eBay公司（納斯達(dá)克股票代碼：EBAY）作為全球商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，于2018年2月1日宣布了全新的支付方案，旨在改善用戶體驗(yàn)。該公司計(jì)劃自主管理支付流程，從而簡(jiǎn)化從買家到賣家的購(gòu)物體驗(yàn)。

eBay已經(jīng)與全球領(lǐng)先的支付處理商Adyen簽署協(xié)議，確定Adyen成為其首要支付處理合作伙伴。此次合作將為賣家?guī)碇T多利好，包括更低的成本和更清晰的財(cái)務(wù)管控、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中管理，以及更高的買家觸及率和轉(zhuǎn)化率。對(duì)于買家而言，他們也將享受到更多支付方式的選擇和更流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。

PayPal作為eBay的長(zhǎng)期合作伙伴，仍將是買家付款時(shí)的可選方式之一。全新支付解決方案的全面應(yīng)用需要數(shù)年時(shí)間，在此期間，eBay將繼續(xù)遵循與PayPal達(dá)成的運(yùn)營(yíng)協(xié)議，并在2020年中盡快完成轉(zhuǎn)換。

eBay與Adyen的合作將覆蓋全球支付處理業(yè)務(wù)，包括北美地區(qū)。Adyen為眾多全球領(lǐng)先公司提供支付處理服務(wù)，其靈活且規(guī)?；募夹g(shù)平臺(tái)幫助合作伙伴擴(kuò)展至全球各地，覆蓋超過150種貨幣和200多種支付方式。

為了增強(qiáng)支付管理能力，eBay已經(jīng)開始圍繞其現(xiàn)有業(yè)務(wù)做出重大投資，并組建了一支由業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)管理專家組成的團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)層將借助在支付寶、谷歌、匯豐銀行、Square移動(dòng)支付和富國(guó)銀行等公司的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化eBay平臺(tái)的自主支付功能。

根據(jù)與PayPal簽署的經(jīng)營(yíng)協(xié)議條款，eBay計(jì)劃在2018年下半年在北美地區(qū)開展小規(guī)模的支付方案試驗(yàn)，并在2019年進(jìn)行推廣。預(yù)計(jì)將在未來幾年過渡到大部分用戶使用新的eBay支付方案。對(duì)于賣家而言，這一全新支付方式幾乎不會(huì)改變他們目前的使用體驗(yàn)。隨著新支付方式的普及，賣家將能夠在eBay平臺(tái)內(nèi)查看全新的、更流暢的賣家中心和包括收支情況在內(nèi)的各種報(bào)告。

在全新支付方式全面上線前的過渡階段，eBay將與賣家緊密合作，確保新的支付方式能夠滿足賣家需求并為其提供有效價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)在eBay賬戶中的支付管理功能，賣家可能需要向eBay提供更多支付所需的數(shù)據(jù)。預(yù)計(jì)在2021年7月與PayPal達(dá)成的運(yùn)營(yíng)協(xié)議過期一年之內(nèi)，eBay將完成支付方式的全面過渡。

在過渡期內(nèi)，eBay將發(fā)布更多詳細(xì)信息，包括支付方式的進(jìn)展及賣家需要采取的下一步措施。賣家可通過聯(lián)系指定郵箱反饋或問詢關(guān)于支付整合進(jìn)度的任何問題。eBay的全新支付方案旨在為客戶提供更高價(jià)值，包括更好的購(gòu)物體驗(yàn)、更優(yōu)的銷售工具和更簡(jiǎn)化的成本結(jié)構(gòu)。eBay致力于與賣家密切合作，以確保各項(xiàng)關(guān)鍵功能和利好措施能切實(shí)落實(shí)，滿足賣家所需，并順利過渡到全新支付方式。以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。