近期，來自亞非拉、東南亞、俄羅斯等地的跨境新平臺紛紛嶄露頭角，掀起了一陣又一陣的“來華潮”。那么，這些新平臺在剛過去的2018年取得了哪些令人矚目的成果呢？面對新的一年，中國賣家又將向何處發(fā)力？今天我們就來深入探討一下這個話題。

六大新平臺的負責人齊聚一堂，共同就當前國際貿(mào)易局勢下，中國賣家進軍新興市場的機遇與挑戰(zhàn)展開探討。

主持人由連連支付的董濤擔任。嘉賓陣容也十分強大，包括京東全球售業(yè)務部POP開放平臺總監(jiān)李衛(wèi)、Joom的BD經(jīng)理Echo、Paytm中國區(qū)招商負責人Luna、Linio/Jumia Aisa office CCO Dario La Torre、Kilimall的戰(zhàn)略合作總監(jiān)彭雨聰以及Tophatter中國區(qū)總經(jīng)理Helena。

董濤詢問各位嘉賓：“在2018年新興平臺集中爆發(fā)的一年里，你們是如何看待這一年的發(fā)展和取得的成績？”

其中，Tophatter的Helena表示，他們平臺在2018年的GMV實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。最大的收獲在于平臺模式的轉(zhuǎn)變，過去他們屬于相對封閉式的平臺，完全基于算法選品。而在去年10月份，他們將選品權(quán)利交給賣家，賣家可以通過平臺自定義產(chǎn)品及起拍價，全品類傭金也下調(diào)至10%。

Kilimall的彭雨聰透露，他們在2018年的GMV總體上增長了300%，流量方面僅在肯尼亞站點就已超過1000萬的注冊用戶，并且已有超過4000家賣家在平臺開店。對于未來，他們期待開設更多國家站點，為賣家提供更多的經(jīng)營機會。

Jumia的Dario La Torre表示，他們在2018年的發(fā)展非常迅猛，流量上實現(xiàn)了翻番，年度增長實現(xiàn)雙位數(shù)的增長，并且還成功打入了非洲市場。

京東的李衛(wèi)則詳細介紹了他們在跨境出口方面的改變。他們更注重品牌打造，幫助更多的中小品牌商打通出海通道；同時加強流量基建建設，在東南亞站點取得了較理想的成績；他們還希望在未來重點市場上為賣家提供更好的京東供應鏈服務。

其他平臺也分別就各自的發(fā)展情況進行了介紹。董濤接著詢問：“對于你們各自的平臺，有哪些優(yōu)勢是可以吸引用戶來進行選擇的呢？”

各平臺負責人紛紛介紹了自己平臺的優(yōu)勢。如Tophatter提出的新體驗經(jīng)濟概念，Joom的社交電商角度，Paytm的龐大用戶群體，Kilimall的本土化服務優(yōu)勢等。

董濤提到新平臺在進軍新興市場時會遇到不少挑戰(zhàn)和機遇，如物流、清關、支付等問題。各平臺也分別介紹了他們是如何為賣家排憂解難的。例如Kilimall成立的KiliExpress公司負責物流供應鏈，Jumia在美國邁阿密等地建立專門倉庫以解決通關問題，Joom則提供官方物流解決方案等。

這些新興平臺在2018年都取得了令人矚目的成績，并期待在2019年繼續(xù)發(fā)展。對于賣家來說，選擇適合自己的平臺，充分利用其優(yōu)勢，將是他們在新的一年里取得成功的關鍵。印度市場賣家的資質(zhì)顯得尤為關鍵。Paytm與服務商合作，在印度成立了進口服務公司，以協(xié)助賣家避開FDI法令的限制?？紤]到印度嚴格的外匯管制，Paytm現(xiàn)階段正在與支付公司緊密探討更優(yōu)的金融解決方案，以確保賣家能迅速收回貨款。

董濤提問說，美國電商市場成熟，大電商平臺如亞馬遜、eBay早已在此穩(wěn)固扎根。那么在貿(mào)易戰(zhàn)影響下，Tophatter和京東如何看待競爭態(tài)勢？

Helena表示，Tophatter在競爭激烈的市場中，更傾向于探索一種新的電商模式——游戲電商體驗模式。我們積極尋找合作伙伴，以整合優(yōu)質(zhì)資源，為賣家打造生動有趣的電商體驗。我們認為，未來的電商平臺更應注重合作共贏，而非單純的競爭。

至于中國品牌出海的問題，遠非僅注冊一個商標那么簡單。品牌的內(nèi)涵包括用戶在不同情境下對產(chǎn)品的認知、對產(chǎn)品的感受以及與消費者的互動方式等。Tophatter期望創(chuàng)建一個有趣且充滿活力的品牌場景，與所有希望構(gòu)建此類體驗的賣家共同合作。

李衛(wèi)談到歐美市場時表示，愛恨交織。愛的是其市場份額大、需求量大；恨的是政策多變、問題頻發(fā)。他仍看到歐美市場有大量機會。從產(chǎn)品層面看，歐美市場經(jīng)過多年發(fā)展，產(chǎn)品也在不斷變化。未來，應更多關注品牌建設，提供更好的服務和體驗。

在電商行業(yè)，“2019年是否是過去十年最差的一年，也是未來十年最好的一年？”董濤如此發(fā)問。Luna回應說，對于印度電商市場而言，未來只會更好。世界銀行也對印度的GDP增速持樂觀態(tài)度，期待賣家做好準備，為印度市場提供更合適的產(chǎn)品。

Echo表示，雖然部分賣家在2018年感到悲觀，但據(jù)他們平臺數(shù)據(jù)，俄羅斯市場仍在增長。Joom的模式或許能給賣家們帶來啟發(fā)，可以嘗試社交電商的新模式。

李衛(wèi)進一步指出，雖然2018年可能艱難，但2019年也可能成為未來十年中最舒適的一年。他認為，未來的用戶體驗模式將更加創(chuàng)新和跨度更大，而商家對未來市場的判斷也至關重要。隨著賣家和資本的增多，競爭壓力也將增大。

Dario La Torre認為2019年跨境電商將面臨更多挑戰(zhàn)，越來越多的賣家將加入這個行業(yè)。賣家們不僅需要考慮成本問題，還需要注重產(chǎn)品設計和質(zhì)量問題。

彭雨聰表示Kilimall在2019年的發(fā)展將有大幅度改變。堅持以客戶為導向，持續(xù)提升服務質(zhì)量是他們的宗旨。他相信非洲跨境電商將迎來新的機遇，無論從政策還是平臺方面來看。

Helena最后提到，盡管過去一年是極具挑戰(zhàn)性的一年，但也存在許多機會。隨著主流消費人群的快速變化和年輕消費者的崛起，新的模式、新的平臺和新的交互方式都可能成為下一個增長點。Tophatter作為新模式的代表已經(jīng)看到了新的增長機會的到來。

（文/XXX團隊 陳林）