TikTok英國店鋪為商家提供了一個(gè)銷售盲盒和卡牌等商品的渠道，這有助于商品的促銷和銷售。這個(gè)平臺(tái)對這類商品也有著嚴(yán)格的管理規(guī)定。

一、規(guī)則總述

1. 適用范圍

本規(guī)則適用于TikTok Shop上所有盲盒、幸運(yùn)盒以及卡牌的銷售。盲盒或神秘盒是指一種盒裝商品，用戶購買時(shí)無法提前得知其中具體商品款式，具有隨機(jī)性?？ㄅ疲ɑ蚴詹乜ǎ﹦t是指包含人物或角色形象的卡片，用戶可以通過交換卡片來組成卡組。

2. 申訴流程

若商家對平臺(tái)的管理措施有異議，可以通過賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。在此過程中，商家應(yīng)準(zhǔn)備好所有相關(guān)的證明文件。

二、盲盒相關(guān)規(guī)則

1. 價(jià)值相等

不同款式的盲盒商品必須價(jià)值一致，即一款盲盒中包含的所有商品總價(jià)值應(yīng)與同系列另一款盲盒中的商品總價(jià)值相等。若盲盒中只有一件商品，該商品的價(jià)值應(yīng)與同系列所有其余款盲盒中商品的價(jià)相等。

2. 信息透明

發(fā)布盲盒時(shí)，必須明確說明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，并解釋其中包含的不同樣式。商詳頁應(yīng)清晰展示盲盒內(nèi)商品款式的圖片，包括每個(gè)商品款式的圖像和描述。

3. 價(jià)格限制

任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊。

4. 正確分類

賣家必須在商詳頁上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)。盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類，例如，如果盲盒裝的是手辦，那么盲盒就應(yīng)歸入玩具類別。

5. 商品標(biāo)題規(guī)范

商品標(biāo)題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒。禁止使用模糊的商品標(biāo)題，如“盲盒”。

6. 遵守法律和政策

發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策，如有需要，賣家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

三、卡牌相關(guān)規(guī)則

1. 銷售封閉卡組

賣家只能銷售密封的卡牌組。

2. 禁止銷售特定卡牌

目前，TikTok Shop平臺(tái)暫不支持銷售單張?jiān)u級卡（板）或神秘卡牌。

3. 正確歸類

所有卡牌商品必須正確歸類，即愛好與收藏品>體育收藏品>卡牌。

4. 商品標(biāo)題規(guī)范

所有卡牌商品必須在商品標(biāo)題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。不完整的商品標(biāo)題如“TGC”、“輝煌之星”和“補(bǔ)充包”等是不被允許的。

5. 商品描述完整性

賣家必須在商品描述和商品標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

6. 圖片清晰度

上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

7. 語言規(guī)范

所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌稣Z言。

8. 遵守法律和社會(huì)規(guī)范

發(fā)布商品不得與任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，賣家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

四、違規(guī)處罰措施

TikTok Shop會(huì)定期核查所有賣家的訂單。一旦發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取相應(yīng)的管理措施。重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。違規(guī)管理措施包括但不限于警告、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)而造成的金錢損失、暫時(shí)或永久撤銷賣家福利等。為促進(jìn)TikTok Shop賣家的合規(guī)經(jīng)營，營造積極的購物環(huán)境，TikTok特此推出《英國TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》。該規(guī)則主要目的是：打造值得用戶信賴的購物體驗(yàn)以及為商家提供明確的經(jīng)營指導(dǎo)。商家應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守這些規(guī)定，確保自己的經(jīng)營活動(dòng)合規(guī)合法。發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)清楚明確地說明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍，并解釋盲盒中所包含的不同樣式。

發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)在商詳頁清楚展示盲盒中所包含商品款式的圖片。包括每個(gè)商品款式的圖像和描述。

任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過30英鎊。

賣家必須在商詳頁上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)(即用戶將收到商詳頁上所展示商品的其中一款)。

盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類(即如果盲盒裝的是手辦，那盲盒就應(yīng)該歸入玩具類別)。

商品標(biāo)題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類別，如“玩具手辦”盲盒。不允許使用模糊的商品標(biāo)題，如“盲盒”。

發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，賣家必須持有銷售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

以下是TikTok Shop上銷售卡牌的相關(guān)規(guī)則：

賣家只能銷售密封的卡牌組。

目前，TikTok Shop平臺(tái)暫不支持銷售或贈(zèng)送單張?jiān)u級卡(板)或神秘卡牌。評級板是指由第三方評級機(jī)構(gòu)進(jìn)行評分，并放置在透明塑料卡套中的卡牌。這些類型的卡牌被認(rèn)為是二手收藏品，目前在我們的平臺(tái)上是禁止的。

所有卡牌商品必須在商品標(biāo)題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣?！癟GC”、“輝煌之星”和“補(bǔ)充包”等均屬于不完整商品標(biāo)題。

賣家必須在商品描述和商品標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱。

賣家上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌稣Z言。請參閱《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》，進(jìn)一步了解相關(guān)信息。

發(fā)布商品不得與任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，賣家必須持有銷售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

TikTok Shop會(huì)定期核查所有賣家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣家違反相關(guān)規(guī)則，TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對賣家賬戶采取違規(guī)管理措施。賣家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。

違規(guī)管理措施包括但不限于：正式的警告信息、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)而造成的任何金錢損失、暫時(shí)或永久撤銷賣家福利、暫時(shí)或永久禁止賣家加入聯(lián)盟或參加其他活動(dòng)、暫時(shí)或永久禁止賣家訪問TikTok Shop、暫時(shí)或永久(如情節(jié)嚴(yán)重)扣留所有銷售所得和/或取消與賣家賬戶有關(guān)的所有交易、取消或撤回向賣家提供的促銷和/或補(bǔ)貼、刪除賣家賬戶、對賣家采取法律行動(dòng)、向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴賣家(TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣家賬戶的任何必要信息)。

如果賣家對平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心提交工單，進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。