大家好！初秋之際，你們都還好嗎？近期，亞馬遜發(fā)布了一項新的商業(yè)政策更新，我們一起來聊聊吧。亞馬遜美國站將進(jìn)一步擴(kuò)大“交易保障索賠政策（A-to-z Guarantee）”，以便更好地保護(hù)賣家和買家雙方的權(quán)益。這項新政策主要是針對在特殊情況下，賣家通過銷售的瑕疵商品導(dǎo)致的財產(chǎn)損失或人身傷害，提供更加全面的保障。

自2021年9月1日起，亞馬遜的《商業(yè)解決方案協(xié)議》將要求賣家在亞馬遜商城的任意一個月總銷售收入超過10,000美元，或在亞馬遜要求的其他情況下，必須在30天內(nèi)投保商業(yè)責(zé)任險并續(xù)保。亞馬遜還將要求賣家為其在亞馬遜商城發(fā)布銷售的所有商品購買商業(yè)責(zé)任保險。

關(guān)于哪些情況下需要投保呢？比如，在上連續(xù)三個月達(dá)到每個月的總銷售收入超過10,000美元，或者在2021年9月1日之后，任何一個月的總銷售收入超過10,000美元的情況都需要提供保險證明。即使亞馬遜要求你提供保險證明而你并不符合銷售收入超過10,000美元的要求，你仍需要提供保險證明。

關(guān)于如何投保，你可以選擇任何保險提供商，例如美國的SimplyBusiness、NextInsurance、BoldPenguin等。你也可以選擇亞馬遜保險加速器項目的保險商購買保險。在選擇保險時，你需要確保你的商業(yè)責(zé)任保險單符合一系列標(biāo)準(zhǔn)，包括每次事故賠償限額和累計賠償限額至少為100萬美元等。你的保險提供商必須具有全球索賠處理能力，并且財務(wù)評級要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。保險單必須將“ Services LLC及其附屬公司和代理人”指定為附加被保險人。

那么，賣家獲取保險后可以獲得哪些保障呢？對于提出的合理的意外財產(chǎn)損失和人身傷害索賠（1,000美元以下），占亞馬遜商城所有索賠案例的80%以上，亞馬遜將直接解決并支付。如果賣家合規(guī)運營并持有有效保險，亞馬遜將承擔(dān)這類索賠費用，無需賣家償還。亞馬遜將告知賣家每一步的進(jìn)展，以幫助賣家更好地保障其商品的安全性。如遇索賠問題，亞馬遜將協(xié)助顧客和賣家共同應(yīng)對缺陷商品問題，幫助顧客朋友和賣家小伙伴有效應(yīng)對此類情況。

具體的操作步驟包括獲取保險和上傳保險證明。如果賣家符合投保要求，可以通過賣家平臺進(jìn)入“設(shè)置”，然后選擇“賬戶信息”，在“業(yè)務(wù)信息欄”中點擊“商業(yè)保險”，默認(rèn)第一步“獲取保險”，之后便可以選擇相應(yīng)的保險服務(wù)提供商進(jìn)行咨詢和購買。購買保險后，保險證明將發(fā)送到賣家的電子郵件地址。

社長提示大家可以根據(jù)自己企業(yè)的注冊所在地進(jìn)行選擇對應(yīng)的保險服務(wù)提供商。通過“亞馬遜保險加速器”購買保險后，保險證明將在購買后的最多24小時內(nèi)發(fā)送到你的電子郵件地址。上傳保險證明的步驟也相當(dāng)簡單明了。

以上內(nèi)容純屬個人觀點，并不代表任何官方立場。感謝原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，但轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。希望大家能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解這一新政策的內(nèi)容和要求，以便更好地適應(yīng)新的市場環(huán)境并保障自己的權(quán)益。如有任何疑問或需要幫助的地方，歡迎隨時與我們聯(lián)系！