有一句話說得特別到位：商標先行，市場后動。商標的保護是市場開拓的前提。真正明白這個道理的人有多少呢？

針對賣家遭遇知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴的問題，如何應(yīng)對成為關(guān)鍵。首次銷售原則或權(quán)利窮竭原則為我們提供了指導(dǎo)。當權(quán)利所有人在市場上出售受版權(quán)保護的作品后，買方有權(quán)再次轉(zhuǎn)售。這就意味著，一旦專利產(chǎn)品經(jīng)過首次銷售，權(quán)利所有人便不再擁有支配權(quán)。這一原則在亞馬遜賣家中常被用來對抗版權(quán)侵權(quán)投訴。

對于亞馬遜來說，僅依靠首次銷售規(guī)則并不足夠。除非版權(quán)所有者撤回索賠，或者賣家能夠提供可接受的發(fā)票證明，否則亞馬遜可能會拒絕刪除知識產(chǎn)權(quán)投訴。為了避免侵權(quán)，賣家可以選擇將商品標記為二手商品，例如“近似新品”。但無論情況如何，賣家都有可能收到侵權(quán)通知，特別是在跨境銷售時。

在跨境貿(mào)易中，供應(yīng)商的選擇并不能完全避免風險。即使更換供應(yīng)商，仍然有可能因為曾經(jīng)銷售過的商品而收到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知。亞馬遜特別關(guān)注過去180天的知識產(chǎn)權(quán)投訴。對于超過半年的投訴，賣家不必過于擔心。

當面臨法律代表的投訴時，與版權(quán)所有者進行溝通合作是更好的選擇。在采取法律行動之前，查詢版權(quán)所有者的身份至關(guān)重要。一旦版權(quán)所有者同意撤回索賠，賣家需要確保相關(guān)通信的真實性。

對于跨境業(yè)務(wù)的賣家來說，提前布局目標國家的商標、專利和版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)是避免被投訴、下架和封店的關(guān)鍵策略。

談到品牌影響力和核心價值，商標作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，其價值的判定并非單一標準。商標的價值主要體現(xiàn)在其資本價值，而非榮譽或主觀價值。商標的排他性、獨占性和唯一性等特點使其受到法律保護。商標的聲譽、知名度和形象載體等要素共同影響著其價值的體現(xiàn)。品牌價值是品牌一切資產(chǎn)的源泉，驅(qū)動消費者認同、喜歡并愛上一個品牌。無論是線上還是線下的賣家，都應(yīng)該重視商標對產(chǎn)品和品牌的影響及利益關(guān)系。重視商標保護也是在保護自己的市場競爭力和商業(yè)利益。（編輯：江同）

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