Etsy新規(guī)引發(fā)賣家不滿：強制包郵才能獲取首頁展示機會？引發(fā)爭議
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外媒報道，上周五，眾多Etsy賣家收到了來自這家電子商務(wù)公司的電子郵件。郵件聲明，從現(xiàn)在開始，搜索結(jié)果的第一頁將保留提供免費送貨服務(wù)的商品。這一消息對入駐Etsy的手工制品電商平臺賣家產(chǎn)生了不小的震動，尤其是那些從美國境外發(fā)貨的商家。
新政策規(guī)定，當(dāng)美國買家在Etsy上搜索商品時，第一頁搜索結(jié)果（最多48個商品）將展示免費送貨的商品，以及保證買家訂單滿35美元即可享受免運費的商店。這將對賣家的利潤造成潛在影響，尤其是那些未提供美國境內(nèi)免費送貨服務(wù)的商家。
郵件具體內(nèi)容如下：
“為了繼續(xù)改善我們的購買體驗，現(xiàn)在當(dāng)美國買家者搜索商品時，第一頁搜索結(jié)果（最多48個商品），將展示免費送貨的商品，以及保證買家訂單滿35美元即可享受免運費的商店。請記住，在Etsy上搜索的83％購買來自第一頁。如果你目前沒有為美國買家提供免費送貨，你的listing排名可能會下降。為了確保你的商品有資格出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第一頁，我們建議為35美元以上的訂單設(shè)置免費免運費擔(dān)保?！?/p>
面對這一新政策，許多Etsy賣家表示擔(dān)憂。他們擔(dān)心提高價格來支付運輸成本將導(dǎo)致銷售下降，但他們也無能為力。一些賣家甚至表示正在考慮轉(zhuǎn)向其他電商平臺，如Shopify。
在收到Etsy的電子郵件后，一些賣家的反應(yīng)如下：
“我真的受夠了，我把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到了Shopify。Etsy太過分了?！?/p>
“我已經(jīng)完全放棄Etsy了。厭倦了這種歧視和欺凌，作為賣家，作為買家，代表所有其他手工和小型企業(yè)，他們只是想為他們的客戶提供漂亮的產(chǎn)品。收到Etsy的通知后，我給他們回復(fù)了一封郵件。他們忘記了關(guān)注買賣社區(qū)，正是這個社區(qū)讓Etsy成為了一個龐大的購物平臺。”
“這是赤裸裸的欺凌。我設(shè)置的運費是合理的，我打算開始用我的亞馬遜賬戶銷售產(chǎn)品，而不是Etsy?！?/p>
這些賣家的反應(yīng)反映了他們對Etsy新政策的不滿和擔(dān)憂。盡管新政策旨在改善購買體驗，但許多賣家認(rèn)為這一措施對境外發(fā)貨商家不公平，可能會進(jìn)一步加劇市場競爭。
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