Wish一直以來高度重視誠信經(jīng)營，對于在平臺上出售侵權(quán)產(chǎn)品或上傳侵權(quán)產(chǎn)品圖片等違規(guī)行為持零容忍態(tài)度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為。Wish也對誠信店鋪給予了諸多扶持政策，未來還將推出更多優(yōu)惠政策。那么，如何才能成為誠信店鋪？店鋪被查出銷售仿品時又該如何應(yīng)對呢？讓我們來聽聽Wish招商經(jīng)理Mandy的回答，以下是整理后的內(nèi)容：

如何成為誠信店鋪？

要成為Wish的誠信店鋪，主要取決于你店鋪的仿品率。如果你的仿品率在0.05%以下，那么你的店鋪將被授予“受信任店鋪”稱號。作為受信任店鋪，你將享受特權(quán)，上傳的產(chǎn)品未經(jīng)審核即可展示，并可直接在平臺上銷售。這意味著你將獲得更多的流量，這對新店鋪來說非常寶貴。

盡管國外非常重視知識產(chǎn)權(quán)的保護，但國內(nèi)賣家對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識并不清晰。許多賣家在從事侵權(quán)行為時，并未意識到自身行為已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)。賣家需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解品牌知識，明確哪些產(chǎn)品屬于侵權(quán)仿品。例如，使用了他人的卡通形象、品牌Logo或模仿其他產(chǎn)品的款式都可能構(gòu)成侵權(quán)。即使你的產(chǎn)品與其他品牌的產(chǎn)品款式相似，但如果你有自身的品牌，這仍然可能被視為侵權(quán)。侵權(quán)的概念是一個廣泛的問題。賣家可以通過Wish后臺的品牌大學(xué)來學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的品牌知識。

店鋪出現(xiàn)侵權(quán)產(chǎn)品如何自救？

一旦你的店鋪提示有產(chǎn)品被判為仿品，首先需要確認(rèn)產(chǎn)品被判定為仿品的原因。如果是由于標(biāo)題或圖片使用不當(dāng)而導(dǎo)致的誤判，你可以提出申訴。如果后臺審核認(rèn)為你的申訴合理，將允許你重新上架該產(chǎn)品并撤銷仿品判定。建議賣家積極申訴，即使在沒有明顯理由的情況下也應(yīng)向后臺申訴。

例如，如果產(chǎn)品圖片使用了國外明星的模特照片，你可以通過更換照片來解決侵權(quán)問題。但如果產(chǎn)品上印有超人、蜘蛛俠等明顯侵權(quán)元素，并被判為侵權(quán)，則需要認(rèn)真排查店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品，將所有可能構(gòu)成侵權(quán)的產(chǎn)品下架。

Wish強調(diào)對侵權(quán)行為的零容忍態(tài)度，因此賣家必須高度重視知識產(chǎn)權(quán)。雖然當(dāng)前Wish對誠信店鋪的考核主要基于仿品率，但Wish官方表示未來會增加對誠信店鋪的考察維度。2017年，誠信店鋪將成為Wish的重要調(diào)整方向。

對于小賣家而言，更有效的做法是專注于產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗。建議將更多精力放在對店鋪仿品的自查上，優(yōu)化發(fā)貨和履行時間，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

（文章來源：風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）