外媒稱英國人狂熱線上購物:美妝個護成熱銷潮流
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
近年來,英國美妝個護品類的線上銷售渠道發(fā)展迅猛。多家大型個護品牌如THG和Cult Beauty以及快遞公司如Boots和Deliveroo紛紛進駐線上市場,帶來個性化的購物體驗與便捷的購物服務(wù)。據(jù)GlobalData報道,英國電商市場中,美妝及個護的市場份額逐年增長,從2019年的約12億英鎊增長到了2020年的約17億英鎊,增幅高達約百分之四十二,已經(jīng)成為除賣場和超市外的第二大購買渠道。
疫情成為了推動英國美妝個護銷售渠道轉(zhuǎn)向線上的催化劑。GlobalData的高級研究員Nina Nowak表示,即使外出限制取消,大多數(shù)消費者也已經(jīng)習(xí)慣了線上購物。根據(jù)GlobalData發(fā)布的最新消費者報告,超過八成的英國消費者認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)與其購物體驗和花費的時間金錢有很大關(guān)系。
現(xiàn)在的購物應(yīng)用程序可以根據(jù)消費者的消費習(xí)慣提供個性化的產(chǎn)品推薦,這一功能正在逐漸取代實體購物。多樣化的配送方式則能最大限度地節(jié)省消費者的購物時間并減少社交接觸。對于線上購物的優(yōu)勢,英國消費者認(rèn)為“便捷”、“節(jié)約時間”、“無需社交接觸”、“可供購買的選擇更多”以及“價格親民”是主要因素。
雖然美妝個護品類的零售商轉(zhuǎn)向線上渠道的步伐可能放緩,但數(shù)據(jù)分析公司預(yù)測該市場在2021年至2025年的年復(fù)合增長率將突破百分之四點一,到2025年將升至近二十億英鎊。布局線上渠道滿足了消費者對產(chǎn)品個性化的需求,也是美妝個護產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略中的前瞻性方法之一。購物應(yīng)用程序或助手軟件在整個購物過程中都能為零售商或平臺收集消費者數(shù)據(jù),幫助賣家在廣告推廣和制定促銷計劃時累積充分的素材,更加科學(xué)地穩(wěn)固與消費者的關(guān)系。
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