俄羅斯電商市場(chǎng)：現(xiàn)狀與趨勢(shì)

2025年，俄羅斯電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出獨(dú)特的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)俄羅斯電商零售公司協(xié)會(huì)（AKIT）統(tǒng)計(jì)，2016年俄羅斯零售電商銷(xiāo)售總額達(dá)到9200億盧布（約合157億美元），較前一年增長(zhǎng)20％。AKIT估計(jì)，2017年俄羅斯零售電商市場(chǎng)將達(dá)1萬(wàn)億盧布（171億美元）。然而，俄羅斯消費(fèi)者卻愈發(fā)傾向于從外國(guó)零售商購(gòu)買(mǎi)商品。去年，俄羅斯跨境零售市場(chǎng)增長(zhǎng)（37％）超過(guò)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)（6％）。2016年外國(guó)零售商在電商市場(chǎng)占比達(dá)3000多億盧布（52億美元），占市場(chǎng)總規(guī)模三分之一。

AKIT總裁Alexey Fedorov表示，跨境電商市場(chǎng)在俄羅斯增長(zhǎng)的主要原因是國(guó)外商品價(jià)格較低，外國(guó)公司無(wú)需交稅或交納費(fèi)用。進(jìn)入俄羅斯的小包裹免征關(guān)稅，而俄羅斯零售商從國(guó)外進(jìn)口貨物需支付各種關(guān)稅。根據(jù)AKIT數(shù)據(jù)，俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)90％的商品來(lái)自中國(guó)，但中國(guó)商品總價(jià)值僅占跨境購(gòu)物總額的50%，這意味著從中國(guó)購(gòu)買(mǎi)的訂單金額平均較低。Fyodorov擔(dān)憂(yōu)地說(shuō)：“如果這種趨勢(shì)持續(xù)，幾年后俄羅斯電商市場(chǎng)恐被國(guó)外零售商搶占，那時(shí)我們可能只能銷(xiāo)售中國(guó)商品，俄羅斯將成為中國(guó)的免稅市場(chǎng)。”他認(rèn)為俄羅斯應(yīng)向跨境電商零售市場(chǎng)征收費(fèi)用和關(guān)稅。

2016年，速賣(mài)通（Aliexpress.ru）成為俄羅斯最受歡迎的電商網(wǎng)站，每月獨(dú)立訪客超2200萬(wàn)；俄羅斯第二大電商平臺(tái)Ozon.ru每月訪客900萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后；第三名是消費(fèi)電子電商Eldorado.ru，每月訪問(wèn)量達(dá)750萬(wàn)人次。除速賣(mài)通外，推動(dòng)俄羅斯跨境零售電商增長(zhǎng)的還有亞馬遜、Asos、Next和Yoox等。

一位在俄羅斯從事電商行業(yè)長(zhǎng)達(dá)15年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Giulio Gargiullo稱(chēng)，俄羅斯電商市場(chǎng)獨(dú)特且充滿(mǎn)商機(jī)。他說(shuō)：“俄羅斯人熱衷購(gòu)買(mǎi)國(guó)外商品，尤其是奢侈品和高品質(zhì)商品?！盙argiullo指出，很多奢侈品行業(yè)賣(mài)家未抓住機(jī)會(huì)在俄羅斯電商市場(chǎng)獲取合適份額，甚至沒(méi)有電商“存在感”。他強(qiáng)調(diào)，俄羅斯市場(chǎng)有其獨(dú)特語(yǔ)言、文化和強(qiáng)烈認(rèn)同感，了解俄羅斯人的思維模式、將電商業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)本地化、尊重當(dāng)?shù)匚幕蛡€(gè)別地區(qū)十分重要。

他還表示，在俄羅斯開(kāi)展電商業(yè)務(wù)需利用Yandex。Yandex是俄羅斯領(lǐng)先的搜索引擎，是進(jìn)入俄羅斯電商市場(chǎng)的主要門(mén)戶(hù)。它不僅占據(jù)領(lǐng)先的搜索市場(chǎng)份額（57.6％）和搜索廣告市場(chǎng)份額（72％），還覆蓋俄羅斯人日常使用的許多服務(wù)，包括專(zhuān)注電商領(lǐng)域的Yandex Market。至于社交網(wǎng)絡(luò)，Vkontakte是俄羅斯人最常使用的。對(duì)于在俄羅斯進(jìn)行的線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使用俄語(yǔ)至關(guān)重要。全球有2.75億人口會(huì)說(shuō)俄語(yǔ)，其中以俄羅斯為母語(yǔ)的有1.65億人。

關(guān)于未來(lái)前景，Giulio Gargiullo總結(jié)道：“即便在最偏遠(yuǎn)地區(qū)，隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率擴(kuò)大，尤其是移動(dòng)設(shè)備普及，俄羅斯電商將持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，電子支付方式使用率上升、物流改善和運(yùn)輸成本降低，也將推動(dòng)俄羅斯電商發(fā)展?！比缃?，俄羅斯電商市場(chǎng)發(fā)展迅速，各電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的營(yíng)銷(xiāo)模式和市場(chǎng)策略不斷涌現(xiàn)，未來(lái)俄羅斯電商市場(chǎng)有望進(jìn)一步拓展。 （編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）