自2014年以來，跨境電商領(lǐng)域出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長，然而隨著市場的繁榮，退貨問題也逐漸浮出水面，特別是海外退貨，處理起來十分棘手。貨物在國外處理本就麻煩，數(shù)量少且種類繁多，還需要進(jìn)行檢測，加上無人認(rèn)領(lǐng)的情況時(shí)有發(fā)生，整個(gè)過程相當(dāng)繁瑣，許多海外倉庫對此望而卻步。

但我要告訴大家的是，盡管這個(gè)過程充滿了挑戰(zhàn)，但這個(gè)市場卻充滿了巨大的機(jī)遇和空間。

我們首先需要了解賣家的退貨之痛。其中，滯銷產(chǎn)品是最令人頭疼的問題之一。庫存預(yù)估不準(zhǔn)確、產(chǎn)品過季、活動(dòng)促銷效果不佳、listing受限等都可能導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷。目前退貨市場中，有78%的退貨是由滯銷引起的。滯銷品對于賣家來說就像燙手山芋，放在亞馬遜倉庫會(huì)產(chǎn)生長期倉儲(chǔ)費(fèi)用，同時(shí)產(chǎn)品還會(huì)持續(xù)貶值。對于一些高價(jià)值的產(chǎn)品，如何找到靠譜的海外倉進(jìn)行檢測和處理更是一件煩心事。

除了滯銷產(chǎn)品，退貨中還會(huì)遇到殘次品難界定的問題。發(fā)達(dá)國家的電商業(yè)務(wù)退貨率高達(dá)15%-20%，服裝退貨率更是高達(dá)23%。這些退貨中，有60%以上只需要重新包裝就能上架銷售。亞馬遜并不會(huì)為賣家提供精細(xì)化的退貨處理服務(wù)，導(dǎo)致很多貨物變成不可售狀態(tài)，甚至銷毀都需要費(fèi)用。這對于高價(jià)值的產(chǎn)品來說無疑是一大損失。還存在侵權(quán)下架操作、店鋪關(guān)閉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移等問題。店鋪關(guān)閉只是問題之一，如何處理大量的貨物轉(zhuǎn)移更為關(guān)鍵。這些因素導(dǎo)致跨境電商在處理退貨時(shí)面臨巨大挑戰(zhàn)。對此我們需要專業(yè)海外倉提供多元化的服務(wù)來滿足賣家的需求。這些服務(wù)包括深度分銷、本土線下銷售、維修上架、銷毀處理以及退貨回國等。這些服務(wù)能夠幫助賣家更好地處理退貨問題并提升海外倉的服務(wù)質(zhì)量。易倉WMS系統(tǒng)支持海外倉提供多樣化的服務(wù)如換標(biāo)貼標(biāo)、退換貨以及庫內(nèi)分銷等以提高海外倉處理退換貨的效率讓賣家從中受益頗豐選擇專業(yè)海外倉尤為重要也需要輔助一款適合的WMS倉庫管理系統(tǒng)幫助我們完成繁雜的操作流程對于高貨值商品尤為需要可靠和高效的解決方案來滿足其特殊需求綜上所述雖然退貨市場充滿挑戰(zhàn)但同時(shí)也蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇海外倉服務(wù)商需要不斷提升自身能力以適應(yīng)市場需求發(fā)展從而實(shí)現(xiàn)共贏局面易倉WMS系統(tǒng)致力于助力海外倉高效處理退換貨為賣家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)了解更多關(guān)于海外倉WMS系統(tǒng)的信息至關(guān)重要這將有助于您優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提升競爭力并在跨境電商領(lǐng)域取得成功了解易倉WMS賦能您的海外倉運(yùn)營共創(chuàng)美好未來！