最近，大家都在經(jīng)歷焦慮的過程，跨境賣家們也不例外。在這過程中，我們可能會遇到各種各樣的問題，比如庫存斷貨、發(fā)貨超時、產(chǎn)品侵權(quán)等。而這些問題，可能會對我們的賬號產(chǎn)生負面影響，甚至被移除銷售權(quán)限。

讓我們來看看斷貨的情況。斷貨可能導(dǎo)致我們的產(chǎn)品銷量大幅度下降，甚至影響整個運營計劃。那么，當遭遇斷貨時，我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢？

一、如果你的庫存還沒斷貨：

首先去盤點庫存，然后按照當前的銷量衡量能不能趕上下一批的發(fā)貨。需要注意的是，工廠最近一兩個月的訂貨周期會比平時更長。如果下一批的到貨趕不上的話，在斷貨之前我們就有必要對我們的產(chǎn)品進行一個提價的處理。

二、如果你的庫存已經(jīng)斷貨：

我的建議是自己以自發(fā)貨方式高價跟賣自己。通過自我跟賣有個好處，可以避免自己的ASIN被一些不良賣家當作僵尸Listing撿走。所謂的僵尸Listing合并就是不良賣家利用一些軟件檢測不可售的Listing，然后用VC賬號修改你的類目、標題、品牌名、圖片、甚至是刪掉Listing詳情，然后再合并到自己的Listing里去，這樣就有review了。至于為什么要高價，是為了防止真的產(chǎn)生訂單，避免因為發(fā)不了貨影響賬號的指標。

三、早行動，早訂貨、備貨。

不少供應(yīng)商已經(jīng)開工，物流商也開始陸續(xù)開工，在家辦公不影響我們訂貨備貨。而對于本身就是采取自發(fā)貨的賣家，這里建議盡量不做自發(fā)貨，確實是有自發(fā)貨而且已經(jīng)產(chǎn)生訂單的，一定要在發(fā)貨時效內(nèi)確認發(fā)貨，避免賬號指標超標，從而影響賬號安全。

除此之外，再提醒一下關(guān)于侵權(quán)的問題。侵權(quán)可能導(dǎo)致我們的產(chǎn)品被刪除，甚至賬號受限。我們需要盡量避免侵權(quán)，同時發(fā)布產(chǎn)品的時候，一定要檢查有沒有將別人的品牌寫上去。關(guān)于商標侵權(quán)、專利和版權(quán)侵權(quán)以及盜圖等問題，我們需要盡可能的培養(yǎng)和提升自己的行業(yè)常識、專業(yè)知識。

關(guān)于斷貨、侵權(quán)賬號、績效表現(xiàn)指標不好等等，這些都是已經(jīng)發(fā)生的事情。而對于很多準備進入亞馬遜的賣家來說，就是準備賬號注冊。這里建議賣家提前準備好資料，然后找招商經(jīng)理注冊。需要提醒的是，亞馬遜賬號注冊是不收費的。

注冊賬號的資料準備：

營業(yè)執(zhí)照：不限注冊資本，不限公司經(jīng)營范圍，但建議用電子、科技、貿(mào)易、商貿(mào)等類型的公司，不要用文化傳媒、物流、理發(fā)店、洗腳城這樣的公司名；營業(yè)執(zhí)照需要在工商系統(tǒng)查詢中沒有異常--自己查詢確認；法人身份證；法人地址證明：水費、電費、煤氣費對賬單，不是發(fā)票，地址可以和營業(yè)執(zhí)照地址不一致；雙幣信用卡：卡面帶有Visa或者MasterCard標識；收款賬號：網(wǎng)易，WF萬里匯，PingPong，連連等；歐洲站賬號的補充條件：KYC審核：最好賬號下來之后，找招商經(jīng)理去觸發(fā)賬號審核；VAT稅號：不同國家有不同的稅號，當前英國、德國、法國三國最嚴，建議賬號下來之后注冊并添加入賣家中心后臺，按銷售規(guī)范納稅；歐洲站的運營：根據(jù)VAT稅號的注冊情況，單站點運營，不建議做泛歐計劃；德國：CE，WEEE，包裝法等要求。

最后給大家推薦幾本書：《亞馬遜跨境電商運營寶典》、《高績效教練》、《反脆弱》、《鈍感力》。希望這些書能對你有所幫助。問：老師，用快遞補貨到美國入口，清關(guān)會有阻礙嗎？

答：現(xiàn)在美國的進口限制并不嚴格，應(yīng)該不會對快遞補貨造成太大的影響。您可以按照正常流程發(fā)貨。據(jù)觀察，疫情應(yīng)該在半個月內(nèi)得到緩解。疫情高峰期過后，情況會有所好轉(zhuǎn)。國家會控制疫情，保證經(jīng)濟活動的正常進行。該發(fā)貨時就發(fā)貨。

問：魏老師，關(guān)于賬號注冊時使用的營業(yè)執(zhí)照，是不是注冊后就不再需要了？如果我用買來的營業(yè)執(zhí)照呢？

答：賬號注冊好后，基本上不會再用到營業(yè)執(zhí)照。除非賬號出現(xiàn)風(fēng)險，如侵權(quán)、欺詐等行為，或者銷售權(quán)限被移除，反復(fù)升降級賬號時可能需要營業(yè)執(zhí)照。一般情況下，注冊好賬號后就不會再用到營業(yè)執(zhí)照。但要注意，歐洲站的營業(yè)執(zhí)照要求較嚴格，出問題時需要更新信息。

問：魏老師您好！我們打算開新賬號，對于公司注冊地點有所猶豫，不知道是選擇老家還是深圳？若注冊為托管公司類型，后期是否存在店鋪關(guān)聯(lián)風(fēng)險？

答：選擇公司注冊地點主要看你個人方便。在老家注冊或在深圳注冊影響不大。關(guān)于托管公司類型，無論在哪里注冊，只要遵守規(guī)則，不存在關(guān)聯(lián)風(fēng)險。我有與招商經(jīng)理確認過此點。

問：最近所有站點的二審都需要營業(yè)執(zhí)照、法人身份證和信用卡賬單的公證嗎？

答：二審需要公證的要求并不固定。亞馬遜有時審核嚴格，有時較為寬松。由于亞馬遜二審團隊在美國，不熟悉中國國情，因此無法預(yù)測未來的審核趨勢。關(guān)于賬號申請，最近較為容易。我們孵化營里很多學(xué)員在近期成功注冊了賬號。

問：因亞馬遜上貨太慢，導(dǎo)致每天缺貨和排名下降怎么辦？

答：近期亞馬遜上貨慢是普遍現(xiàn)象，沒有特別好的解決辦法。建議盡早發(fā)貨并聯(lián)系平臺客服嘗試解決。也有賣家采用第三方工具來管理庫存和廣告競價。

問：注冊后多久不上新產(chǎn)品會被降級為個人賣家？

答：注冊后如果長時間不上新產(chǎn)品，賬號可能會被降級為個人賣家。建議注冊后立即上傳產(chǎn)品以保持賬號狀態(tài)。

問：魏老師，如何調(diào)整廣告的競價時間？比如想在閑時降低競價。

答：亞馬遜后臺沒有定時功能，需要每天手動調(diào)整。建議使用第三方工具來實現(xiàn)分時均價功能。

問：水電煤地址與信用卡賬單、營業(yè)執(zhí)照地址不一致可以嗎？

答：可以，水電煤地址和信用卡賬單地址可以不一致。但信用卡賬單地址最好與永久地址一致。

問：手機可以登錄多個亞馬遜賬號后臺嗎？

答：不建議一個手機登錄多個亞馬遜賬號，這可能導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)。

問：魏老師如果一個人有兩張不同銀行的信用卡一張用于老店一張用于新店那么在注冊新公司和新賬戶之后是否可以把老店鋪的美國商標授權(quán)給這個新公司新店鋪使用會不會容易導(dǎo)致關(guān)聯(lián)？

答：可以進行商標授權(quán)且不會導(dǎo)致關(guān)聯(lián)。

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