中國(guó)和印度在全球電商市場(chǎng)上風(fēng)頭正勁，被譽(yù)為全球增速最快的市場(chǎng)。未來(lái)幾年，亞洲的其他市場(chǎng)也將嶄露頭角，成為電商領(lǐng)域的焦點(diǎn)。這些新興的市場(chǎng)來(lái)自于東盟的六大主要經(jīng)濟(jì)體：新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、菲律賓和越南。

據(jù)全球化咨詢(xún)公司弗若斯特沙利文預(yù)測(cè)，到2018年，這六個(gè)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)零售總額將達(dá)到驚人的345億美元。而在2013年，這一數(shù)字僅為70億美元，增長(zhǎng)速度令人矚目。

根據(jù)美國(guó)媒體CNBC的報(bào)道，咨詢(xún)公司科爾尼和聯(lián)昌國(guó)際亞洲研究所聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告指出，隨著購(gòu)買(mǎi)力的提升、網(wǎng)絡(luò)的普及以及線上消費(fèi)服務(wù)的不斷優(yōu)化，東盟地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)年增長(zhǎng)率將達(dá)到25%。過(guò)去四年，這一市場(chǎng)的增長(zhǎng)率已經(jīng)穩(wěn)定保持在15%。

東盟地區(qū)還是全球領(lǐng)先的智能手機(jī)市場(chǎng)之一，移動(dòng)客戶(hù)端交易額占全球電商交易的40%。在印度尼西亞等人口大國(guó)，智能手機(jī)的普及率正在迅速上升。而在新加坡等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，智能手機(jī)普及率已經(jīng)高達(dá)85%，位居世界前列。

福雷斯特研究公司的高級(jí)分析師克萊門(mén)特·泰奧表示，當(dāng)前東盟地區(qū)的電商趨勢(shì)更傾向于B2C模式，但隨著消費(fèi)者信心的提高，市場(chǎng)可能會(huì)逐漸向C2C模式轉(zhuǎn)變，類(lèi)似于中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)。

值得一提的是，東盟地區(qū)的電商市場(chǎng)似乎更傾向于本土電商品牌，而非全球性的電商巨頭如亞馬遜和eBay。本土電商Lazada和Zalora在東盟六國(guó)中表現(xiàn)出色，成為最受歡迎的多品牌零售商。這些本土電商企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到滿(mǎn)足移動(dòng)客戶(hù)端的需求是開(kāi)拓市場(chǎng)的關(guān)鍵，因此積極與當(dāng)?shù)氐牧奶鞈?yīng)用合作，通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端推廣促銷(xiāo)。

東盟地區(qū)的電商發(fā)展仍然面臨挑戰(zhàn)。盡管人口眾多，但網(wǎng)絡(luò)零售額占全球的比例仍然較小。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善以及物流配送的問(wèn)題也是制約電商發(fā)展的因素。例如，印度尼西亞等國(guó)的配送服務(wù)需要將眾多島嶼連接起來(lái)，對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。

為了克服這些挑戰(zhàn)，當(dāng)?shù)仉娚陶诜e極尋求解決方案。福雷斯特研究所的高級(jí)分析師建議，與當(dāng)?shù)剜]遞公司合作以降低物流配送成本是一個(gè)有效的策略。例如，Lazada已經(jīng)與60多家快遞公司和運(yùn)輸企業(yè)建立了合作關(guān)系，并在該地區(qū)設(shè)立了8個(gè)倉(cāng)庫(kù)以?xún)?yōu)化配送流程。

東盟經(jīng)濟(jì)共同體的正式運(yùn)行也將提高貿(mào)易效率，加強(qiáng)國(guó)與國(guó)之間的基礎(chǔ)設(shè)施連接，為東盟地區(qū)的電商發(fā)展注入新的動(dòng)力。東盟地區(qū)的電商市場(chǎng)雖然面臨挑戰(zhàn)，但未來(lái)的發(fā)展?jié)摿薮?。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林權(quán)升）