eBay與Amazon跨境電商平臺(tái):哪個(gè)更優(yōu)?
關(guān)于eBay與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng),這是一個(gè)備受關(guān)注的話題。這兩個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)都是電子商務(wù)領(lǐng)域的巨頭,各自擁有眾多的會(huì)員和賣家。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),選擇在哪個(gè)平臺(tái)上銷售產(chǎn)品是一個(gè)重要的決定。
eBay和亞馬遜都是世界頂級(jí)的在線購(gòu)物網(wǎng)站,每年從數(shù)百萬(wàn)會(huì)員那里賺取數(shù)十億美元。這兩個(gè)平臺(tái)都對(duì)賣家具有吸引力,無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家還是初創(chuàng)企業(yè)。
大多數(shù)在線購(gòu)物者都熟悉eBay和亞馬遜這兩個(gè)知名品牌。在大約10年前,是否應(yīng)該在eBay還是亞馬遜上銷售的問(wèn)題并不會(huì)被考慮。當(dāng)時(shí),eBay很可能是更受歡迎的選擇,因?yàn)樗恢笔亲钍苷J(rèn)可的在線銷售場(chǎng)所,尤其是對(duì)于希望以最低的啟動(dòng)成本和現(xiàn)成的、忠實(shí)的受眾、易于訪問(wèn)的小型企業(yè)來(lái)說(shuō),它是一個(gè)完美的起點(diǎn)。
而亞馬遜則從最初的購(gòu)買書籍、視頻、計(jì)算機(jī)軟件和CD的地方開始,逐漸多樣化,如今其庫(kù)存產(chǎn)品從A到Z一應(yīng)俱全。
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)家來(lái)說(shuō),決定是在eBay上銷售還是在亞馬遜上銷售可能具有挑戰(zhàn)性。兩個(gè)平臺(tái)都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),引發(fā)了許多爭(zhēng)論和辯論。
那么,應(yīng)該選擇哪一個(gè)平臺(tái)來(lái)銷售您的產(chǎn)品呢?在做出決定之前,了解eBay和亞馬遜之間的主要區(qū)別非常重要。與亞馬遜不同,eBay只為第三方賣家提供便利,換句話說(shuō),eBay沒(méi)有自己的產(chǎn)品。來(lái)自個(gè)人賣家或企業(yè)的產(chǎn)品通過(guò)拍賣格式或固定價(jià)格格式列出。您永遠(yuǎn)不會(huì)與eBay本身競(jìng)爭(zhēng),它們只是提供市場(chǎng)。
而亞馬遜則包括第三方商家(通常是自有品牌賣家)以及他們自己的產(chǎn)品系列的銷售。所有可用產(chǎn)品都以固定價(jià)格出售,就像標(biāo)準(zhǔn)零售網(wǎng)站一樣,沒(méi)有拍賣設(shè)施。
盡管亞馬遜有自己的品牌,而eBay沒(méi)有,因此在某些方面,亞馬遜可能對(duì)賣家更具競(jìng)爭(zhēng)力,但兩個(gè)平臺(tái)上都會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng),這是做生意的自然部分。
一些賣家為了吸引買家,會(huì)選擇以低價(jià)銷售商品,并以此方式大量銷售。也有一些賣家更注重商品的質(zhì)量而非數(shù)量,因此會(huì)制定更高的價(jià)格策略。無(wú)論是哪個(gè)銷售平臺(tái),這種現(xiàn)象都普遍存在。但我們要記住的是,避免在任何平臺(tái)上都參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的“逐底競(jìng)爭(zhēng)”。
第一輪的比較中,eBay因其不銷售自家品牌產(chǎn)品的策略而勝出。買家們對(duì)于是否忠誠(chéng)于eBay或亞馬遜,或者是否在兩者之間購(gòu)物,卻有著不同的選擇。eBay和亞馬遜的受眾確實(shí)有所不同,兩個(gè)平臺(tái)都擁有巨大的影響力,但很明顯,每個(gè)平臺(tái)都吸引著不同類型的用戶。
不可否認(rèn),eBay和亞馬遜都有國(guó)際影響力。具體來(lái)說(shuō),亞馬遜在全球擁有14個(gè)市場(chǎng),而eBay則擁有23個(gè)全球站點(diǎn),兩者都吸引了大量的游客。例如,亞馬遜每月在全球范圍內(nèi)吸引超過(guò)1.97億訪問(wèn)者,這相當(dāng)于在12個(gè)月內(nèi)吸引了超過(guò)23億游客。
關(guān)于eBay,它擁有超過(guò)1.8億的活躍買家和約20億次每日交易量。更值得一提的是,eBay的一半以上年銷售收入來(lái)自于美國(guó)以外的買家,這使其在全球范圍內(nèi)與亞馬遜有所不同。
就人口統(tǒng)計(jì)而言,亞馬遜的買家往往更加富有。研究表明,亞馬遜購(gòu)物者的平均年齡在45至54歲之間,他們通常是已婚、有孩子并接受過(guò)大學(xué)教育的人。而對(duì)于eBay,其人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括57%的男性和43%的女性,其中35至49歲的人群占比最大,為32%。這些數(shù)據(jù)只有在你了解你的目標(biāo)買家時(shí)才有意義。
確定這些信息將幫助你了解你的受眾是否已經(jīng)在這些市場(chǎng)中活躍,以及他們主要使用哪個(gè)市場(chǎng)。有趣的是,確實(shí)有一些買家只忠于eBay或只鐘愛(ài)亞馬遜。有些人只在亞馬遜上購(gòu)物,從未考慮從eBay賣家那里購(gòu)買;而另一些人則是eBay的忠實(shí)粉絲,認(rèn)為亞馬遜上的產(chǎn)品可能價(jià)格更高。那么,從賣家的角度來(lái)看,這是真的嗎?
在第二輪的比較中,無(wú)法分出勝負(fù),因?yàn)橹艺\(chéng)度將取決于你的目標(biāo)買家角色。無(wú)論你在哪個(gè)平臺(tái)上銷售,你都需要了解你的買家,這樣才能確定你能在哪個(gè)平臺(tái)上賺取更多的錢。例如,如果你在eBay上以10英鎊的固定價(jià)格銷售產(chǎn)品,并且你的利潤(rùn)率為30%,那么你每次銷售將賺取3英鎊。你需要大量銷售才能從這一產(chǎn)品中獲得可觀的收入。
如果你選擇在eBay平臺(tái)上進(jìn)行拍賣,那么你將會(huì)面對(duì)競(jìng)價(jià)者,可能無(wú)法達(dá)到預(yù)期的10英鎊價(jià)格,也可能會(huì)收到超過(guò)此價(jià)格。而亞馬遜平臺(tái)則不同!在亞馬遜,你可以以固定價(jià)格列出你的商品,因此你可以清楚地知道你的利潤(rùn)情況,并且始終能以10英鎊的價(jià)格出售。這就是兩個(gè)平臺(tái)提供的固定價(jià)格模型所帶來(lái)的確定性和可預(yù)測(cè)性,讓你能追蹤銷售和利潤(rùn)。在考慮使用這些平臺(tái)時(shí),費(fèi)用是一個(gè)重要的考慮因素。
通常,eBay會(huì)收取固定銷售費(fèi),這個(gè)費(fèi)用因類別而異,通常為10%。但這不包括通過(guò)PayPal支付的處理費(fèi),這些費(fèi)用通常是額外的2.9% + 20p。而亞馬遜的傭金通常為15%,其中包括支付處理費(fèi)。但如果你使用他們的FBA服務(wù),則需要支付額外費(fèi)用。
重要的是,你的定價(jià)將決定你的盈利情況,需要考慮許多因素。你的產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量高并且優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么你就有可能獲得更高的價(jià)格并達(dá)到這一目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)情況也是一個(gè)關(guān)鍵因素。如果你面臨很少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并且你的產(chǎn)品受歡迎,那么你將會(huì)獲得更多的銷售額。你產(chǎn)品的獨(dú)特性以及品牌知名度也會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生重要影響。所有這些因素都適用于eBay和亞馬遜。
盡管你可以在兩個(gè)平臺(tái)上以不同的定價(jià)策略銷售產(chǎn)品,但最終你賺取的利潤(rùn)將取決于你的產(chǎn)品、品牌、利潤(rùn)率以及你的銷售策略。亞馬遜因其品牌機(jī)會(huì)和相對(duì)較低的費(fèi)用而受到推崇(不包括FBA)。
至于在eBay和亞馬遜上可以銷售什么,這兩個(gè)平臺(tái)都有相似的可用類別。值得注意的是,eBay的限制相對(duì)較少。在亞馬遜的40個(gè)類別中,有23個(gè)是不受限制的,但也有12個(gè)需要許可才能銷售。這些受限制或需要許可的類別被稱為“門控類別”,其他五個(gè)類別則根據(jù)產(chǎn)品類型有一些限制。在某些情況下,這些限制是為了阻止假冒產(chǎn)品。一些類別受到季節(jié)性限制,例如圣誕節(jié)期間的玩具和游戲類別,主要是為了避免不合格產(chǎn)品的涌入。在電子交易平臺(tái)選擇與銷售策略探討
在各大交易平臺(tái)中,eBay有著其獨(dú)特的限制規(guī)則。對(duì)于想要在平臺(tái)上銷售產(chǎn)品的您,應(yīng)先了解您的產(chǎn)品或類別是否受到限制、禁止或有限制。eBay上提供了豐富的產(chǎn)品類別供您選擇,而您需做的第一件事就是檢查其規(guī)定。
第四輪競(jìng)爭(zhēng)中,eBay因其相對(duì)較少的限制條件而受到關(guān)注。但無(wú)論選擇哪個(gè)平臺(tái),都需要關(guān)注產(chǎn)品上市的便捷性和銷售的效率。
關(guān)于eBay的便利性,它有著極快的上架速度和簡(jiǎn)單操作流程。幾分鐘內(nèi)即可完成商品列表的創(chuàng)建,您還可以自由選擇列表格式。一旦產(chǎn)品售出,買家的資金將直接進(jìn)入您的PayPal賬戶,便于您隨時(shí)提取。
亞馬遜同樣提供收款服務(wù),但資金會(huì)在出售后的14天內(nèi)保留在平臺(tái),之后才會(huì)轉(zhuǎn)入您的銀行賬戶。雖然這是一個(gè)稍微漫長(zhǎng)的過(guò)程,但仍然簡(jiǎn)單易行。一般而言,大眾市場(chǎng)熱銷的產(chǎn)品如新潮服飾、嬰兒用品、健康和美容產(chǎn)品等,在亞馬遜上廣受歡迎。
而在eBay上,賣家可出售獨(dú)特、二手或低價(jià)高量的商品版本。這為賣家提供了更多元化的銷售選擇。
亞馬遜擁有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)——FBA服務(wù)。此服務(wù)為賣家省去了存儲(chǔ)、包裝和郵寄的煩惱,大大節(jié)省了時(shí)間和精力。雖然涉及額外費(fèi)用,但對(duì)于希望專注于核心業(yè)務(wù)并減少后顧之憂的賣家來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一大福音。
在比較買家信任度方面,過(guò)去eBay因一些托管詐騙問(wèn)題受到了一定程度的質(zhì)疑。但隨著時(shí)間的推移和eBay平臺(tái)的不斷完善,“信任度”已有了顯著提升。若商品未到達(dá)買家手中,eBay能提供買家保護(hù)措施。而亞馬遜對(duì)于違反規(guī)則的賣家則有更嚴(yán)厲的處罰措施,包括暫停銷售等措施,這使得買家在購(gòu)買時(shí)更有信心。
經(jīng)過(guò)多輪比較,亞馬遜因其更安全的銷售平臺(tái)、更便捷的FBA服務(wù)以及更高的買家信任度而獲得了多輪勝利。而eBay雖然有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和便利性,但在整體信任度和安全保障方面略遜一籌。
針對(duì)在eBay上銷售的利弊分析:
eBay平臺(tái)具有簡(jiǎn)單易用、快速上架的特點(diǎn),適合希望快速啟動(dòng)并運(yùn)營(yíng)的賣家。由于限制較少,賣家可以更加自由地選擇商品和定價(jià)策略。由于缺乏像亞馬遜那樣的FBA服務(wù)支持,賣家需要自行處理存儲(chǔ)、包裝和郵寄等事宜,這可能會(huì)增加一定的操作負(fù)擔(dān)和成本。
對(duì)于在亞馬遜上銷售的利弊:
亞馬遜擁有高效的FBA服務(wù)以及相對(duì)安全的交易環(huán)境,吸引了大量尋求長(zhǎng)期合作的賣家。亞馬遜上的大量熱銷產(chǎn)品意味著更多的商機(jī)和市場(chǎng)潛力。但與此平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌有一定要求。
總體而言,不同的交易平臺(tái)有著各自的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。在選擇時(shí),賣家應(yīng)根據(jù)自身需求、產(chǎn)品特性和市場(chǎng)情況進(jìn)行綜合考慮和決策。無(wú)論選擇哪個(gè)平臺(tái),都需要確保產(chǎn)品符合規(guī)定并注意銷售策略的運(yùn)用與優(yōu)化。亞馬遜與eBay的銷售利弊分析
從整體上看,亞馬遜和eBay都是頗受歡迎的在線銷售平臺(tái),各有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。但究竟誰(shuí)能勝出?這并沒(méi)有明確的答案。
亞馬遜在多個(gè)方面表現(xiàn)出色,例如客戶信任度、忠誠(chéng)度、較低的費(fèi)用、品牌推廣機(jī)會(huì)以及其出色的履行服務(wù)。而eBay則在競(jìng)爭(zhēng)力度、較低的費(fèi)用、客戶忠誠(chéng)度和較少限制等方面有所優(yōu)勢(shì)。這二者的競(jìng)爭(zhēng)可謂激烈,每個(gè)市場(chǎng)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
我們不應(yīng)該只局限于其中一個(gè)平臺(tái)。即使亞馬遜可能更適合您的產(chǎn)品,也并不意味著不能在eBay上銷售。多元化的銷售策略是保護(hù)收入流和發(fā)展業(yè)務(wù)的最安全方式。
最終的決定應(yīng)該基于你的業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略和產(chǎn)品。是否選擇在亞馬遜、eBay或其他平臺(tái)上銷售,應(yīng)該基于你自身的情況和需求。
(來(lái)源:跨境視頻cici)
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