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Listing前臺展示出錯對照指南:21大原因及解決方案,即刻自查自糾

2024-12-29 7:49:45
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高質(zhì)量商品圖片的重要性在電商領(lǐng)域無可忽視。一個吸引人的主圖能夠提升商品在搜索結(jié)果中的競爭力,吸引潛在買家的目光。詳細的產(chǎn)品圖片和動態(tài)展示幫助買家全面了解商品功能和使用方法,增強購買信心。展示商品在不同場景的應(yīng)用,可以激發(fā)買家的購買欲望,從而促進銷售轉(zhuǎn)化。圖片質(zhì)量直接影響流量、轉(zhuǎn)化率和買家評價。賣家需要掌握相關(guān)技能,優(yōu)化圖片質(zhì)量,以提升銷售業(yè)績。

現(xiàn)在,讓我們一起深入了解圖片的相關(guān)知識和要求。

對于通用圖片的要求,圖片必須準確展示待售商品,且與商品名稱相符。商品形象應(yīng)占據(jù)圖片區(qū)域中85%或以上的面積,未經(jīng)過像素化處理,沒有鋸齒邊緣。圖片不應(yīng)包含裸體或有性暗示意味的內(nèi)容,也不應(yīng)通過人體模特展示兒童和嬰幼兒的緊身衣、內(nèi)衣和泳衣。

在圖片格式方面,JPEG/JPG、PNG、TIFF或GIF格式是首選(首選JPG)。色彩模式應(yīng)為RGB或CMYK(首選RGB,因為CMYK色彩模式在亞馬遜網(wǎng)站上顯示時有時會出現(xiàn)色調(diào)變化)。分辨率應(yīng)至少為72dpi。圖片的最長邊不應(yīng)低于1,000像素,以滿足最小尺寸要求并啟用縮放功能,而文件最長邊也不能超過10,000像素。

關(guān)于主圖的標準,必須采用純白背景(RGB色值為255、255、255),并展示實際商品的專業(yè)照片,不得展示無關(guān)配件或可能令買家產(chǎn)生困惑的道具。主圖內(nèi)不得有文字、徽標、邊框、色塊、水印或其他圖形,也不能包含單個商品的多角度視圖。必須完整展示待售商品,但珠寶首飾(如項鏈)除外。展示的商品必須去除外包裝(除非它們是重要的商品特征)。

為了更好地幫助賣家了解圖片問題和解決方案,我們整理了幾個常見案例供參考。例如,美國站的產(chǎn)品圖片本身沒有問題,卻收到了績效通知。這可能是因為同一ASIN在不同站點銷售不同的產(chǎn)品,而圖片全球共享導(dǎo)致歐洲站共享顯示了美國站的產(chǎn)品圖片。在這種情況下,需要解決同一ASIN在不同站點銷售不同產(chǎn)品的問題。產(chǎn)品圖片上包含“authorized,” “guaranteed,” and “knockoff”等信息也可能導(dǎo)致圖片被刪除。賣家在上傳圖片時需要避免包含這些短語。

圖片顯示問題與解決方案

一、賣家后臺圖片上傳問題

賣家在后臺上傳了9張圖,但在前臺只顯示了6張圖。對于服裝分類的產(chǎn)品,如果上傳了視頻,將默認顯示6張圖片,第7張圖片的位置會展示視頻。大部分情況下,前臺會展示所有上傳的圖片,但某些特定分類如服裝、鞋靴、珠寶、手表等,系統(tǒng)顯示的機制是:前臺最多只能展示7張圖片,如果上傳了視頻,將顯示6張圖片及1個視頻。

二、圖片功能與設(shè)置

Listing前臺展示出錯對照指南:21大原因及解決方案,即刻自查自糾

1. Zoom 功能

要在詳情頁面達到最佳縮放效果,文件最長邊的分辨率需不小于1600像素且不超過10,000像素。若不滿足此要求,可進行縮放的文件最小尺寸為1,000像素。需注意Softline分類下的產(chǎn)品圖片將不再具有Zoom功能。

三、圖片問題解決與查詢

了解更多圖片問題,可查看附帶的表格或是在亞馬遜賣家后臺搜索刪除原因關(guān)鍵詞,快速找到解決方案。建議保存此表格,以便后續(xù)輕松對照問題和解決方案。

四、進階功能介紹

1. X pack顯示功能

X pack顯示與賣家填寫的item package quantity、number of items相關(guān)。若賣家已填寫此信息且商品所在分類支持X pack顯示,則圖片將自動顯示該信息。

2. 本地化圖片功能

為適應(yīng)非英語國家顧客的瀏覽習(xí)慣,除美國站外其他站點開啟了本地化圖片上傳功能。但使用此功能時也可能遇到問題,如賣家希望在日本站顯示特定圖片但未及時更新,這可能與整套圖片的質(zhì)量有關(guān)。解決方案包括優(yōu)化主圖質(zhì)量、swatch圖片等方面。同時需注意,目前品牌賣家通過賣家后臺直接上傳本地化圖片的功能暫不支持子帳號使用。若上傳后未顯示或需要更新,建議稍作改動圖片后重新上傳。

3. 3D/AR顯示功能

數(shù)據(jù)顯示,為商品增加AR或3D展示有助于提升轉(zhuǎn)化率。擁有AR和3D瀏覽功能的商品轉(zhuǎn)化率比其他商品高1.5~3.5倍,且超過80%的消費者表示可能會再次使用這些體驗服務(wù),認為這些功能對購物決策有幫助且亞馬遜的體驗易于使用。但需注意在上傳3D圖片前,需準備好參考照片和準確的商品尺寸,并確保3D型號為GLB或GLTF格式。

步驟4:

在搜索結(jié)果中,精心挑選您想要上傳3D模型的商品。

步驟5:

在右側(cè)面板中,請留意是否有“已注冊的品牌所有者”的標志。只有您作為注冊品牌所有者發(fā)布的商品才能上傳3D內(nèi)容。如果在核實信息后仍然收到錯誤提示,建議您聯(lián)系品牌注冊處尋求幫助。接下來,在右側(cè)面板的【3D模型】選項中,選擇【上傳3D模型】。

步驟6:

按照頁面上的指引,上傳您的參考素材和3D模型。目前,自助上傳功能已在美國站、英國站、法國站、意大利站、西班牙站和德國站開放。

更多關(guān)于3D圖片的信息,您可以點擊以下鏈接了解:《亞馬遜掀起3D&AR風(fēng)暴,Listing轉(zhuǎn)化率飆升的秘訣大揭秘!》和《亞馬遜賣家福音:免費自行上傳3D&AR模型,Listing轉(zhuǎn)化神器助力!》這兩篇文章將為您提供詳盡的資訊。

關(guān)于3D圖片及常見問題的解答:

Q:為何我無法成功上傳3D模型?

A:您只能為自身作為注冊品牌所有者發(fā)布的商品上傳3D素材。

Q:我的360度旋轉(zhuǎn)圖片為何消失,是否有辦法重新展示?

A:目前我們暫時關(guān)閉了360度圖片的上傳功能。對于已存在的360度圖片,您無需進行任何操作。任何已經(jīng)成功上傳的360度圖片將不受影響,除非您未來為商品上傳了3D模型。

數(shù)據(jù)來源:

請注意,過去的表現(xiàn)并不代表未來的業(yè)績。

(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)以上內(nèi)容僅代表作者個人看法,并不代表風(fēng)口星跨境的立場。如有侵權(quán),請及時與我們聯(lián)系進行刪除。

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