亞馬遜賣家對評論的依賴，如同魚兒需要水，孤帆需要燈塔以導航。一條優(yōu)質的listing，即便再完美，如果沒有評論的加持，也難以在競爭激烈的市場中嶄露頭角；而一款原本銷量不錯的產(chǎn)品，也可能因為而聲譽受損。

多年來，亞馬遜賣家的大部分運營工作都圍繞著獲取和維護評論展開。然而最近，不少賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜的評論展示機制發(fā)生了改變。以往好評較多的鏈接首頁展示的好評逐漸消失，取而代之的是近期的中差評。這一現(xiàn)象引起了眾多賣家的關注與熱議。他們對這一評論展示變化感到困惑不解，都在試圖弄清楚其背后的原因和規(guī)律。

具體來說，有賣家發(fā)現(xiàn)他們的主打鏈接，原本在首頁展示的好評被新出現(xiàn)的中差評所替代。這些新的評價雖然沒有圖片、視頻和點贊數(shù)，但卻被置頂在首頁展示。這種現(xiàn)象對賣家的轉化率產(chǎn)生了極大的影響，導致銷量大幅下降。對于賣家來說，差評一直是他們的噩夢。一旦被置頂展示，會直接影響到賣家的轉化率、廣告權重和銷量。而對于一條老鏈接來說，近期如果出現(xiàn)質量問題招致差評，排名也會因此大幅下降。在這種背景下，亞馬遜賣家的日子變得更加艱難了。對此一些賣家推測亞馬遜可能是提高了近期評價的權重同時對排序機制進行了微調但并非完全按照日期排序同時也會考慮一些早期評價的因素。為了搞清楚亞馬遜此次評論權重變化的規(guī)律許多賣家開始分析并推測出了一些可能的規(guī)律比如近期評價優(yōu)先內容長的評價優(yōu)先買家賬號時間長的評價優(yōu)先等等但是具體的情況還有待進一步觀察和研究來確定以上推測是否準確有一些賣家指出目前只有美國站的評論機制發(fā)生了以上變動其他站點可能還不完全是這樣此外對于此次評論權重的變更許多賣家表示對今后的運營策略感到迷茫不知道如何應對亞馬遜的評價機制變化對于未來的運營策略來說無疑是一個挑戰(zhàn)也是一個機遇對于賣家來說需要做好產(chǎn)品質量控制提高售后服務能力并且注重長期運營的策略和方向有些賣家認為亞馬遜的評價機制越來越像淘寶這可能是一種趨勢但從底層算法來看兩個平臺還是有明顯的區(qū)別但是從評價排序listing展現(xiàn)等方面來看亞馬遜的確借鑒了淘寶的模式對于未來差評的影響周期可能會縮短只要做好運營差評的影響會逐漸減弱但同時也有賣家認為以前那套依靠點贊等方式做首頁無差評的策略在新的評價權重機制下可能不那么有效了付出的代價可能會隨之提高變成一個長期的拉鋸戰(zhàn)各位賣家需要在亞馬遜新的評論權重機制下重新思考自己的運營策略如何應對這個挑戰(zhàn)并做出明智的選擇【來源：侃侃跨境那些事兒】注：以上內容屬作者個人觀點不代表風口星跨境立場本文經(jīng)原作者授權轉載轉載需經(jīng)原作者授權同意。