亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面轉(zhuǎn)化率卓越，達(dá)到了15%，遠(yuǎn)超其他電商平臺(tái)的3-5倍。這一現(xiàn)象的背后，反映了消費(fèi)者在到達(dá)亞馬遜產(chǎn)品詳情頁(yè)時(shí)，往往已經(jīng)有了明確的購(gòu)買意向。

對(duì)于賣家而言，如何充分利用亞馬遜引來(lái)的流量，將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買行為，是至關(guān)重要的。以下是賣家提高亞馬遜listing轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素：

一、標(biāo)題的重要性

在亞馬遜平臺(tái)上，標(biāo)題是影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的重要因素之一。一個(gè)好的標(biāo)題能夠迅速向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品的核心信息。亞馬遜的標(biāo)題長(zhǎng)度限制在150-250個(gè)字符之間，要求盡可能簡(jiǎn)短且精準(zhǔn)。

賣家在制定標(biāo)題時(shí)，應(yīng)包含以下元素：

1. 品牌名，以提升品牌認(rèn)知度；

2. 產(chǎn)品名稱，直接告訴消費(fèi)者產(chǎn)品是什么；

3. 產(chǎn)品的獨(dú)特特征，如顏色、尺寸、使用方法等，幫助消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品。

例如，對(duì)于一款藍(lán)色嬰兒安撫奶嘴，一個(gè)有效的標(biāo)題可能是：“Deluxe Silicone Baby Pacifier - BPA Free - Comfortable for Baby - Easy for Parents - Set of 2 Pacifiers by Deluxe Baby Gear, Blue”。

賣家在擬定標(biāo)題時(shí)，應(yīng)考慮使用有利于產(chǎn)品排名的關(guān)鍵詞，以便消費(fèi)者在搜索時(shí)能更方便地找到你的產(chǎn)品?？梢允褂霉ぞ呷鏜erchant Words、谷歌關(guān)鍵字規(guī)劃師和Simple Keyword Inspector來(lái)查找相關(guān)關(guān)鍵詞并預(yù)計(jì)搜索量。

二、圖片的吸引力

圖片在提高listing點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率方面扮演著至關(guān)重要的角色。亞馬遜對(duì)產(chǎn)品圖片有一系列嚴(yán)格的要求。

主圖必須只包含所銷售的產(chǎn)品，并使用白色背景，以確保產(chǎn)品在搜索結(jié)果中清晰、整齊、統(tǒng)一地顯示。圖片不應(yīng)包含任何與銷售無(wú)關(guān)的元素，如模特、配飾或鏡頭效果。

除了主圖外，賣家還可以提供多張不同角度、不同細(xì)節(jié)的產(chǎn)品圖片，包括側(cè)面、頂部、近照等。圖片的像素應(yīng)至少為10001000，以利用亞馬遜的縮放功能。如果條件允許，建議使用20002000像素的圖片以獲得更清晰的顯示效果。

通過(guò)A/B測(cè)試不同圖片的展示位置和效果，賣家可以找到最能提高轉(zhuǎn)化率的圖片配置。

三、Bullet Points的清晰度

對(duì)于那些可能對(duì)標(biāo)題和圖片猶豫不決的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，Bullet Points是促成他們下單的關(guān)鍵。亞馬遜允許賣家列5條Bullet Points，這并不是限制，而是給賣家一個(gè)清晰呈現(xiàn)產(chǎn)品特性和優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。

Bullet Points應(yīng)該用簡(jiǎn)短的句子或短語(yǔ)來(lái)描述產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和消除疑慮。如果產(chǎn)品收到過(guò)消費(fèi)者的誤解或投訴，賣家應(yīng)立即更新Bullet Points（甚至產(chǎn)品標(biāo)題）以解決問(wèn)題。

例如，對(duì)于一款羽絨被，賣家可以這樣寫：

“采用奢華羽絨材質(zhì)，觸感柔軟優(yōu)雅。我們的羽絨被帶給您無(wú)與倫比的舒適體驗(yàn)?！?/p>

“獨(dú)特的溫度調(diào)控技術(shù)，讓您遠(yuǎn)離過(guò)熱困擾。我們的專利技術(shù)確保您每晚都能享受舒適的睡眠溫度?！?/p>

“獨(dú)特設(shè)計(jì)防止羽絨移位。我們的羽絨被采用獨(dú)特的編織技術(shù)，確保羽絨始終保持在合適的位置?！?/p>

“適合所有皇后床墊。我們的羽絨被經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，確保完美貼合您的床墊?！?/p>

“100天無(wú)理由退款保障。如果您對(duì)產(chǎn)品不滿意或有任何問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們?！?/p>

賣家在撰寫B(tài)ullet Points時(shí)可以使用大寫字母突出關(guān)鍵詞，以提高可讀性。但請(qǐng)注意，亞馬遜不允許使用“Seller Warranty（賣家保修）”，但允許使用“Manufacturer’s Warranty（制造商保修）”。

四、產(chǎn)品描述的重點(diǎn)突出

產(chǎn)品描述是消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的最后一道關(guān)卡。雖然亞馬遜買家可能不太關(guān)注產(chǎn)品描述，但它仍然是一個(gè)重要的信息來(lái)源。賣家應(yīng)利用基本的HTML標(biāo)記來(lái)突出關(guān)鍵信息并使描述易于閱讀。雖然亞馬遜禁止使用某些HTML標(biāo)記，但Enhanced Brand Content功能為賣家提供了一個(gè)增強(qiáng)產(chǎn)品描述的說(shuō)服力的機(jī)會(huì)。該功能允許賣家添加額外的圖片、文本甚至對(duì)比圖表來(lái)突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。建議賣家充分利用這一功能來(lái)提升轉(zhuǎn)化率。

通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、Bullet Points和產(chǎn)品描述等關(guān)鍵要素，賣家可以有效地提高亞馬遜listing的轉(zhuǎn)化率并增加銷售業(yè)績(jī)。這些策略不僅適用于新上架的產(chǎn)品也適用于已經(jīng)有一定銷售記錄的產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)的過(guò)程之中?！?、產(chǎn)品評(píng)論很重要】

產(chǎn)品評(píng)論會(huì)從3個(gè)方面影響亞馬遜listing，它是賣家需要考慮的最重要問(wèn)題之一。

（1）平均產(chǎn)品星級(jí)

平均星級(jí)會(huì)影響產(chǎn)品排名，平均星級(jí)為4或4.5星的產(chǎn)品排名通常比只有3或3.5星的同類產(chǎn)品好。

2015年，平均星級(jí)在排名中的權(quán)重越來(lái)越大了。下面幾個(gè)因素會(huì)影響每個(gè)評(píng)論的權(quán)重，平均星級(jí)并非只是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)值平均值：

- 產(chǎn)品是否以折扣價(jià)購(gòu)買；

- 評(píng)論是在多久之前留下的；

- 其他亞馬遜買家認(rèn)為評(píng)論對(duì)他們購(gòu)物是否幫助。

小貼士：賣家可以通過(guò)專注向全價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品的買家征求評(píng)論，以充分促進(jìn)平均星級(jí)評(píng)級(jí)提高。

（2）Most Popular Reviews部分

Most Popular Reviews部分在產(chǎn)品頁(yè)中部左手邊，是消費(fèi)者票選出的最有幫助的評(píng)論。賣家無(wú)法決定這一區(qū)域會(huì)出現(xiàn)什么樣的評(píng)論。

無(wú)論消費(fèi)者是否購(gòu)買了產(chǎn)品都可以投票，這會(huì)影響該區(qū)域評(píng)論的展示。一般情況下，此區(qū)域出現(xiàn)的4星和5星評(píng)論越多，轉(zhuǎn)化率和銷售額就越高，出現(xiàn)的1-3星級(jí)評(píng)論越多，轉(zhuǎn)化率和銷售額就越低。

（3）消費(fèi)者最近的評(píng)論

評(píng)論影響listing排名的最后一個(gè)地方在“Most Recent Customer Reviews”部分，位于產(chǎn)品頁(yè)面中間的右側(cè)。此部分包括消費(fèi)者最近10條評(píng)論，不受任何投票影響。

為了最大限度地提高在亞馬遜上成功銷售幾率，賣家要密切關(guān)注評(píng)論、出售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供良好的客服，并及時(shí)處理問(wèn)題。

【6、好好利用Q&A部分】

亞馬遜產(chǎn)品listing中，賣家使用最少的可能是“Q&A”部分，但它也是一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

無(wú)論買家是否購(gòu)買了產(chǎn)品，他們都會(huì)提問(wèn)題。這里獨(dú)特的一點(diǎn)在于，這些問(wèn)題可以由其買家（無(wú)論是否購(gòu)買了產(chǎn)品）或是由賣家回答。

許多賣家認(rèn)為他們只能等著消費(fèi)者來(lái)問(wèn)問(wèn)題，但其實(shí)相反，其實(shí)賣家可以讓同事或朋友提出一個(gè)常見的產(chǎn)品問(wèn)題，并讓他們回答這個(gè)問(wèn)題，利用這一部分營(yíng)銷。

一旦提出問(wèn)題，賣家就要確保答案準(zhǔn)確。如果問(wèn)題有多個(gè)答案，那么亞馬遜將顯示得票最多的答案。用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊答案旁邊的“up”或“down”投票。因?yàn)槿魏稳硕伎梢曰卮?，因此賣家需要關(guān)注這部分，確保顯示的問(wèn)題答案是正確的。

【7、使用簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞，賣家的產(chǎn)品更容易被找到】

除了標(biāo)題和Bullet Points外，亞馬遜還會(huì)通過(guò)賣家中心后臺(tái)的Search Terms確定哪些關(guān)鍵詞與賣家的listing相關(guān)。

亞馬遜限制后臺(tái)Search Terms字符為250個(gè)，也就是說(shuō)只有250個(gè)字符能夠被索引，并在搜索結(jié)果中顯示。賣家確保Search Terms前250個(gè)字符與產(chǎn)品listing最相關(guān)。

以下是亞馬遜Search Terms的一些指導(dǎo)原則：

- 關(guān)鍵詞之間不需要逗號(hào)，但需要空格；

- 重要的關(guān)鍵詞要包含單數(shù)和復(fù)數(shù)，例如“dog”與“dogs”，它們得到的搜索結(jié)果是不一樣的；

- 不要使用重復(fù)的關(guān)鍵詞，也不要用關(guān)鍵詞造句。例如，一旦你在其他地方使用“dog”一詞，則無(wú)需在Search Terms部分重復(fù)添加該關(guān)鍵詞。

賣家可以這樣在Search Terms出添加的關(guān)鍵詞：dog dogs puppy puppies premium toy toys bone rawhide bones rawhides best natural organic USA made in big chew chews

【總結(jié)】

本文覆蓋了listing優(yōu)化的許多方面，但重要的是賣家要注意，一個(gè)表現(xiàn)良好的listing是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。因此賣家還需要不斷對(duì)listing進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試時(shí)，賣家可以做一些小的改動(dòng)，并用足夠的時(shí)間來(lái)得出這些變化的影響，以便知道是否保留變化或恢復(fù)以前的版本。而且，如果可以的話，測(cè)試時(shí)，賣家最好改變listing的一個(gè)因素就好。如果賣家一次測(cè)試多個(gè)元素，那么就無(wú)法知道哪個(gè)因素的改變影響了listing。

在亞馬遜上，賣家的成敗關(guān)鍵因素有很多，產(chǎn)品listing當(dāng)然是主要，遵循以上7條簡(jiǎn)單的步驟，再結(jié)合教程《滿分亞馬遜listing的打造方法》，賣家就可以優(yōu)化并獲得高轉(zhuǎn)化率的listing了。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 方小玲）