今天分享的主題是關(guān)于不同層級(jí)的店鋪運(yùn)營(yíng)思路與策略。對(duì)于遇到銷量瓶頸的商家，掌握這些方法將為他們帶來(lái)全新的思路。我將內(nèi)容分為三大板塊進(jìn)行介紹。

一、速賣通店鋪層級(jí)的了解

店鋪的層級(jí)是由交易額決定的，每個(gè)層級(jí)所面臨的核心問(wèn)題不同。店鋪的層級(jí)越高，所能獲得的流量也就越多。解決每個(gè)層級(jí)的核心問(wèn)題是突破層級(jí)的關(guān)鍵。

二、各層級(jí)店鋪的核心問(wèn)題框架

1. 第一層店鋪（交易額在0 ~ 1000范圍）：主要關(guān)注選品和SKU（款式、價(jià)格），基礎(chǔ)listing（主圖、詳情、標(biāo)題、屬性營(yíng)銷等），并通過(guò)層級(jí)分配的流量和基礎(chǔ)流量推廣來(lái)獲取流量。

2. 第二層店鋪（交易額在1000 ~ 5000范圍）：此時(shí)流量主要依賴于爆款單一，但次爆款尚未成型。需要關(guān)注點(diǎn)擊率（SPU首圖/主圖、價(jià)格、標(biāo)題關(guān)鍵詞等），并通過(guò)動(dòng)銷率關(guān)聯(lián)和組合營(yíng)銷來(lái)解決問(wèn)題。

3. 第三層店鋪（交易額在5000 ~ 10000范圍）：主要挑戰(zhàn)在于轉(zhuǎn)化，需要關(guān)注老客戶的轉(zhuǎn)化和單品的轉(zhuǎn)化問(wèn)題。需要關(guān)注新爆款的形成。

4. 第四層店鋪（交易額在10000 ~ 50000范圍）：此時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需更加清晰，市場(chǎng)分析要明確。同時(shí)需要關(guān)注賣家服務(wù)如詢盤轉(zhuǎn)化、服務(wù)指標(biāo)等。嘗試使用海外倉(cāng)和運(yùn)費(fèi)模板升級(jí)也是這個(gè)階段的重要策略。

5. 第五層店鋪（交易額在50000以上）：此時(shí)流量已經(jīng)處于頂層，品牌認(rèn)知已有一定擴(kuò)散但尚未建立品牌根據(jù)地，是品牌建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期。

三、各層級(jí)店鋪的核心運(yùn)營(yíng)策略

1. 對(duì)于第二層店鋪，推動(dòng)次爆款是關(guān)鍵，可以通過(guò)植入關(guān)聯(lián)和營(yíng)銷玩法來(lái)提升點(diǎn)擊率。

2. 第三層店鋪需要重視老客戶營(yíng)銷和客戶管理，同時(shí)積極參與平臺(tái)活動(dòng)，提升營(yíng)銷活動(dòng)的效果。

3. 第四層店鋪需要服務(wù)升級(jí)，嘗試海外倉(cāng)，并把控服務(wù)指標(biāo)。B類開(kāi)發(fā)和流量拓展也是重要策略。

4. 第五層店鋪則需要關(guān)注站外推廣、品牌認(rèn)知、品牌價(jià)值等方面，擴(kuò)大品牌影響力。在大促期間，各層級(jí)店鋪也需要采用不同的策略來(lái)提升銷量。例如，通過(guò)直通車彎道超車、關(guān)注預(yù)熱期數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)等來(lái)吸引消費(fèi)者。

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