eBay英國(guó)賣家保護(hù)政策更新：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)決定保護(hù)級(jí)別——聚焦2025年保護(hù)計(jì)劃
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近日動(dòng)態(tài)，4月23日消息，eBay公司近日為英國(guó)賣家量身定制了全新的保護(hù)措施。
由于受到疫情影響，郵遞服務(wù)可能出現(xiàn)的延遲或中斷問(wèn)題給賣家?guī)?lái)了不小的困擾。為此，eBay特別推出了保護(hù)計(jì)劃，以保障賣家業(yè)務(wù)不受影響。具體來(lái)說(shuō)，從2020年3月20日到6月19日這段時(shí)間內(nèi)，eBay將對(duì)賣家的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別進(jìn)行特殊保護(hù)，即使面對(duì)延遲交貨等問(wèn)題，賣家的級(jí)別也不會(huì)被降級(jí)。
平臺(tái)還將對(duì)賣家的延遲交貨率和賣家取消的缺陷率進(jìn)行靈活調(diào)整。值得一提的是，對(duì)于2020年3月1日至5月31日期間出現(xiàn)的延遲交貨以及賣家取消等負(fù)面或中性反饋，eBay將予以特殊處理。
當(dāng)我們談到6月20日以后的賣家績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)水平時(shí)，評(píng)估將基于過(guò)去12個(gè)月的交易情況，并減去eBay已清除的缺陷。但如果一個(gè)賣家在過(guò)去的三個(gè)月里售出的商品數(shù)量超過(guò)了400件，那么他的績(jī)效評(píng)估將依據(jù)截止到2020年6月19日前的最后三個(gè)月的交易情況來(lái)進(jìn)行。
除了以上措施外，eBay還在不斷推動(dòng)其交易平臺(tái)的現(xiàn)代化進(jìn)程。據(jù)了解，該公司近日還宣布將在今年晚些時(shí)候在澳大利亞和加拿大推出管理支付服務(wù)。此舉將進(jìn)一步簡(jiǎn)化客戶的使用體驗(yàn)，同時(shí)也標(biāo)志著eBay在全球化布局上邁出了新的步伐。
回顧歷史，eBay已經(jīng)在美國(guó)、德國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)成功推出了該管理支付服務(wù)。如今，澳大利亞和加拿大將作為第四和第五個(gè)市場(chǎng)引入此項(xiàng)服務(wù)，這無(wú)疑將進(jìn)一步鞏固eBay在全球電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
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