近期，哈佛商學(xué)院的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告令人深思，指出在風(fēng)投領(lǐng)域中，有高達(dá)75%的初創(chuàng)企業(yè)嘗試的創(chuàng)業(yè)公司最終以失敗告終。這一數(shù)據(jù)令人感到惋惜。

在電商領(lǐng)域，新的商機(jī)往往伴隨著未知的風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是新藍(lán)海還是傳統(tǒng)市場(chǎng)，每一個(gè)商家都如同站在巨人的肩膀上，需要透過(guò)專業(yè)的眼光去洞察和前行。這樣的策略總能帶來(lái)一定的裨益。

電子商務(wù)銷(xiāo)售增長(zhǎng)策略匯集

本文綜合了數(shù)十位業(yè)內(nèi)專家的建議，專為電商賣(mài)家提高銷(xiāo)售額提供經(jīng)驗(yàn)分享。

一、樹(shù)立品牌知名度是關(guān)鍵

專家Bill Widmer表示，提高品牌知名度和消費(fèi)者信任是影響銷(xiāo)售、復(fù)購(gòu)甚至SEO的關(guān)鍵因素。通過(guò)提高產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容、利用網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)等方式，可以增加知名度和信任度。

的首席執(zhí)行官LonSafko強(qiáng)調(diào)，需要全面提高SEO頁(yè)面的內(nèi)容和質(zhì)量，并利用社交媒體力量將潛在客戶吸引進(jìn)來(lái)。

二、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)助你保持客戶參與度

Creed Interactive總裁Jonathan Anderstrom建議，構(gòu)建并有效管理電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略，利用電子郵件與客戶保持聯(lián)系。

eCommerce MasterPlan的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題顧問(wèn)Chloe Thomas提到，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)不僅可以用來(lái)與客戶建立關(guān)系，還可以用來(lái)尋找優(yōu)質(zhì)的潛在客戶，豐富電子郵件列表。

三、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)拓展你的客戶群

Vantage營(yíng)銷(xiāo)主管Paige Gerber指出，利用Facebook廣告可以吸引新訪客并轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。

Marketing Your Purpose聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Pisciotta則提到，使用“廣告堆疊方法”可以細(xì)分訪客并推送正確的消息。

四、測(cè)試與優(yōu)化提升轉(zhuǎn)化率

Shogun Landing Page Builder的聯(lián)合創(chuàng)始人Nick Raushenbush強(qiáng)調(diào)，不斷進(jìn)行A/B測(cè)試以優(yōu)化在線商店和營(yíng)銷(xiāo)渠道是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。

CPC Strategy平臺(tái)的策略負(fù)責(zé)人Pat Petriello也表示，運(yùn)用數(shù)據(jù)做出明智的決策并不斷嘗試新事物是優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的重要步驟。

五、數(shù)據(jù)分析助力電商策略完善

Result Kitchen首席執(zhí)行官David Jaeger提出，了解并科學(xué)追蹤利用數(shù)據(jù)是讓業(yè)務(wù)更快發(fā)展的關(guān)鍵。

無(wú)論是提升品牌知名度、利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)還是進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，亦或是測(cè)試與優(yōu)化以及數(shù)據(jù)分析，都是電商賣(mài)家在追求銷(xiāo)售增長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的策略。通過(guò)綜合運(yùn)用這些策略，電商賣(mài)家能夠更好地與消費(fèi)者建立聯(lián)系，提高轉(zhuǎn)化率，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

“精準(zhǔn)把握目標(biāo)客戶的身份，并構(gòu)建恰當(dāng)?shù)姆诸愊到y(tǒng)，對(duì)于有效評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果至關(guān)重要。”這是Boxed首席營(yíng)銷(xiāo)官Jackson Jeyanayagam的見(jiàn)解。

“密切監(jiān)控每一種銷(xiāo)售產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的精確性和實(shí)時(shí)性，這是提升業(yè)務(wù)的關(guān)鍵?！盤(pán)ROSPER Show總裁James Thomson強(qiáng)調(diào)道。通過(guò)仔細(xì)觀察，您將能夠迅速發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品雖然銷(xiāo)量高，但實(shí)際上并不賺錢(qián)甚至虧本。及時(shí)采取措施，比如調(diào)整價(jià)格或從目錄中剔除不賺錢(qián)的產(chǎn)品，您將能夠大幅提升盈利。我們的經(jīng)驗(yàn)是，幫助客戶刪減了40%的目錄，卻讓他們實(shí)現(xiàn)了20%-40%的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

“對(duì)于提升電子商務(wù)銷(xiāo)售，我主張深度細(xì)分策略。”Zaius營(yíng)銷(xiāo)副總裁Eric Keating分享了他的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)買(mǎi)家訪問(wèn)您的網(wǎng)站時(shí)，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的細(xì)分，追蹤他們的網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)記錄、點(diǎn)擊查看的產(chǎn)品，甚至可以根據(jù)他們的行為自動(dòng)發(fā)送定向優(yōu)惠。細(xì)分不僅僅局限于電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，您還可以對(duì)社交廣告、谷歌廣告、消息推送等多個(gè)渠道進(jìn)行細(xì)分，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，提高轉(zhuǎn)化率。

“許多正處在上升期的品牌往往忽視了追加銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的重要性。”Re:amaze聯(lián)合創(chuàng)始人兼產(chǎn)品負(fù)責(zé)人David Feng指出。與拉新相比，向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售不僅更具成本效益，而且還能提升客戶的終身價(jià)值和整體參與度。

“提升現(xiàn)有客戶的客單價(jià)和終身價(jià)值是我們工作的重點(diǎn)。”My Passion Media首席營(yíng)銷(xiāo)官Ryan McKenzie如此表示。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，他建議采取以下四種策略：

優(yōu)化訂單收益；提高追加銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率；為了確保訂單的“可持續(xù)發(fā)展”，向客戶提供如“訂閱和收藏”的優(yōu)惠；定期向客戶發(fā)送帶有“軟廣告”的品牌故事類電子郵件。