自北京時(shí)間2022年9月26日00:00:00至2022年10月30日23:59:59，TikTok Shop推出了一項(xiàng)跨境國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)新政策。此政策主要適用于英國(guó)、東南亞五國(guó)（馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)、越南、新加坡）的商家。

據(jù)悉，TikTok Shop國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)的全球跨境市場(chǎng)備貨方案已于9月7日正式上線(xiàn)。作為官方倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，該方案支持24小時(shí)內(nèi)極速發(fā)貨，并與國(guó)際干線(xiàn)服務(wù)商直接對(duì)接。新政策旨在吸引更多爆品及減少延遲履約率高的商品入倉(cāng)，以提升跨境訂單的整體履約時(shí)效和優(yōu)化用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

此新政策針對(duì)備貨倉(cāng)入倉(cāng)商家實(shí)施激勵(lì)措施。開(kāi)展備貨倉(cāng)訂單打榜賽活動(dòng)?；顒?dòng)期間，每周備貨合訂單量排名前十的商家將獲得梯度ug代投/promote流量券激勵(lì)。該激勵(lì)的計(jì)算基礎(chǔ)是活動(dòng)周期內(nèi)商家備貨在平臺(tái)倉(cāng)商品的累計(jì)出單量，扣除違規(guī)訂單后的最終訂單量。每個(gè)等級(jí)有相應(yīng)的訂單量門(mén)檻，若商家未達(dá)到此門(mén)檻，則只能享受達(dá)到相應(yīng)訂單量門(mén)檻的等級(jí)激勵(lì)。

對(duì)于備貨倉(cāng)爆品有禮活動(dòng)，每周訂單量達(dá)到200的備貨倉(cāng)全球商品，店鋪將獲得$100的promote流量券激勵(lì)。該流量券僅限用于備貨倉(cāng)商品，若發(fā)現(xiàn)用于其他直播間或短視頻，將取消參與資格。

TikTok Shop等產(chǎn)品的調(diào)整或升級(jí)可能會(huì)導(dǎo)致政策內(nèi)容的變更，具體以TikTok方相關(guān)說(shuō)明為準(zhǔn)。平臺(tái)將對(duì)政策激勵(lì)內(nèi)的訂單進(jìn)行檢查和直播內(nèi)容電商相關(guān)性的檢查，并基于最終榜單進(jìn)行打款。若商家存在違規(guī)行為，將取消其獎(jiǎng)勵(lì)及參加下一次激勵(lì)的權(quán)利。

在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，TikTok Shop不僅推出了國(guó)內(nèi)平臺(tái)備貨倉(cāng)，還評(píng)估并甄選市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力的第三方海外倉(cāng)。針對(duì)英國(guó)和東南亞市場(chǎng)，TikTok Shop推出了官方認(rèn)證的海外倉(cāng)，并為其提供了專(zhuān)屬權(quán)益和激勵(lì)政策。這些海外倉(cāng)支持商家一盤(pán)貨發(fā)多平臺(tái)，既保留了多平臺(tái)銷(xiāo)售的靈活性，又提升了銷(xiāo)量和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。商家可自行選擇是否使用這些海外倉(cāng)，根據(jù)自身商業(yè)模式和備貨周期等實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇。

在東南亞市場(chǎng)，TikTok Shop與多家認(rèn)證倉(cāng)伙伴合作，如Allsome、Flash、J&T等。這些平臺(tái)認(rèn)證的海外倉(cāng)合作伙伴為全球跨境電商賣(mài)家提供海外倉(cāng)儲(chǔ)配送、海外本地退貨、國(guó)際物流等服務(wù)。針對(duì)2023年4月首批入駐認(rèn)證平臺(tái)海外倉(cāng)的跨境商家，平臺(tái)提供了長(zhǎng)期的商家履約責(zé)任豁免權(quán)益、限時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用補(bǔ)貼、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼和用戶(hù)消費(fèi)補(bǔ)貼等權(quán)益支持。

為了在TikTok Shop上營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境并確保買(mǎi)家的信賴(lài)度體驗(yàn)，TikTok Shop還制定了《海外倉(cāng)使用規(guī)則》。此規(guī)則涵蓋所有TikTok Shop跨境賣(mài)家，特別是使用海外倉(cāng)儲(chǔ)存和運(yùn)輸商品的賣(mài)家，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。對(duì)于尚未使用官方海外倉(cāng)服務(wù)的賣(mài)家或考慮自建海外倉(cāng)的賣(mài)家也提供了相應(yīng)的建議和注意事項(xiàng)。

TikTok Shop通過(guò)新政策、激勵(lì)措施和倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)的不斷優(yōu)化為跨境電商提供了一站式解決方案旨在幫助商家提高運(yùn)營(yíng)效率和優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)助力其全球業(yè)務(wù)的發(fā)展與壯大。重要提示：TikTok Shop可能會(huì)根據(jù)平臺(tái)的賣(mài)家績(jī)效評(píng)估政策對(duì)違反相關(guān)規(guī)則的賣(mài)家采取處罰措施。賣(mài)家還有責(zé)任確保在TikTok Shop上發(fā)布、銷(xiāo)售和提供的商品始終符合適用的法律法規(guī)。

本規(guī)則旨在促進(jìn)賣(mài)家合規(guī)，內(nèi)容并非詳盡無(wú)遺，亦不作為法律建議。如果賣(mài)家對(duì)與其商品相關(guān)的法律法規(guī)有疑問(wèn)，我們鼓勵(lì)賣(mài)家尋求獨(dú)立的法律建議。

TikTok Shop政策定期更新。賣(mài)家有責(zé)任定期檢查本頁(yè)面，以確保遵守規(guī)則。

二、海外倉(cāng)的使用要求

重要提示：目前，沒(méi)有客戶(hù)經(jīng)理的跨境賣(mài)家無(wú)法使用海外倉(cāng)來(lái)儲(chǔ)存和運(yùn)輸商品。

1、店鋪表現(xiàn)

跨境賣(mài)家必須首先確保其店鋪符合以下標(biāo)準(zhǔn)，以申請(qǐng)使用海外倉(cāng)來(lái)儲(chǔ)存和運(yùn)輸商品：違規(guī)分總數(shù)低于12，ONRR低于1%。

2、允許使用的倉(cāng)庫(kù)和所需的文件清單

3、申請(qǐng)流程

符合第2.1節(jié)中概述的條件的賣(mài)家可以向其客戶(hù)經(jīng)理提供第2.2節(jié)中列出的文件，以申請(qǐng)使用海外倉(cāng)。獲批使用海外倉(cāng)的賣(mài)家可以進(jìn)行使用海外倉(cāng)，但也必須注意繼續(xù)遵守TikTok Shop的訂單履約政策。

三、保持海外倉(cāng)使用權(quán)的條件/導(dǎo)致喪失海外倉(cāng)使用權(quán)的違規(guī)行為

除下述海外倉(cāng)專(zhuān)有條件外，商家需要滿(mǎn)足訂單發(fā)貨規(guī)則。

四、違規(guī)管理措施/處罰/審核

使用海外倉(cāng)發(fā)貨的賣(mài)家必須遵守平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則，以保障履約買(mǎi)家訂單的質(zhì)量。針對(duì)未能遵守平臺(tái)履約政策的賣(mài)家，TikTok Shop可根據(jù)平臺(tái)的賣(mài)家績(jī)效評(píng)估政策對(duì)其采取處罰措施。