在跨境電子商務(wù)風(fēng)頭正勁的背景下，許多國內(nèi)本土電商平臺也正試圖借助這股潮流進軍海外市場。其中，天貓的海外擴張動作尤為引人注目。自上月開始，其不斷拓展其業(yè)務(wù)范圍，近期更是將市場觸角延伸至澳洲。這一連串行動所帶來的行業(yè)震動，究竟是國內(nèi)市場萎縮后的海外延伸，還是海外需求的真實體現(xiàn)？

隨著天貓出海澳洲的消息傳開，引起了遠在澳洲一岸的消費者極大的關(guān)注。來自澳大利亞的留學(xué)生大毛說：“在澳洲，能夠購買到國內(nèi)商品的渠道有限，通常只在華人聚集的地方的超市才能找到。雖然有些地方開設(shè)了專門的中國食品專賣店，但大多是像老干媽和泡面這樣的產(chǎn)品，價格昂貴且選擇面窄。像我們這樣的留學(xué)生，過去常常通過淘寶網(wǎng)購國貨，但物流耗時長達半月或一個月，還要額外支付郵費?！?/p>

而此次天貓進軍澳洲，為消費者帶來了全新的購物體驗。其快捷、低成本的集運服務(wù)大大縮短了物流配送時間，同時推出的“自提點”服務(wù)也讓澳洲消費者享受到了更加便捷的配送服務(wù)。據(jù)報道，目前天貓澳洲官方集運自提點已遍布墨爾本、悉尼和阿德萊德，并計劃在8月份擴展至里斯班和珀斯。這些“自提點”多設(shè)在人口流動密集的地區(qū)，如物流倉庫、免稅店和加油站等，消費者只需將網(wǎng)購商品運送到相應(yīng)的“自提點”，便可隨時取貨。

那么，天貓為何能順利出海呢？

一位天貓賣家小包總表示，早期的淘寶賣家需要具備從用戶網(wǎng)購技能培育到IT系統(tǒng)開發(fā)等多方面的能力。天貓正是基于這些大賣家的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，形成了一種資源整合型的平臺模式。與亞馬遜和京東的模式不同，天貓的順利出海依賴于其強大的采購能力、全程可控的專業(yè)供應(yīng)鏈模式和配送能力。復(fù)合式的物流供應(yīng)鏈體系在實現(xiàn)資源整合的也加快了出海澳洲的物流體系構(gòu)建。

對于天貓此次出海澳洲，有人認(rèn)為這是其無意的舉措。電商的發(fā)展不僅僅取決于倉儲、支付、帶寬水平和網(wǎng)民數(shù)量等物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)狀況。就電商的物質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)階段而言，小包總認(rèn)為全球市場可以大致分為超級電商市場、發(fā)達電商市場和發(fā)展中市場。而選擇澳洲作為突破口，是因為其具備一定的電商物質(zhì)基礎(chǔ)，同時屬于西方發(fā)達國家市場陣營，可以為天貓未來的出海上行打下品牌基礎(chǔ)。

小包總也表示，天貓是否適合通過跨境電商形式出海還需進一步考慮。一方面需要核算該渠道的成本；國內(nèi)賣家在價格戰(zhàn)上的打法在海外市場可能并不適用，需要考慮如何平衡價格與利潤的關(guān)系。目前澳洲電商市場的格局以eBay為主導(dǎo)，但隨著阿里和亞馬遜等平臺的影響力不斷增強，未來或?qū)⑿纬啥鄻O化的競爭局面。這也使得澳洲電商市場的未來發(fā)展充滿了變數(shù)和期待。

（文/鐘云蓮 報道）