隨著2017年終購(gòu)物季的臨近，亞馬遜賣家盛世網(wǎng)絡(luò)科技的總經(jīng)理Simon在CCEE（上海）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)上分享了賣家該如何應(yīng)對(duì)這一季度的挑戰(zhàn)。對(duì)于大多數(shù)賣家而言，一年分為春夏秋冬四季，但對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，只有旺季和淡季之分。如何在旺季中成功選品、備貨成為了每個(gè)賣家的心頭難題。而Simon作為一名擁有多年跨境電商經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者，有一套自己的應(yīng)對(duì)策略。

他強(qiáng)調(diào)，隨著精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)日益明顯，跨境電商的運(yùn)營(yíng)正在逐漸從大規(guī)模的SKU鋪貨模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化運(yùn)營(yíng)模式。Simon致力于將跨境電商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，并且力求在每個(gè)環(huán)節(jié)做到極致。

關(guān)于旺季選品的關(guān)鍵，Simon提出了一個(gè)關(guān)鍵詞——TOP100。他通過(guò)多年數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，主流電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)于分析當(dāng)?shù)仉娚淌袌?chǎng)具有極大的參考價(jià)值。以美國(guó)為例，亞馬遜和eBay占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額，這些數(shù)據(jù)已經(jīng)能夠代表整個(gè)美國(guó)的電商市場(chǎng)趨勢(shì)。通過(guò)分析平臺(tái)數(shù)據(jù)，找出TOP100商品是關(guān)鍵。Simon將選品分為三大類別：季節(jié)性產(chǎn)品、非季節(jié)性產(chǎn)品和新品。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)可以判斷消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，從而選擇適合自己的產(chǎn)品。

旺季備貨也是一大挑戰(zhàn)。賣家需要掌握庫(kù)存的把控技巧，避免過(guò)多或過(guò)少的庫(kù)存帶來(lái)的問(wèn)題。Simon指出，對(duì)于一些生產(chǎn)周期長(zhǎng)或者物流時(shí)間消耗大的產(chǎn)品，提前下單和備貨至關(guān)重要。這需要賣家對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、物流時(shí)間有清晰的了解，并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。為了掌握市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理，分析其他優(yōu)秀賣家的產(chǎn)品也是一個(gè)很好的途徑。針對(duì)不同類型的商品（季節(jié)性、非季節(jié)性和新品），備貨的時(shí)機(jī)和數(shù)量也有所不同。Simon還分享了一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算公式：產(chǎn)品生產(chǎn)周期加上運(yùn)輸時(shí)間，幫助賣家更好地掌握備貨時(shí)間。值得一提的是，“根據(jù)消費(fèi)者的反饋調(diào)整產(chǎn)品和策略是非常重要的?！盨imon表示。單純依賴平臺(tái)漏洞可能會(huì)陷入短期思維的陷阱。長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)才是成功的關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要具備多種能力，如不限平臺(tái)銷售、精準(zhǔn)定位產(chǎn)品、突出賣點(diǎn)、短時(shí)間內(nèi)讓產(chǎn)品曝光以及有效處理客服問(wèn)題等。此外還需要注意分析消費(fèi)者的需求和反饋并靈活調(diào)整產(chǎn)品和策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì)提高銷售效率和客戶滿意度從而取得長(zhǎng)期的商業(yè)成功。(整理/風(fēng)口星網(wǎng) 張曉磊)