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開店入駐指南:Temu半托管流程詳解(一)!

2024-12-28 3:02:43
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截至目前,TEMU已在全球55個國家和地區(qū)成功上線,包括亞洲、歐洲、北美、拉美、非洲和大洋洲等地。官方特設快速入駐通道,確保商家在3-5天內成功開店并極速運營。

其中,TEMU的半托管模式自今年三月份在美國上線以來,已經逐步在歐洲和加拿大等地區(qū)開放。目前仍處于紅利期,平臺將為商家提供定向流量扶持和補貼。對于海外有貨源并能按時履約的商家,TEMU的半托管全流程解析是一個不可錯過的機會。

本期內容要點:

開店入駐指南:Temu半托管流程詳解(一)!

一、半托管概述及流程與時效解析

招商對象:具備境外倉庫且有現(xiàn)貨能夠履約的商家。

主要模式:商家擁有境外倉庫和現(xiàn)貨,可直接在平臺上架銷售;平臺協(xié)助商家進行廣告投放、客服、售賣等環(huán)節(jié);商家自主發(fā)貨并承擔售后退換貨服務,考核時效;店鋪保證金為10000元(RMB)或1400美金。

二、TEMU半托管的入駐開設店鋪流程

發(fā)起入駐→資質審核→簽署協(xié)議→加入平臺。具體步驟包括:

1. 通過鏈接[seller.]操作電腦進行入駐申請(支持大陸主體和香港主體申請店鋪,暫不支持美國主體和新加坡主體)。

2. 填寫資料開店入駐,個體工商戶執(zhí)照和企業(yè)執(zhí)照均可。

3. 在店鋪經營概況中優(yōu)先上傳市場爆品、圖片質量高的商品,價格需有優(yōu)勢。

4. 選擇是否半托管店鋪,選擇“是”。

5. 計劃銷售商品類目,至少選擇一個主營類目。

6. 入駐審核一般1-3天完成。如遇問題,請及時聯(lián)系官方招商運營。

三、TEMU半托管的商品上架售賣流程

商家價格申報包括產品成本、利潤和倉儲成本。平臺根據“商家報價+一定運營成本”來定價。商家負責倉庫管理、商品直接配送給消費者以及逆向物流處理。

四、TEMU半托管的商品發(fā)布流程

半托管店鋪發(fā)布商品流程可參考非半托管店鋪的新建商品流程。商家在商品列表界面可以查看經營站點,也可篩選站點,在操作欄支持將商品復制到其他站點。

五、TEMU半托管的商品庫存管理

商家可以編輯庫存,增加或減少庫存數(shù)。庫存數(shù)需滿足一定條件,否則無法保存。針對前期已加站未設置庫存的商品,平臺設有強制彈窗提示商家設置庫存。

六至九、商家發(fā)貨流程

商家需登錄商家后臺,進入半托管店鋪進行訂單管理。在發(fā)貨倉庫管理模塊,商家可以創(chuàng)建發(fā)貨倉庫、查看發(fā)貨倉庫列表信息、編輯發(fā)貨倉庫信息并設置默認發(fā)貨倉庫。在訂單管理模塊,商家可以查詢訂單狀態(tài)并進行相關操作。需注意及時處理待發(fā)貨訂單,確保消費者及時收到包裹。

圖片來源均為TEMU直播截圖。以上內容僅供參考,具體流程和細節(jié)請以TEMU官方信息為準。八、商家如何自行處理發(fā)貨——自發(fā)貨模式詳解

一、適用哪些商家

此發(fā)貨方式適用于在售賣國家/地區(qū)擁有發(fā)貨渠道的商家。這些商家可以自行上傳并跟蹤運單號進行發(fā)貨。

二、自發(fā)貨的時效要求

商家需在承諾的發(fā)貨時間內及時上傳運單信息并完成發(fā)貨。發(fā)貨時效直接影響整體送達時效。若未按承諾時間完成發(fā)貨,商家將面臨違規(guī)處理。

三、發(fā)貨操作步驟

1. 在訂單列表中,點擊“導入運單發(fā)貨”選項。展開訂單發(fā)貨界面后,針對每個發(fā)貨包裹導入一個運單號。根據訂單的線下打包情況,選擇“單個運單發(fā)貨”或“拆成多個運單發(fā)貨”。

2. 根據發(fā)貨包裹信息,依次填寫跟蹤單號,并從下拉菜單中選擇對應的物流公司。在提交前,請核對跟蹤單號和物流公司信息的準確性。為避免填寫錯誤導致的虛假發(fā)貨違規(guī),請仔細填寫正確的跟蹤單號。

3. 檢查無誤后,點擊提交發(fā)貨。訂單狀態(tài)將變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”。

四、物流單號填錯怎么辦?

1. 在上傳物流單號后的48小時內,且只能修改一次的情況下,如遇系統(tǒng)無法修改的問題,請聯(lián)系招商運營進行協(xié)助。

2. 修改方法:

A. 點擊“訂單詳情”,確認需更換發(fā)貨物流的包裹,并選擇“更換物流”。

B. 商家需重新導入正確的運單號,以更新包裹的發(fā)貨物流信息。

五、如何進行批量發(fā)貨?

1. 選擇“待發(fā)貨”的訂單,點擊“導出訂單”,下載訂單商品信息。隨后,商家需下載“批量發(fā)貨模板”,手動輸入訂單對應的運單號和物流公司信息。

2. 點擊“EXCEL批量發(fā)貨”,上傳EXCEL中的訂單發(fā)貨信息,完成批量發(fā)貨操作。

六、拆單發(fā)貨的操作方式

當訂單中含有多個SKU或單個SKU數(shù)量較多時,支持拆單發(fā)貨。

1. 選擇符合拆單要求的“待發(fā)貨”訂單,在訂單列表的“操作”列中點擊“導入運單發(fā)貨”,跳轉至“訂單發(fā)貨”詳情頁。

2. 在“訂單詳情”頁的物流信息中,選擇“拆成多個運單發(fā)貨”。

3. 選擇需要拆分的包裹SKU和數(shù)量,填寫運單號和服務商信息后即可發(fā)貨。

4. 若拆分發(fā)貨的商品有遺漏,系統(tǒng)會有確認提醒,支持部分商品進行發(fā)貨。

5. 系統(tǒng)會自動校驗,確保拆分發(fā)貨的商品SKU和總數(shù)不超過訂單中的SKU和數(shù)量。

6. 當所有商品都完成發(fā)貨操作后,整個訂單狀態(tài)才會變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”。

七、多個訂單如何合并發(fā)貨?

1. 勾選地址相同的訂單,點擊“合并發(fā)貨”,最多支持20個訂單合并進行一次發(fā)貨操作。

2. 填寫物流單號和物流公司。如遇運單號格式錯誤的問題:

a. 請檢查是否選中了正確的物流公司。

b. 若無誤但多次嘗試仍無法成功提交,請聯(lián)系平臺招商或運營團隊進行協(xié)助。如所選物流公司在下拉菜單中沒有顯示,商家需提供以下信息以供平臺方參考:物流品牌名、官網鏈接及官網軌跡查詢鏈接。

八、確認取消發(fā)貨的操作流程

1. 商家在訂單列表中勾選“僅看買家取消待確認訂單”,查看消費者發(fā)起的售后取消商品信息。

2. 點擊“去確認”,查看消費者發(fā)起的取消售后單信息。如商家同意取消訂單,則無需再對對應商品進行發(fā)貨操作。

3. 若商家仍希望進行發(fā)貨操作,可點擊“立即發(fā)貨”按鈕進行發(fā)貨。

九、商家如何使用平臺在線下單進行發(fā)貨——在線下單發(fā)貨流程解析

一、適用哪些商家?

此方式適用于美國本土無發(fā)貨渠道但希望使用平臺物流進行發(fā)貨的商家。為使用此功能,商家需聯(lián)系招商運營團隊開通平臺物流發(fā)貨功能。

二、在線下單進行發(fā)貨的操作步驟:

1. 點擊訂單列表中的“在線下單發(fā)貨”選項,進入在線下單頁面。

2. 在該頁面,根據線下打包情況,商家可勾選包裹內商品信息并進行拆分。

3. 選擇實際的發(fā)貨倉庫,并填寫包裹的重量和尺寸信息(以磅和英寸為單位)。

4. 根據推薦的物流服務預估運費和預計送達時間,選擇最優(yōu)的物流服務。確認信息無誤后,點擊“確認下單發(fā)貨”。請注意,頁面展示的數(shù)據為預估數(shù)據,最終運費和送達時間以實際結算和配送為準。

5. 下單成功后,系統(tǒng)將自動返回運單號,無需

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