拼多多進軍出口電商的贏面分析:潛力與機遇有多大?
黃崢于2016年受邀參加央視節(jié)目的錄制,那時的拼多多僅僅經(jīng)過一年的時間便在電商界嶄露頭角。那期節(jié)目的焦點并非是他,而是同為創(chuàng)業(yè)者的張一鳴。剛剛獲得10億美元融資的他,同樣備受矚目。
在節(jié)目中的一輪環(huán)節(jié),主持人向嘉賓提出了一個問題:如果你身處張一鳴的位置,會如何應(yīng)對電商巨頭BAT的圍追堵截。有兩位嘉賓給出了悲觀的預(yù)期,而黃崢則提出了一個激進的觀點:“如果我是張一鳴,我會更積極地推進全球化。將企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍擴展到全球,可能會產(chǎn)生更深遠的影響。”
的確,如果從全球市場的角度出發(fā),企業(yè)的生存和發(fā)展空間將會大大擴展。黃崢的觀點似乎對張一鳴有所啟發(fā),但時隔五年,盡管許多企業(yè)都在嘗試出海,我們卻很少看到拼多多的身影。
3月17日,拼多多發(fā)布了最新季度財報,黃崢宣布“隱退”,留下一個超越阿里巴巴的巨型電商平臺。此時的拼多多員工數(shù)僅為8000人左右。
拼多多不僅在電商行業(yè)中突破了投資人的預(yù)期,也在不斷地抓住電商新形態(tài)的機會。在跨境電商這一領(lǐng)域,拼多多的身影似乎有些模糊。人們常常將其與Wish等電商平臺相提并論,還有傳聞稱其與新興出口電商VOVA有某種關(guān)聯(lián)。盡管拼多多多次否認,但其在海外的具體布局仍然引人關(guān)注。
過去一年里,中國企業(yè)特別是新消費品牌的國際化進程都帶有社交平臺營銷和口碑傳播的痕跡。起家于社交電商的拼多多在此間的缺席,讓人不禁產(chǎn)生遐想。如果拼多多進軍出口電商,會是什么形態(tài)?從平臺的視角看,拼多多的策略能否復(fù)制?黃崢在節(jié)目中對張一鳴說的話,也許也是他對拼多多的自我思考。
一方面,拼多多已經(jīng)成功登頂全球用戶規(guī)模最大的電商寶座,完美詮釋了人口紅利的力量。最新財報顯示,其年活躍買家數(shù)已超過阿里巴巴。尋找第二個高速增長點已成為當(dāng)務(wù)之急。管理層也注意到了這一問題,并首度披露了自營業(yè)務(wù)收入和多多買菜業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略布局。
在不少投資者看來,提升消費者復(fù)購頻次和客單價是拼多多下一階段的重點。雖然這一邏輯看似合理,但如果將視線擴大到全球市場,拼多多顯然還有更廣闊的新市場可以選擇。
從數(shù)據(jù)上看,我國的電商滲透率已經(jīng)處于全球領(lǐng)先水平。這意味著拼多多的模式在海外市場具有經(jīng)驗優(yōu)勢。隨著疫情的影響,各國的電商滲透率也在顯著上升,這無疑為電商出海提供了絕佳的機會。
與此國內(nèi)電商巨頭們也在積極布局海外市場。京東與沃爾瑪?shù)暮献骶褪且粋€例子。阿里巴巴在國內(nèi)的招商步伐也在加快,東南亞成為跨境賣家入場的熱門地區(qū)。Lazada、速賣通等電商平臺也在積極幫助賣家出海。
Wish最新招股書顯示,截至2020年9月30日,其月活躍用戶高達1億,業(yè)務(wù)覆蓋超過100個國家,擁有超過50萬的活躍買家。從平臺活躍用戶數(shù)量來看,拼多多大約是Wish的6倍。商戶主要以代工廠和小作坊為主,供應(yīng)來源主要是中國的供應(yīng)商,據(jù)統(tǒng)計近94%的賣家來自中國。
在獲客方面,Wish主要是通過購買Facebook上的流量進行引流,其模式與拼多多相似,比如通過好友共同拼單享受優(yōu)惠價來吸引新用戶。Wish的引流成本相對較高,并且其最大的流量端口仍在美國,占比22%。
新興平臺VOVA同樣采用低價補貼模式,幾乎以最低價銷售所有商品。在上線之前,VOVA對多個海外市場進行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)西歐地區(qū)尚未出現(xiàn)頭部電商平臺,且電商環(huán)境和物流風(fēng)險相對較低。VOVA的核心優(yōu)勢在于其在中國供應(yīng)鏈和賣家方面的深入了解,團隊核心成員都有獨立站經(jīng)驗,熟悉中國供應(yīng)鏈情況。
VOVA借鑒了國內(nèi)社交電商的發(fā)展經(jīng)驗,邀請知名賣家入駐平臺,隨后在社交平臺上進行口碑營銷。數(shù)據(jù)顯示,VOVA已成為法國下載量最大的購物應(yīng)用。在西歐地區(qū),VOVA通過社交營銷收獲了顯著成果,已經(jīng)不需要依賴谷歌、Facebook的營銷系統(tǒng),自然流量的增長就能覆蓋成本。據(jù)了解,VOVA在上線數(shù)月后就實現(xiàn)了盈虧平衡,并在2019年全面盈利。
回到拼多多本身,VOVA和拼多多之間的發(fā)展模式有諸多相似之處。拼多多的繼任者陳磊在財報電話會議上提到了一個有趣的特點:拼多多是一個專注于移動體驗的平臺。在全球范圍內(nèi),許多地區(qū)都直接進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,跳過PC互聯(lián)網(wǎng)時代。App Annie報告指出,移動互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了購物行為,越來越多的用戶選擇在移動端購物。拼多多的競爭優(yōu)勢在海外仍有復(fù)制的可能。
在競爭海外市場的背景下,選擇合適的目標(biāo)市場至關(guān)重要。如果拼多多進軍海外,依然要依托國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢,主打高性價比產(chǎn)品。但拼多多在初創(chuàng)時期也曾面臨低廉價格和品質(zhì)問題的挑戰(zhàn)。對于Wish和VOVA來說,產(chǎn)品質(zhì)量問題也是一大軟肋,但這并不妨礙它們的受歡迎程度。這意味著拼多多如果主打低價牌仍有機會成功。VOVA借鑒了拼多多的供應(yīng)鏈經(jīng)驗和服務(wù)模式,試圖搭建中國工廠向海外輸出商品的橋梁。
電商出海主要以平臺為主,但每個國家的社交平臺市場份額和情況各不相同,F(xiàn)acebook和Google的流量采買成本也高于國內(nèi)。與此Facebook也在嘗試自營電商功能,用戶在平臺內(nèi)就能完成交易。如果Facebook Shops持續(xù)推進,拼多多的社交打法效果可能會受到影響。TikTok也推出了電商功能,對于拼多多而言或許是一條新的增長路徑。TikTok的用戶使用時長在社交應(yīng)用中遙遙領(lǐng)先,用戶參與度高于競品,這些因素都是拼多多崛起的重要成因。
張一鳴在接受采訪時表示,盡管中國擁有全球五分之一的互聯(lián)網(wǎng)人口,但若公司想要持續(xù)追求規(guī)?;?yīng)的產(chǎn)品,僅憑中國市場是不夠的。為了在全球競爭中獲得優(yōu)勢,海外市場的拓展成為必然趨勢。放眼全球配置資源是必要的選擇。對于這段話,我們可以將其視為張一鳴回應(yīng)黃崢建議的開篇之語。
隨著新掌門陳磊的接任,拼多多這一平臺的增長前景已經(jīng)變得十分明朗。盡管市場變幻莫測,但海外電商市場為拼多多帶來了巨大的發(fā)展機會。在未來發(fā)展的道路上,我們期待看到拼多多能否創(chuàng)造新的商業(yè)傳奇故事。目前來看,盡管面臨的挑戰(zhàn)和機遇并存,但拼多多的發(fā)展仍有無限可能。值得關(guān)注的是其未來的戰(zhàn)略決策以及發(fā)展方向。(撰文:跨界聚焦)這一系列對話讓我們對未來充滿了期待。在未來的市場中究竟誰能領(lǐng)跑呢?(信息來源:宏觀市場分析何志勇)。
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