TikTok Shop美國跨境商家物流服務(wù)費用更新，商家需關(guān)注以下內(nèi)容。詳細(xì)的物流服務(wù)費用清單請查閱以下鏈接。

關(guān)于運費，買家需要支付的運費在下單時由買家支付給賣家，具體數(shù)額請詳見第1點。而商家需要支付的運費則是由商家支付給TikTok Shop平臺，包括起重價格和續(xù)重價格。例如，賣家寄運計費重量為654g的普貨包裹，具體計算為：起重價格4.13美元，續(xù)重價格（按每增加的重量計算），然后兩者相加得出商家總運費。商家運費計費節(jié)點為簽收確認(rèn)，同時考慮實重和體積重中較大的一方作為計費依據(jù)。商品的實際重量和尺寸以TikTok平臺或其指定物流供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

跨境物流成本是指商家支付的運費減去買家支付的運費部分。賣家在定價商品時需要將跨境物流成本考慮在內(nèi)，否則可能導(dǎo)致虧損。賣家在發(fā)布商品時需要填寫稅前價格，系統(tǒng)會自動計算本地展示價格（包括稅前價、跨境物流成本及稅費），賣家可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。關(guān)于跨境珠寶水晶類商品的郵寄、攬收及檢測事宜，請查閱相關(guān)鏈接獲取更多信息。也提供了檢測費用價卡的詳細(xì)清單。

關(guān)于逆向物流服務(wù)費用，如果買家退貨且平臺判定為賣家責(zé)任，逆向物流費用由賣家承擔(dān)。具體物流費用按照當(dāng)時生效的政策執(zhí)行。還有一些常見問題解答，比如為什么相同數(shù)量的訂單，賣家支付的物流費用不同等。平臺也會承擔(dān)因物流服務(wù)提供商未能成功送達(dá)包裹而產(chǎn)生的費用。對于如何區(qū)分普貨、特貨和敏貨，商家可以在商品詳情頁填寫商品屬性，如果沒有填寫，則按照TikTok Shop平臺在類目上的配置進(jìn)行劃分。商家需要注意準(zhǔn)確維護(hù)商品屬性，否則可能導(dǎo)致商品在履約過程中被退運。

對于TikTok的賣家來說，了解開通條件和發(fā)貨要求是非常重要的。開通流程包括登錄shopify后臺添加TikTok應(yīng)用、申請TikTok shopping功能、填寫申請表格等步驟。發(fā)貨前需要注意選擇合適的運輸方式、妥善包裝商品、規(guī)范快遞包裝標(biāo)簽等。平臺對跨境商家的履約能力有一定的考核要求，包括履約攬收時效、備貨時效和攬收時效等。希望這些內(nèi)容能對TikTok的賣家們有所幫助。(2)用戶訂單的序號。

(3)請完整提供賣家的全名及確切地址。

請注意實施適當(dāng)?shù)挠唵喂芾碛媱潓τ诒ＷC履約時間至關(guān)重要。請您區(qū)分“賣家發(fā)貨”和“TikTok發(fā)貨”兩種模式的差異。

(4)將包裹交給物流商時需謹(jǐn)慎

為了保證良好的購物體驗，營造積極的購物環(huán)境，TikTok Shop制定了一系列的運輸規(guī)范和政策。以下將詳細(xì)說明平臺對運輸活動的要求及對賣家的相關(guān)規(guī)定。

一、運輸活動的適用范圍

TikTok Shop的運輸活動規(guī)范適用于所有平臺賣家，并嚴(yán)格禁止我們平臺上的特定運輸活動。

二、平臺禁止的運輸活動明細(xì)

TikTok Shop嚴(yán)禁以下行為：

1. 不得將其他平臺的銷售訂單信息復(fù)制至TikTok Shop平臺進(jìn)行交易。這里的銷售訂單特指在TikTok Shop以外的電商平臺、博客店鋪等所產(chǎn)生的訂單。

2. 禁止賣家代替沒有TikTok賬號的買家進(jìn)行購買，更不可將商品寄送到買家提供的地址。

3. 禁止賣家進(jìn)行誘導(dǎo)性銷售，如擅自以貨到付款的方式向買家發(fā)送包裹。

4. 不允許賣家以“直播間下單可免運費”為名，引導(dǎo)線下買家前往直播間購買商品。

5. 任何濫用平臺運費補(bǔ)貼或服務(wù)的行為都是嚴(yán)格禁止的。

三、違規(guī)行為的處罰措施

TikTok Shop會定期對所有賣家的訂單進(jìn)行審查。若發(fā)現(xiàn)賣家有違反上述規(guī)定的行為，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》及《商家服務(wù)條款》對其進(jìn)行相應(yīng)處罰。請注意，重復(fù)違規(guī)將會面臨更加嚴(yán)酷的處罰?？赡艿奶幜P措施包括但不限于：

1. 發(fā)送正式警告信息。

2. 取消商品發(fā)布權(quán)限。

3. 移除虛假的銷量和訂單評論。

4. 追回因濫用平臺優(yōu)惠券或貨補(bǔ)而產(chǎn)生的金錢損失。

5. 臨時或永久取消賣家的銷售權(quán)益。

6. 臨時或永久禁止賣家參與平臺的聯(lián)盟活動或其他相關(guān)活動。

7. 暫時或永久禁止賣家訪問TikTok Shop平臺。

8. 在情節(jié)嚴(yán)重的情況下，可能會暫時(最多90個日歷日)或永久沒收與賣家賬號相關(guān)的所有銷售收入或取消任何相關(guān)交易。

9. 取消或撤回向賣家提供的任何促銷優(yōu)惠或貨補(bǔ)。

10. 封禁賣家賬號并進(jìn)行法律追責(zé)。

如賣家行為涉嫌違法，TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報，并可能對其提起訴訟。(在此過程中，TikTok Shop可提供與賣家賬號相關(guān)的任何必要信息)。

四、申訴流程

若賣家收到違規(guī)通知，可按照《TikTok Shop賣家績效評估政策》的要求進(jìn)行申訴。每項違規(guī)行為，賣家最多可申訴兩次。平臺將對所有申訴進(jìn)行核查，其決定為最終決定。我們鼓勵賣家尊重并接受平臺的處理結(jié)果。