(shí)，翻新詳情頁(yè)可以快速清除差評(píng)，這種方式既節(jié)約成本又節(jié)省時(shí)間。具體的操作步驟如下：

（1）在庫(kù)存管理頁(yè)面，使用模板刪除原有的ASIN，然后使用相同的SKU和新的UPC上傳一條與原詳情頁(yè)內(nèi)容相同的新的詳情頁(yè)。

（2）若賣家賬號(hào)為中國(guó)區(qū)注冊(cè)，需切換至英文后臺(tái)并開(kāi)啟case。

（3）由于此操作需要美國(guó)客服的支持，建議在與美國(guó)客服的工作時(shí)間同步時(shí)開(kāi)啟case。一般情況下，10至30分鐘內(nèi)即可完成翻新。

對(duì)于每一個(gè)賣家而言，都應(yīng)重視自己商品詳情頁(yè)的Review數(shù)量和星級(jí)。這是打造熱銷產(chǎn)品的重要參考依據(jù)。差評(píng)或惡意差評(píng)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難以避免，因?yàn)槠脚_(tái)上賣家眾多，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意差評(píng)的可能性也存在。我們都知道差評(píng)的威力，一個(gè)差的Review可能會(huì)讓產(chǎn)品數(shù)日無(wú)單。好評(píng)對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它可以為店鋪帶來(lái)更多流量并提升產(chǎn)品排名。

從消費(fèi)者的角度出發(fā)，我們?cè)谫?gòu)買商品時(shí)也會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，因?yàn)槲覀兌枷Ｍ苊赓?gòu)買到質(zhì)量差的產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，產(chǎn)品的好評(píng)數(shù)量多且評(píng)級(jí)高的更容易贏得消費(fèi)者的信任和喜愛(ài)，他們會(huì)認(rèn)為這樣的產(chǎn)品更加可靠。

那么，如何在翻新詳情頁(yè)的同時(shí)保留review呢？

一、刪除原有的詳情頁(yè)，使用新的UPC和原來(lái)的FBA SKU上傳新產(chǎn)品，生成新的詳情頁(yè)、新的ASIN、標(biāo)題、描述和圖片等。

二、合并新舊兩個(gè)ASIN，通過(guò)開(kāi)case申請(qǐng)合并，保留新的ASIN并移除舊的ASIN。

三、合并成功后，再聯(lián)系客服說(shuō)明兩個(gè)產(chǎn)品已被合并，并請(qǐng)求他們?cè)诤笈_(tái)更新信息。

四、等待客服回復(fù)確認(rèn)新ASIN下已有庫(kù)存后，將自配送轉(zhuǎn)為FBA。成功轉(zhuǎn)為FBA后，庫(kù)存將自動(dòng)顯示在新的詳情頁(yè)下。新ASIN、舊FBA SKU和相同的FBA標(biāo)簽將共享評(píng)論。

五、若需移除特定差評(píng)Review，可再次拆分新舊ASIN，使產(chǎn)品恢復(fù)到舊的SKU和舊的ASIN，然后再次使用舊的SKU和新的UPC上傳，將重新生成舊的SKU和全新的ASIN。

盡管上述方法提供了翻新詳情頁(yè)的途徑，但并不意味著鼓勵(lì)大家頻繁進(jìn)行翻新。因?yàn)榉鲁晒ν瑯哟嬖陲L(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)一個(gè)翻新的ASIN對(duì)應(yīng)兩個(gè)相同的SKU時(shí)，若被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手舉報(bào)，可能會(huì)面臨嚴(yán)重的后果?；貧w產(chǎn)品本身、專注于運(yùn)營(yíng)才是正道。

（本文內(nèi)容僅供學(xué)習(xí)交流之用，不代表任何機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)轉(zhuǎn)載。）