亞馬遜，作為全球最大的電子商務(wù)平臺之一，正不斷引領(lǐng)創(chuàng)新，將人工智能AI整合到運(yùn)營中，以提升買家的購物體驗(yàn)。去年年底引入的COSMO和今年全面推出的Rufus，正在快速引領(lǐng)亞馬遜的算法變化，這些變化目前看起來不像是漸進(jìn)式的改變，而是變革性的變化，正在重塑整個(gè)平臺流量分發(fā)機(jī)制。

隨著新AI算法在平臺的全面普及，更是有大批量賣家受到影響，因?yàn)樵S多產(chǎn)品的搜索排名變得很不穩(wěn)定。根據(jù)我們長期觀察得出的一組數(shù)據(jù)：

1. 部分標(biāo)品類賣家產(chǎn)品流量下滑嚴(yán)重，有的幅度高達(dá)30%。

2. 部分半標(biāo)品與非標(biāo)品賣家流量增多，出單更容易，同時(shí)爆單概率增大。

這些變化背后有兩部分原因：一方面是其他電商平臺紛紛推出活動(dòng)來爭流量，另外一方面是亞馬遜新引入的算法調(diào)整了流量分配機(jī)制，導(dǎo)致原有的流量被其他迎合新算法的產(chǎn)品分走。

一、改變亞馬遜搜索算法的COSMO

COSMO與傳統(tǒng)搜索算法A9不同，它引入了對上下文和用戶意圖的復(fù)雜理解。具體來說：

1. 情境感知：COSMO可以解釋搜索查詢的上下文，為買家提供更準(zhǔn)確的結(jié)果。例如，如果買家搜索“冬季徒步旅行的保暖夾克”，COSMO會(huì)深入了解對保暖性和徒步旅行適用性的特定需求，為買家推薦相關(guān)的產(chǎn)品。

2. 語義理解：當(dāng)買家輸入關(guān)鍵詞查詢時(shí)，COSMO首先會(huì)解釋單詞背后的意圖。使用自然語言處理來理解買家查詢時(shí)的細(xì)微差別和上下文。這意味著搜索同一關(guān)鍵詞的兩個(gè)買家可能會(huì)根據(jù)他們獨(dú)特的偏好和瀏覽記錄收到不同的搜索結(jié)果。

3. 知識圖譜集成：COSMO利用電商行業(yè)的知識圖譜來映射不同屬性（產(chǎn)品、類別和用戶偏好）之間的關(guān)系，增強(qiáng)對買家搜索結(jié)果的理解。知識圖譜是COSMO功能的重要組成部分，通過大量分析用戶的行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建成知識圖譜，主要運(yùn)用于語義關(guān)系和屬性識別等方面。

4. 持續(xù)學(xué)習(xí)：COSMO不斷從買家互動(dòng)中學(xué)習(xí)，通過分析買家如何表達(dá)查詢以及他們點(diǎn)擊的搜索結(jié)果來完善對常識知識的理解，隨著時(shí)間的推移確保讓推薦結(jié)果越來越準(zhǔn)確。

二、Rufus：全新的生成式人工智能搜索導(dǎo)航

Rufus是一種由人工智能驅(qū)動(dòng)的生成式購物助手，旨在徹底改變買家與平臺的互動(dòng)方式，幫助買家更好查找產(chǎn)品，比較產(chǎn)品。它的主要功能包括情境理解、實(shí)時(shí)建議、高級過濾、圖片搜索和語音搜索等。Rufus通過利用數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法為買家實(shí)現(xiàn)個(gè)性化購物體驗(yàn)。這意味著產(chǎn)品排名不再由簡單的關(guān)鍵詞相關(guān)度決定，而是相關(guān)度加用戶行為。這種根本區(qū)別意味著賣家不能僅僅依靠關(guān)鍵詞優(yōu)化和SEO來穩(wěn)定產(chǎn)品的排名。

三、對亞馬遜搜索算法的影響

隨著COSMO和Rufus的引入，亞馬遜的A9搜索算法發(fā)生了重大變化。這些變化包括增強(qiáng)相關(guān)性、意圖理解和排名動(dòng)態(tài)調(diào)整等。這些變化也從根本上改變了關(guān)鍵詞在SEO中的作用，從關(guān)鍵詞優(yōu)化轉(zhuǎn)變?yōu)楦顚哟蔚摹坝脩粢鈭D”的理解。這意味著搜索系統(tǒng)不僅看你用了哪些詞，還會(huì)試圖理解用戶搜索背后的真正需求。

在這個(gè)新的SEO時(shí)代，賣家了解用戶的需求和行為變得尤為重要。如果你清楚自己的目標(biāo)客戶是誰，并在產(chǎn)品和文案上體現(xiàn)這些內(nèi)容，就更容易獲得亞馬遜的推薦流量，更容易轉(zhuǎn)化。