今天，讓我們從消費(fèi)者的視角出發(fā)，想象自己正在尋找一款家用吸塵器。假設(shè)我們有明確的購物需求，那么在亞馬遜上開始購物之旅的第一步會是什么呢？

第一步：搜索

消費(fèi)者在購物旅程的第一步，通常會在搜索框輸入與需求相關(guān)的關(guān)鍵詞，開始搜索吸塵器產(chǎn)品。

第二步：瀏覽

在搜索結(jié)果頁面，消費(fèi)者會看到由靜態(tài)（圖片、文案）和動態(tài)（視頻）內(nèi)容組成的搜索結(jié)果。他們會開始瀏覽這些結(jié)果，尋找符合自己需求的產(chǎn)品。

第三步：選擇

根據(jù)對吸塵器的需求，消費(fèi)者會進(jìn)一步篩選和比較產(chǎn)品，嘗試找到最合適的商品。

現(xiàn)在，我們回到“賣家”的角度，了解消費(fèi)者找到心儀商品的購物旅程后，我們需要做好兩件事：一是引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入我們的產(chǎn)品頁面（1-3步）；二是留住消費(fèi)者并促成轉(zhuǎn)化（即購買行為）。

那么，品牌是如何成功吸引消費(fèi)者注意力的呢？

品牌會通過各種方式吸引消費(fèi)者的注意力，比如在搜索結(jié)果頁首頁展示品牌推廣，展示品牌的多個產(chǎn)品。使用比商品圖片尺寸更大的自定義圖片，通過品牌推廣廣告的方式，突出展示商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。品牌還會在商品結(jié)果中插入品牌推廣視頻廣告，以自動播放的形式，吸引消費(fèi)者的目光。

具體而言，品牌是如何通過反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生點(diǎn)擊、瀏覽和加購的興趣，甚至對品牌產(chǎn)生初步印象的呢？

以某款吸塵器為例，我們首先了解消費(fèi)者的需求，如家里寵物毛發(fā)比較多，吸力要強(qiáng)；希望能在客廳、沙發(fā)、床等處都能高效簡便清理毛發(fā)；以及移動吸塵器要方便輕松等。

然后，我們根據(jù)這些需求，總結(jié)出對應(yīng)的賣點(diǎn)。比如，針對寵物毛發(fā)的問題，我們強(qiáng)調(diào)吸塵器的強(qiáng)勁吸力和處理毛發(fā)纏繞、清理毛發(fā)的功能；針對不同使用場景，我們突出吸塵器在不同材質(zhì)的地板、沙發(fā)、床、窗簾等多種場景下的清潔能力；針對移動方便的需求，我們強(qiáng)調(diào)吸塵器的自重輕、線長方便打理等特點(diǎn)。

在視頻廣告中，我們也會呈現(xiàn)這些消費(fèi)者需求的賣點(diǎn)，比如寵物毛發(fā)清理、多種場景清潔、機(jī)器自重輕等，通過視覺呈現(xiàn)和情節(jié)設(shè)計(jì)，提升消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣。

消費(fèi)者在購物時，會隨著品牌的引導(dǎo)，不斷探索品牌的多個商品。我們要讓每個商品在廣告位、商品詳情頁等處露出時，除了體現(xiàn)商品符合消費(fèi)者需求，也能體現(xiàn)品牌的統(tǒng)一信息。比如吸塵器品牌致力于為消費(fèi)者提供“高效深度清潔”的商品，那么這一品牌信息可以在每個商品的露出機(jī)會中強(qiáng)調(diào)和體現(xiàn)。

這樣，消費(fèi)者在完成購物旅程的過程中，不斷了解和驗(yàn)證品牌提供的符合購物需求的內(nèi)容，直至產(chǎn)生加購的興趣。隨著品牌的引導(dǎo)，消費(fèi)者會逐漸了解和記住品牌的核心信息。比如我們的吸塵器品牌一直致力于為消費(fèi)者提供高效深度清潔的體驗(yàn)，那么消費(fèi)者在購買和使用的過程中，就會逐漸將品牌和高效深度清潔聯(lián)系起來。如果想了解更多關(guān)于消費(fèi)者思維的知識，可以通過學(xué)習(xí)相關(guān)課程或資料來進(jìn)一步了解。作為賣家，深入了解消費(fèi)者的購物旅程，以及如何有效地滿足他們的需求和引起他們的購物興趣是至關(guān)重要的。為此，本文為你分享一些實(shí)用技巧和建議，希望能幫助你吸引更多潛在顧客。理解消費(fèi)者的購物需求和喜好是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵，本期內(nèi)容旨在為你提供一些有效的思路和方法，助你更精準(zhǔn)地吸引潛在客戶，進(jìn)一步提升自己的銷售影響力。請注意，本文所提到的觀點(diǎn)純屬作者個人見解，并不代表任何官方立場。若涉及侵權(quán)問題，請及時與我們聯(lián)系。（來源：亞馬遜廣告）