聚焦質(zhì)量與服務(wù):男士內(nèi)褲的逆襲之路,35美金單品突破萬條銷量之謎”
關(guān)于男士內(nèi)衣的關(guān)鍵詞,我們往往只能想到一些簡單的概念,如“便宜”、“透氣”、“吸汗”,甚至是“兩條十塊錢”?,F(xiàn)實情況卻并非如此簡單。
現(xiàn)在,年輕的男性消費者對內(nèi)衣的需求已經(jīng)遠(yuǎn)不止于此。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,20至35歲的年輕男性對內(nèi)衣有著更多、更高的需求,他們除了關(guān)注內(nèi)衣的材質(zhì)舒適,還追求樣式、美觀、性感、塑身、提臀等外在的關(guān)鍵詞。
這一趨勢也得到了不少品牌商的積極響應(yīng)。例如,塑身品牌Spanx推出的男士塑身系列,得到了知名演員JamesGorden的支持。蕾哈娜的SavageXFenty品牌推出的男士內(nèi)衣系列,導(dǎo)致男性內(nèi)衣在eBay美國站的搜索量上漲了60%,谷歌趨勢上的搜索量也有明顯提高。這些都預(yù)示著男士內(nèi)衣市場的爆發(fā)性增長。
在男士內(nèi)衣品牌中,來自美國的MackWeldon是一個備受矚目的DTC品牌。該品牌由BrianBerger于2012年創(chuàng)立,經(jīng)過五輪共計1590萬美元的融資,目前已經(jīng)取得了突破百萬銷量的成績。
MackWeldon非常重視用戶體驗和產(chǎn)品創(chuàng)新。他們發(fā)現(xiàn),圍繞更直接解決客戶體驗的功能和優(yōu)勢的產(chǎn)品創(chuàng)新有著巨大的需求。例如,他們推出的一款男士銀色平角內(nèi)褲,采用比馬棉、SilverXT2和萊卡面料等優(yōu)質(zhì)材料制成,雖然單價較高,但銷量卻很不錯。
為了進(jìn)一步提升用戶體驗,他們的網(wǎng)站上設(shè)立了“試穿保證”專區(qū)。用戶購買的內(nèi)衣如果不滿意,可以申請更換不同尺碼或款式的內(nèi)衣,或者獲得全額退款,而無需退貨。這種購物體驗無疑令人滿意,消除了用戶嘗試新款式或新品牌的顧慮。
除了注重產(chǎn)品和用戶體驗,MackWeldon還積極拓展品類,與個人或小型機(jī)構(gòu)合作,從設(shè)計、開發(fā)到生產(chǎn)的一整套流程都進(jìn)行嚴(yán)格的把控。他們通過與個人或小型機(jī)構(gòu)建立合作,獲得了高質(zhì)量的差異化產(chǎn)品,并按時、按預(yù)算交付。
在營銷方面,MackWeldon通過細(xì)分客戶、刺激復(fù)購的策略,實現(xiàn)了營銷效果的最大化。他們的營銷渠道主要包括直接訪問和關(guān)鍵詞搜索廣告,并且積極利用社交媒體進(jìn)行營銷。他們還通過電子郵件營銷方式,向不同類型的客戶傳遞定制化的信息,以刺激他們重復(fù)購買。
男士內(nèi)衣市場正在經(jīng)歷巨大的變革,消費者對內(nèi)衣的需求也在不斷提高。MackWeldon作為一個成功的DTC品牌,通過注重用戶體驗、產(chǎn)品創(chuàng)新、拓展品類和有效的營銷策略,取得了顯著的成績。對于想要進(jìn)入這個市場的賣家來說,需要具備一定的實力和經(jīng)驗,同時還需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化。
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