亞馬遜美國(guó)站持續(xù)調(diào)整,新動(dòng)態(tài)再度來(lái)襲!
根據(jù)來(lái)自亞馬遜賣(mài)家社群的通知顯示,這一消息似乎主要是針對(duì)FBM自發(fā)貨的客戶的,尤其是單人單日發(fā)貨總計(jì)貨值不超過(guò)800美金的客戶。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是每位賣(mài)家每天享有800美元的免稅貨值額度,超過(guò)這一額度,進(jìn)口的產(chǎn)品可能需要繳納關(guān)稅。但實(shí)際上,這一規(guī)定并非全新政策,美國(guó)海關(guān)一直如此規(guī)定。這封郵件主要是提醒賣(mài)家,而非頒布新的關(guān)稅政策。
那么,F(xiàn)BA賣(mài)家會(huì)受到怎樣的影響呢?實(shí)際上,并無(wú)太大影響。在發(fā)送FBA貨件時(shí),通常通過(guò)貨代公司進(jìn)行清關(guān),這些貨代公司通常有自己的進(jìn)口商身份,會(huì)將貨柜作為一個(gè)整體進(jìn)行清關(guān),其中的關(guān)稅問(wèn)題并不需要賣(mài)家過(guò)多操心。
除此之外,近期還有許多賣(mài)家遇到了不合適庫(kù)存調(diào)查政策的績(jī)效問(wèn)題,不清楚該如何申訴。所謂的不合適庫(kù)存調(diào)查政策,指的是亞馬遜認(rèn)為賣(mài)家的賬戶或相關(guān)賬戶涉嫌參與欺騙性或不合法活動(dòng),比如銷(xiāo)售假冒商品庫(kù)存等,對(duì)買(mǎi)家和亞馬遜產(chǎn)生了不利影響。換句話說(shuō),就是亞馬遜懷疑賣(mài)家售假。
引起不合適庫(kù)存調(diào)查的原因多種多樣,包括買(mǎi)家投訴、系統(tǒng)掃號(hào)、品牌方投訴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意投訴以及賬號(hào)安全問(wèn)題等。針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行申訴時(shí),需要準(zhǔn)備完整的資料,包括采購(gòu)發(fā)票、采購(gòu)合同、品牌授權(quán)書(shū)、進(jìn)出口文件以及其他證明文件等。在申訴過(guò)程中,要證明產(chǎn)品的真實(shí)性和合法來(lái)源,闡述問(wèn)題發(fā)生的根本原因,說(shuō)明為解決問(wèn)題已采取的行動(dòng),描述未來(lái)如何防止類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生,并制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃展示解決誠(chéng)意。
申訴時(shí),所有提交的資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確,嚴(yán)格對(duì)應(yīng)亞馬遜的要求。保持與亞馬遜的溝通,及時(shí)響應(yīng)任何額外的信息請(qǐng)求。
(此文源于Lily-亞馬遜的個(gè)人觀點(diǎn),并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。原文經(jīng)原作者授權(quán)允許轉(zhuǎn)載,但轉(zhuǎn)載需再次獲得原作者明確同意。)
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