亞馬遜圈子在會(huì)員日之后似乎恢復(fù)了大促前的平靜氛圍。在這看似寧?kù)o的水面之下，實(shí)則暗流涌動(dòng)。時(shí)不時(shí)地，亞馬遜會(huì)給賣(mài)家們帶來(lái)一些困擾。這次引起紛爭(zhēng)的主角，正是讓賣(mài)家們倍感頭疼的“二審”，也就是那些賣(mài)家們最不愿意面對(duì)的審核問(wèn)題。

近期，亞馬遜平臺(tái)經(jīng)歷了一場(chǎng)大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)后，本以為賣(mài)家們能夠暫時(shí)擺脫頻繁的警告和封停風(fēng)險(xiǎn)，安心地進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié)和制定下半年的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。讓人意想不到的是，部分賣(mài)家在會(huì)員日過(guò)后接連收到了平臺(tái)的警告信，甚至面臨賬號(hào)被封停的危機(jī)。這一現(xiàn)象引發(fā)了業(yè)界廣泛的關(guān)注和猜測(cè)。

在亞馬遜平臺(tái)上，新型二審機(jī)制的傳聞也引發(fā)了熱議。這讓賣(mài)家們倍感緊張，不知道未來(lái)何去何從。在這一形勢(shì)下，平臺(tái)的審核越來(lái)越嚴(yán)格，對(duì)于一些賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。他們需要更加謹(jǐn)慎地經(jīng)營(yíng)店鋪，遵守平臺(tái)規(guī)則，以免遭受不必要的損失。

關(guān)于亞馬遜的這一輪嚴(yán)打和新型二審機(jī)制的具體原因，平臺(tái)尚未給出官方解釋。一些賣(mài)家猜測(cè)可能是平臺(tái)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制措施。但是不管怎樣，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，都需要密切關(guān)注平臺(tái)的動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)策略。否則，一旦陷入困境，可能會(huì)對(duì)他們的業(yè)務(wù)造成重大影響。在這種情況下，制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃的緊迫性日益凸顯。具體來(lái)說(shuō)就是檢查現(xiàn)有賬戶的狀態(tài)及所有訂單的健康狀況，評(píng)估賬戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況以及提前規(guī)劃合規(guī)運(yùn)營(yíng)策略等。此外還要關(guān)注平臺(tái)的最新政策動(dòng)態(tài)以及與其他賣(mài)家交流分享經(jīng)驗(yàn)共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。只有這樣賣(mài)家們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足并取得成功?？傊u(mài)家們需要保持高度警惕并積極應(yīng)對(duì)亞馬遜的這一系列動(dòng)作確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)遇。（本文基于作者觀點(diǎn)結(jié)合市場(chǎng)需求和市場(chǎng)狀況所做推理不構(gòu)成絕對(duì)準(zhǔn)確信息請(qǐng)酌情處理）近期，一次論壇爆料引起了廣泛關(guān)注。據(jù)一位賣(mài)家透露，在7月23日，其小號(hào)收到了關(guān)于涉嫌操縱評(píng)論的警告信。緊接著的次日，該賣(mài)家的主店鋪又收到了一封業(yè)績(jī)警告信，內(nèi)容詳情如下：

來(lái)源已確認(rèn)，此事件與亞馬遜平臺(tái)有關(guān)。

對(duì)于這一系列警告的詳細(xì)情況，為了更好地進(jìn)行解讀與分析，行業(yè)專(zhuān)家“侃哥”特地將警告郵件中的關(guān)鍵信息整理出來(lái)，供大家參考。關(guān)于小號(hào)收到的涉嫌操縱評(píng)論的警告，這一舉動(dòng)顯然是亞馬遜對(duì)評(píng)論系統(tǒng)管理的嚴(yán)格體現(xiàn)。亞馬遜一直致力于維護(hù)一個(gè)公平、公正的交易環(huán)境，對(duì)于任何涉嫌操控的行為都持零容忍態(tài)度。

再來(lái)看主店鋪收到的業(yè)績(jī)警告，這似乎與賣(mài)家的整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)有關(guān)。在電商行業(yè)，良好的業(yè)績(jī)往往與商家的誠(chéng)信度、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平息息相關(guān)。亞馬遜此舉或許是在提醒賣(mài)家們需要更加注重自身業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，以確保持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

對(duì)于賣(mài)家的朋友們來(lái)說(shuō)，這些警告信的出現(xiàn)無(wú)疑是一種警示。在電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)店鋪，必須遵守平臺(tái)的規(guī)則和政策，誠(chéng)實(shí)守信地經(jīng)營(yíng)，不可有任何違規(guī)行為。也要不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，以贏得消費(fèi)者的信任和支持。

重要通知：此賬戶將于2022年8月6日起停用。亞馬遜懷疑該賬戶涉及欺騙性或非法活動(dòng)，這可能已對(duì)亞馬遜的客戶、其他銷(xiāo)售伙伴及商城造成了損害。

我們深感遺憾，但為確保平臺(tái)的安全與公正，我們必須對(duì)此類(lèi)行為采取嚴(yán)肅處理。為確保賣(mài)家的合法身份，我們需要額外的文件來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證流程包括通過(guò)視頻面試完成虛擬身份驗(yàn)證。

請(qǐng)理解這一步驟的重要性，它有助于保障整個(gè)交易過(guò)程的安全性和公正性。如果賣(mài)家在接到此通知后14天內(nèi)未進(jìn)行虛擬身份驗(yàn)證或未重新激活賬戶，那么該賣(mài)家在亞馬遜的賬戶將被永久停用。

近日，一些賣(mài)家遭遇了令人困惑的警告。據(jù)其中一位賣(mài)家透露，他們的小號(hào)賬號(hào)被亞馬遜判定涉嫌放置小卡片，而主店鋪賬號(hào)雖然使用真實(shí)資料注冊(cè)且法人可配合，卻也受到了牽連。更令人驚訝的是，這兩個(gè)賬號(hào)銷(xiāo)售的產(chǎn)品竟然有八成重復(fù)。

具體來(lái)說(shuō)，小號(hào)賬號(hào)被警告的原因是因?yàn)榉胖昧诉`規(guī)的小卡片。而主店鋪賬號(hào)雖然未進(jìn)行品牌授權(quán)，但因?yàn)榕c小號(hào)賬號(hào)存在產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，也被亞馬遜視為涉嫌違規(guī)。為了拯救小號(hào)賬號(hào)，賣(mài)家必須將所有違規(guī)產(chǎn)品移至其他倉(cāng)庫(kù)，并移除小卡片。而對(duì)于主店鋪賬號(hào)，亞馬遜則要求其進(jìn)行視頻驗(yàn)證，否則將面臨封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

這一系列的警告和懲罰措施讓許多賣(mài)家感到困惑和不解。尤其是對(duì)于主店鋪賬號(hào)需要進(jìn)行視頻驗(yàn)證的懲罰措施，有賣(mài)家疑惑地問(wèn)道，這是否是一種新型的二審制度？

在此，我們提醒廣大賣(mài)家，務(wù)必遵守亞馬遜的規(guī)則和政策，避免因違規(guī)操作而導(dǎo)致的賬號(hào)被封或受到其他懲罰。對(duì)于任何警告或懲罰措施，賣(mài)家都應(yīng)該及時(shí)了解并采取相應(yīng)的措施來(lái)應(yīng)對(duì)。

在眾多用戶中，有一位賣(mài)家在論壇上分享了他連續(xù)兩次視頻認(rèn)證的經(jīng)歷。他的故事讓我們對(duì)亞馬遜的二審有了更深入的了解。

我們注意到一個(gè)共性現(xiàn)象：視頻二審的出現(xiàn)頻率在增加。不論新老賬號(hào)，似乎都在遭受這種驗(yàn)證的考驗(yàn)。其中一位賣(mài)家坦言，他已經(jīng)進(jìn)行了兩次的視頻驗(yàn)證。而這種驗(yàn)證，并不是一次性的，有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)多次。

針對(duì)新注冊(cè)的賬號(hào)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行視頻驗(yàn)證似乎成為了亞馬遜的一種常規(guī)操作。平臺(tái)為了確保賬號(hào)的真實(shí)性和安全性，對(duì)每一個(gè)新賬號(hào)都進(jìn)行了嚴(yán)格的審查。

而對(duì)于那些老賬號(hào)，雖然他們之前已經(jīng)通過(guò)了一審，但依然無(wú)法逃脫二審的審查。這可能是因?yàn)槠脚_(tái)為了進(jìn)一步確保賣(mài)家的資質(zhì)和商品的質(zhì)量，加強(qiáng)了審核的力度。

從賣(mài)家的角度來(lái)說(shuō)，雖然視頻驗(yàn)證可能會(huì)帶來(lái)一些不便，但這也是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們更直接地與平臺(tái)溝通，解釋自己的業(yè)務(wù)情況，展示自己的商品和服務(wù)。這也提醒了賣(mài)家們要更加注重賬號(hào)的安全和商品的質(zhì)量。

我們也注意到，有些賣(mài)家在面對(duì)視頻驗(yàn)證時(shí)顯得有些無(wú)所適從。他們可能覺(jué)得這是一種額外的負(fù)擔(dān)，或者覺(jué)得自己的賬號(hào)被不公平地對(duì)待了。但無(wú)論如何，面對(duì)視頻驗(yàn)證，賣(mài)家們應(yīng)該保持冷靜，積極配合平臺(tái)的審查。

亞馬遜的視頻二審審查是一個(gè)必要的措施，旨在確保平臺(tái)上的賣(mài)家和商品的質(zhì)量。雖然它可能會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)一些不便，但這也是為了更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和提升購(gòu)物體驗(yàn)。我們也希望賣(mài)家們能夠更加重視賬號(hào)的安全和商品的質(zhì)量，以獲得更好的運(yùn)營(yíng)效果和更高的消費(fèi)者滿意度。賬號(hào)無(wú)不良績(jī)效，不，無(wú)產(chǎn)品投訴，沒(méi)有做任何資料變更，注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候已做過(guò)地址認(rèn)證和視頻驗(yàn)證；店鋪正常出單，會(huì)員日銷(xiāo)量還爆了一下。沒(méi)想到，會(huì)員日過(guò)了沒(méi)多久，這么干凈的店鋪卻突然收到一封警告郵件，主要內(nèi)容如下：

來(lái)源：亞馬遜

來(lái)源：知無(wú)不言網(wǎng)友分享

關(guān)于視頻面試和注冊(cè)賬號(hào)時(shí)的視頻認(rèn)證，這兩者究竟有何不同呢？據(jù)這位賣(mài)家透露，亞馬遜在視頻邀請(qǐng)的郵件中要求準(zhǔn)備的文件相對(duì)簡(jiǎn)潔，主要包括三種：身份證件、銀行或信用卡對(duì)賬單以及發(fā)票或供應(yīng)鏈文件。這似乎比傳統(tǒng)的二審流程所需資料更少，但法人必須親自參與。

盡管所需資料看似減少，但為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，建議賣(mài)家在準(zhǔn)備資料時(shí)仍然要充分。除了上述文件外，還可以考慮準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、信用卡、品牌證書(shū)或授權(quán)書(shū)、銀行綜合信息憑證等。這些額外的資料有助于更全面地展示你的業(yè)務(wù)實(shí)力和合規(guī)性。

大家最關(guān)心的問(wèn)題之一是亞馬遜在視頻驗(yàn)證期間可能會(huì)詢(xún)問(wèn)哪些問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，這位賣(mài)家分享了以下幾點(diǎn)：

1. 關(guān)于公司業(yè)務(wù)的問(wèn)題：亞馬遜可能會(huì)詢(xún)問(wèn)你公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、規(guī)模、歷史等相關(guān)問(wèn)題，以了解你的業(yè)務(wù)背景和運(yùn)營(yíng)情況。

2. 關(guān)于賬戶注冊(cè)信息的問(wèn)題：可能會(huì)詢(xún)問(wèn)你注冊(cè)亞馬遜賬戶的過(guò)程、用途以及銷(xiāo)售計(jì)劃等，以確保你的賬戶使用目的合法合規(guī)。

3. 關(guān)于合規(guī)性問(wèn)題：亞馬遜可能會(huì)就你的產(chǎn)品合規(guī)性、供應(yīng)鏈信息等進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，以確保你的產(chǎn)品符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

在準(zhǔn)備視頻驗(yàn)證時(shí)，除了準(zhǔn)備好必要的資料外，還要注意保持良好的溝通和表達(dá)能力，以便能夠清晰地回答亞馬遜的問(wèn)題。這樣，你就有可能順利通過(guò)視頻驗(yàn)證，確保你的業(yè)務(wù)在亞馬遜平臺(tái)上的順利進(jìn)行。涉及的問(wèn)題包含公司信息，店鋪信息，銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)，物流信息，供應(yīng)商信息，公司人員情況等等。例如：

1. 某個(gè)月的銷(xiāo)量是多少？

2. 某個(gè)站點(diǎn)的收款賬號(hào)尾號(hào)是多少？

3. 發(fā)貨是發(fā)到哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)？

4. 第一次和最近一次上新是什么時(shí)候，上了多少？

5. 幾個(gè)員工？分別負(fù)責(zé)什么？是否有勞動(dòng)合同？關(guān)于亞馬遜賣(mài)家對(duì)于店鋪法人的了解和應(yīng)對(duì)策略的重要提示

詳盡的問(wèn)題需求如同一次深入的派出所查戶口過(guò)程，反映出亞馬遜對(duì)店鋪法人審核的高要求。參加視頻驗(yàn)證的法人必須全面了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況，從公司經(jīng)營(yíng)到產(chǎn)品細(xì)節(jié)?，F(xiàn)實(shí)中許多賣(mài)家并不熟悉甚至不認(rèn)識(shí)自己的店鋪法人，這引發(fā)了廣泛關(guān)注。

基于視頻二審的特征分析，亞馬遜的這一做法無(wú)疑為賣(mài)家敲響了警鐘。不論店鋪來(lái)源，賬戶法人必須可控并配合完成亞馬遜的各項(xiàng)審核。隨著趨勢(shì)的發(fā)展，亞馬遜的視頻驗(yàn)證將會(huì)越來(lái)越頻繁。賣(mài)家對(duì)此要有清晰的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)策略。

過(guò)去，亞馬遜主要通過(guò)線上提交審核資料的方式進(jìn)行驗(yàn)證，但這種方式已經(jīng)失去效果。如今，亞馬遜更傾向于通過(guò)視頻驗(yàn)證等方式來(lái)核實(shí)賣(mài)家的信息。對(duì)此，經(jīng)驗(yàn)豐富的賣(mài)家都明白其中的原因。

在此，我們推薦一種應(yīng)對(duì)亞馬遜審核的“保命符”——有效期內(nèi)的增值稅專(zhuān)用發(fā)票。具體規(guī)范如圖官方要求所示。這不僅可以作為審核的憑證，還能提高賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)上的信譽(yù)度。

這一提醒來(lái)源于亞馬遜全球開(kāi)店的消息，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)具有重要的參考價(jià)值。面對(duì)亞馬遜嚴(yán)格的審核制度，賣(mài)家需要高度重視并加強(qiáng)與法人的溝通與合作，確保在審核過(guò)程中能夠順利應(yīng)對(duì)。在亞馬遜愈發(fā)嚴(yán)厲的政策下，賣(mài)家們能鉆的空子是越來(lái)越少了，即使有漏洞，也需要越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的能力。不過(guò)一些賣(mài)家沒(méi)有養(yǎng)成提前準(zhǔn)備發(fā)票的習(xí)慣，觸發(fā)審核后不得不找供應(yīng)商補(bǔ)開(kāi)發(fā)票，那么如何解決補(bǔ)開(kāi)票時(shí)間對(duì)不上的問(wèn)題呢？這里再分享一個(gè)竅門(mén)：準(zhǔn)備一份采購(gòu)合同，通過(guò)備注賬期的方式來(lái)解決，這樣發(fā)票后補(bǔ)就說(shuō)得通了。