本期文章將深入探討TikTok數(shù)據(jù)羅盤的一系列常見問題，并為商家提供詳盡的解答。若你對(duì)TikTok數(shù)據(jù)羅盤有任何疑問，不妨參考下文，希望能對(duì)你有所幫助！

一、指標(biāo)含義解析

1. 成交金額是否包含運(yùn)費(fèi)和平臺(tái)優(yōu)惠券？又是否包含退款/取消的訂單金額？

答：成交金額為用戶實(shí)際支付的金額，其中包括運(yùn)費(fèi)，但不包含平臺(tái)補(bǔ)貼的優(yōu)惠券。成交金額也包括用戶之后選擇退款和取消的訂單金額。羅盤上的成交金額可能大于最終實(shí)際結(jié)算的成交金額。

二、數(shù)據(jù)概覽

1. 商品卡的定義是什么？

答：商品卡是指非直播且非短視頻的其他所有渠道帶來的成交，包括但不限于櫥窗、抖音商城、活動(dòng)頁、活動(dòng)頻道、猜你喜歡、IM消息等。

2. 退款金額和訂單管理的退款明細(xì)為何不符？

答：羅盤與訂單管理的退款計(jì)算時(shí)間不同。羅盤是按退款成功時(shí)間計(jì)算，而訂單管理是按退款申請(qǐng)時(shí)間計(jì)算。

3. 羅盤首頁的成交金額為何小于直播列表等模塊的直播成交金額？

答：羅盤首頁的數(shù)據(jù)是按統(tǒng)計(jì)日期展示，而直播列表等模塊的數(shù)據(jù)是按開播日期展示。若直播跨天，則首頁的數(shù)據(jù)不包含跨至次日的數(shù)據(jù)，但直播模塊會(huì)包含。

三、直播模塊（直播分析、直播大屏、直播診斷）

針對(duì)直播大屏的成交金額與直播分析中直播列表的成交金額不一致等問題，原因主要在于兩者的更新時(shí)間不同。還涉及到直播結(jié)束后用戶加購物車后續(xù)支付的金額，以及直播成交訂單截至統(tǒng)計(jì)日期的退款金額等因素。具體差異原因已在文中詳細(xì)列出。

四、商品分析

關(guān)于商品分析中的退款金額大于成交金額的問題，原因在于退款金額為統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)退款成功金額，而成交金額為統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)支付成功金額。若大批訂單在上個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)支付，但在當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)退款，則會(huì)導(dǎo)致當(dāng)前統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的退款金額大于成交金額。

五、達(dá)人分析

關(guān)于商家實(shí)際傭金支出和預(yù)估傭金支出不一致的問題，這可能與多種因素有關(guān)。具體差異原因及解決辦法需結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)分析和處理。

六、視頻分析

1. Trends中的視頻數(shù)與Video Details中的視頻數(shù)量不一致的原因是什么？

Trends中的視頻數(shù)包括商家自營和聯(lián)盟的所有電商帶貨視頻，而Video Details中的視頻數(shù)量僅包括商家自營的所有電商帶貨視頻以及聯(lián)盟中GMV大于0的電商帶貨視頻。由于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)范圍的不同，兩者之間存在差異。具體來說，Video Details中不包含聯(lián)盟中GMV等于0的電商帶貨視頻，這導(dǎo)致其總數(shù)量少于視頻分析Trends中的視頻數(shù)。

七、多模塊數(shù)據(jù)對(duì)比及穿搭建議

不同羅盤的數(shù)據(jù)對(duì)比展示了不同模塊的指標(biāo)差異，這些指標(biāo)雖然看起來相似，但實(shí)際上有著不同的含義。在社交媒體上，關(guān)于“灰色運(yùn)動(dòng)褲”的話題已經(jīng)成為一種流行的性感流量密碼，無論在國內(nèi)還是國外都備受關(guān)注。

灰色運(yùn)動(dòng)褲的流行程度從春季到秋季都在持續(xù)升溫，成為時(shí)尚搜索平臺(tái)的熱門搜索詞。銷量和流行度都在逐年增長，這也反映了人們對(duì)這種服裝的喜愛和追求。在穿搭方面，選擇合適的褲子尺寸和褲型非常重要，松緊適度、適應(yīng)季節(jié)的穿搭才能展現(xiàn)出最佳的效果。選擇正確的商品類目對(duì)于在TikTok Shop等平臺(tái)上進(jìn)行購物也至關(guān)重要，這可以幫助用戶更容易地發(fā)現(xiàn)商品，也可以讓賣家避免因選擇錯(cuò)誤的商品類目而受到違規(guī)管理措施。

無論是從數(shù)據(jù)對(duì)比的角度還是從穿搭和購物的角度，都需要我們注意細(xì)節(jié)、把握要點(diǎn)，才能做出最佳的選擇和決策。為了滿足當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和英國商品合規(guī)性要求，在TikTok Shop上發(fā)布特定類型的商品時(shí)，賣家需要提供強(qiáng)制性的商品屬性。

這一強(qiáng)制性的商品屬性要求適用于以下商品類別：

首先是玩具類，這包括但不限于專為嬰幼兒設(shè)計(jì)的玩具。其次是與食品接觸的材料，如奶瓶，以及塑料餐具。電器及電子設(shè)備也是重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，其中包括美容電器以及電動(dòng)/電子玩具。食品、化妝品、高級(jí)珠寶和鉆石等商品也需遵守此規(guī)定。

那么，如果不提供強(qiáng)制性的商品屬性會(huì)有什么后果呢？

對(duì)于在TikTok Shop上發(fā)布上述類型商品的賣家，必須在賣家中心的商品發(fā)布頁面中完整填寫所需的強(qiáng)制性商品屬性。如果未填寫或填寫不完整，將無法在TikTok上成功發(fā)布商品。根據(jù)平臺(tái)內(nèi)部的篩選標(biāo)準(zhǔn)，賣家們也需要對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品進(jìn)行更新，補(bǔ)充完整的強(qiáng)制性商品屬性。

那么，賣家應(yīng)該如何為新發(fā)布的商品填寫強(qiáng)制性的商品屬性呢？

賣家需要進(jìn)入TikTok賣家中心的主頁，選擇“商品”然后“管理商品”。接著，點(diǎn)擊“添加新商品”按鈕，進(jìn)入商品屬性填寫頁面。在這個(gè)頁面中，賣家需要在下拉列表中選擇或手動(dòng)輸入強(qiáng)制性的商品屬性。這些屬性會(huì)被特別標(biāo)記為“強(qiáng)制性”，以與可選項(xiàng)進(jìn)行區(qū)分。填寫完所有必要信息后，點(diǎn)擊“發(fā)布”按鈕即可。

遵循這些步驟和規(guī)定，不僅可以幫助賣家們合規(guī)地運(yùn)營TikTok Shop上的業(yè)務(wù)，也可以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度和滿意度。