既然已經(jīng)引流到“門前”，怎樣才能“把客留住”？事實證明，好的旗艦店裝修可以讓消費者駐足停留，挖掘種草更多商品，甚至把看到的“好東西”介紹給身邊的人。本期章矗老師將繼續(xù)分享品牌旗艦店要如何改造！

以下內(nèi)容僅代表賣家個人觀點和數(shù)據(jù)

僅供參考，不代表亞馬遜廣告官方建議

有了成功的案例在前，在接下來的店鋪改造中，我們要抓住什么重點呢？

大家都有逛商場的經(jīng)驗，商場的陳設(shè)布置引導(dǎo)下，或許你開頭只想買一瓶汽水，卻很容易不自覺地買了一堆零食或生活用品。可見，通過設(shè)計瀏覽動線，引導(dǎo)消費者的視覺和點擊移動，從而打造瀏覽閉環(huán)，可以大大促進轉(zhuǎn)化的發(fā)生。

逛超市聽說過動線設(shè)計，瀏覽的頁面如何“牽著”消費者走呢？

我們要從視覺上著手。顧客在瀏覽的時候很容易被一些顯眼的“點”所吸引，一個個“點”連接起來，就會“走”出一條路來。

假如你希望消費者的視線可以自然地經(jīng)過“立即購買”和“加入購物車”按鈕并進行點擊，那么不同的色彩效果或展示樣式都能有助于突出顯示。以下圖為例，我們希望消費者點擊“About Us”了解品牌更多，除了高質(zhì)量圖片之外，在左上方文字區(qū)域，制作了更為顯眼的黑底白字的按鈕，讓顧客的視線能夠自然地被帶到這個區(qū)域。

但在視頻模塊，小小的按鈕在淺色背景中很容易被忽略，怎么辦呢？使用封面圖片就能解決問題！在視頻封面圖片中默認按鈕的位置，并使用對比明顯的按鈕樣式，就能“提醒”消費者這里有視頻啦！

按鈕是引導(dǎo)消費者往下走的有力“路標”，在旗艦店的重要板塊中添加按鈕、圖標或者提示，能夠有效為消費者“指路”。但要注意避免內(nèi)容太復(fù)雜的圖片干擾視線，加強背景與按鈕間的對比度可以更容易被看到。

你也可以直接在圖片上制作一個按鈕，然后利用跳轉(zhuǎn)鏈接的做法，實現(xiàn)按鈕的點擊跳轉(zhuǎn)。當(dāng)顧客點擊時就會跳轉(zhuǎn)到其他頁面。

從視覺上吸引了消費者跟著動線明白了，但怎么才能讓他們繼續(xù)點擊呢？

消費者每點擊一次，距離成單就更近一步了。當(dāng)你想要展示重要的圖文信息時，推薦可以使用圖文模塊的疊加文本樣式，并注意以下幾點來增加點擊的幾率：

1.圖片選擇相應(yīng)干凈干擾元素較少的。

2.文本和跳轉(zhuǎn)按鈕靠近邊緣，讓顧客更容易點擊到。

3.文本區(qū)域的背景盡量選擇透明底且與背景顏色相反，更有益于閱讀。

對于電腦端和手機端，消費者瀏覽的視覺動線也各有不同。大家可以遵循這個規(guī)律，找出消費者“順手”可以點擊的區(qū)域。

顧客在瀏覽時，視線呈F行，最上面的幾行會有更多的曝光機會，往下則會迅速減少。在單個板塊的上方和左邊的位置擺放目前最重要的信息。

手機端頁面空間有限，可以多用L型動線進行引導(dǎo)。將重要的控件如購買按鈕放在右下角，讓視覺動線最終的落腳點為按鈕，一目了然。

假如有一些位置吸引力不夠，點擊率不怎么理想，我們要怎么“扭轉(zhuǎn)局勢”呢？

我們不能否認的是，人們都會有慣性，大家會認為一個位置或者一種模式只是廣告（比如頁面頂端的Banner），不會帶來有趣的信息，就會產(chǎn)生了快速跳過那個位置的習(xí)慣，這個就是耐受性。

我們需要注意的就是在裝修旗艦店時，不要做相似的內(nèi)容或者生硬的營銷，通過內(nèi)容和形式的改變來打破耐受性。

剛才我們引導(dǎo)消費者走出一條店鋪瀏覽“大道”，也要適時的設(shè)置“小路”來讓消費者逛得更多，逛得更深入。

即使你無法在一個頁面中堆砌所有的產(chǎn)品，但你可以在消費者對某個單品產(chǎn)生深入了解的欲望時及時提供相關(guān)聯(lián)的“捷徑”。例如：加上場景圖跳轉(zhuǎn)商品功能，旁邊配上搭配場景圖引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)類目子類鏈接等，在消費者產(chǎn)生興趣的同時順勢推出其他的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，肥水不流外人田。

不要忽視旗艦店內(nèi)的每一個頁面，它們都承擔(dān)著引流的重任。因為我們需要思考如何引導(dǎo)客流到每一個位置，以點帶面，以一個活動頁面帶動促銷活動、 熱銷推薦或捆綁推薦等，確保利益最大化。

劃重點：當(dāng)顧客瀏覽到頁面底部，切忌“把話題聊死了”，應(yīng)該適當(dāng)增加引流線索將顧客引導(dǎo)去其他子頁面，增加在店鋪停留的時間。

再漂亮的事物，一直看著也會產(chǎn)生疲憊感。所以在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域，我們可以設(shè)置節(jié)點或者過渡，轉(zhuǎn)移消費者的“視線”，幫助他們尋找下一個視覺刺激點。

不要簡單粗暴地堆砌商品，合理地梳理商品層次、在適當(dāng)長度設(shè)定清晰的節(jié)點，在顧客產(chǎn)生瀏覽疲勞前適時轉(zhuǎn)移，盡可能地增加用戶的停留時間、延長瀏覽路徑。

沒有什么比“沉浸式”體驗更能俘獲消費者的心?？少徫飯D片在產(chǎn)品矩陣可以發(fā)揮很大的作用。例如將同一種家居風(fēng)格的產(chǎn)品放到一起，