Q6系列一:提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化秘訣——撰寫高質(zhì)量商品評論指南(2025版)
展示好評的最直接方式,就是將好評以圖片的形式放在商品詳情頁。以淘寶為例,商家會選取優(yōu)質(zhì)的評論制作成圖片,放在詳情頁的顯眼位置,如第二張圖,這樣的位置權(quán)重很高,容易吸引用戶的注意力。商家還會將商品的賣點用紅框標出,并用紅字進行總結(jié),這樣用戶可以直接獲取到關(guān)鍵信息。
那么,如何操作呢?找出自己產(chǎn)品的主賣點、次賣點等;然后,找到真實的用戶評價或者優(yōu)質(zhì)的評論,將這些賣點融入其中,并用紅字突出。每條評論最好側(cè)重一個不同的賣點,這樣用戶可以更直接地了解到產(chǎn)品的好處。
Loox評論的數(shù)量也是一個重要的因素。在商品標題下方會顯示評論數(shù)量和星級,這直接影響用戶對商品質(zhì)量的初步印象。商家需要積極鼓勵用戶發(fā)表評論,至少前20條評論要自己來寫。這些評論一定要包含產(chǎn)品的圖片和賣點,不需要長篇大論,但要簡潔明了,真實且不過于虛假。
如何找到產(chǎn)品的核心賣點呢?初期階段,商家可以去亞馬遜找到同類產(chǎn)品,查看差評,差評中反映的問題也是用戶的痛點,同時也是產(chǎn)品的賣點。后期,可以通過Loox的Review Request功能獲取真實的用戶反饋,無論是好評還是差評,都是產(chǎn)品的重要賣點。這些真實的賣點應該及時更新到產(chǎn)品詳情頁上,其效果遠勝于從競品那里獲取的賣點。
最近兩周在廣州考察貨源和工廠的情況讓我非常忙碌,更新文章頻率下降,質(zhì)量也有所影響。但等到這段忙碌期結(jié)束,我會專門寫一篇關(guān)于供應鏈的文章。在跨境電商領(lǐng)域,選品和供應鏈是核心,其他都是輔助。
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