越南電子商務(wù)正在迅速發(fā)展，預(yù)計(jì)到2015年的市場總值將比2013年翻一番。盡管網(wǎng)絡(luò)零售渠道在越南的市場份額已經(jīng)有所增加，但目前其占越南零售業(yè)總營收額的比例仍然較低，僅為0.1%至0.2%，與東南亞和其他國家相比，這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

越南擁有龐大的年輕人口，他們對(duì)電子商務(wù)的接受度很高，這使得越南電商的發(fā)展前景非常光明，成為外資熱門投資領(lǐng)域。

根據(jù)亞洲媒體“Intelaisa”最近的報(bào)道，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的影響力越來越大，但在越南，許多實(shí)體店尚未充分利用這一新興銷售渠道，或者甚至未涉足其中。

在越南，大約90%的網(wǎng)絡(luò)訂單采用貨到付款的現(xiàn)金支付方式，僅有10%的訂單通過網(wǎng)上銀行和信用卡支付。由于使用越南國內(nèi)銀行發(fā)行的信用卡支付時(shí)遇到的麻煩比使用國際信用卡更多，這導(dǎo)致許多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在準(zhǔn)備下單時(shí)因擔(dān)心支付問題而猶豫不決。

網(wǎng)絡(luò)零售銷售收入在越南主要集中在服裝、紡織品和時(shí)尚領(lǐng)域，約占40%，而電子產(chǎn)品、家居產(chǎn)品、器皿和食品占另外60%。網(wǎng)購者的年齡主要集中在22至40歲，主要分布在大省份和大城市。

越南大多數(shù)消費(fèi)者上網(wǎng)購物的主要原因是尋找比實(shí)體店更便宜的商品。這一消費(fèi)習(xí)慣與發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者有所不同，發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者上網(wǎng)購物主要是為了享受便利。在成熟的市場中，一些知名品牌只開設(shè)網(wǎng)絡(luò)零售渠道，而不經(jīng)營任何實(shí)體店。

盡管越南電子商務(wù)市場存在上述挑戰(zhàn)，但其發(fā)展勢頭仍然強(qiáng)勁。據(jù)電子商務(wù)咨詢公司Bizweb預(yù)測，2015年越南電商市場的總值將比2013年翻一番。EuroMonitor公司預(yù)測，到2016年，越南互聯(lián)網(wǎng)用戶將占全國人口的40-50%，總數(shù)將達(dá)到4300萬，這一比例被視為電商市場投資者進(jìn)入的“黃金比例”。

越南消費(fèi)者通常使用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購。據(jù)市場調(diào)查公司Epinion報(bào)道，去年有50%的越南網(wǎng)絡(luò)用戶有網(wǎng)購習(xí)慣。

東南亞的亞馬遜電商平臺(tái)Lazada已進(jìn)入越南市場，其總裁Alexandre Dardy認(rèn)為，未來的消費(fèi)趨勢將是通過智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購，尤其是年輕一代消費(fèi)者最喜歡這種方式。越南智能手機(jī)用戶的增長速度位居全球第二，這為電商企業(yè)開發(fā)移動(dòng)APP拓寬在越南的網(wǎng)絡(luò)零售渠道提供了巨大的機(jī)會(huì)。

越南的大型傳統(tǒng)零售商如FPT Shop、Nguyen Kim和The Gioi Di Dong已經(jīng)開始加大投資拓展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，并取得了顯著的成果。對(duì)于分銷、找貨、處理訂單等難題，郵政跨境電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)（www.）提供一站式解決方案。

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