《視頻：外貿(mào)企業(yè)品牌出海的強大助力》

2025 年，「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」再度邀請 Zen & Zany CEO 及聯(lián)合創(chuàng)始人 Nausheen I. Chen 作為「智庫專家」欄目嘉賓，為大家剖析《視頻是外貿(mào)企業(yè)品牌出海的有力工具》。歡迎點擊免費觀看公開課。

在當下，視頻的營銷效果愈發(fā)顯著。它不僅能夠提升品牌形象，還能促使大眾對品牌、公司進行投資，或是購買相關(guān)產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計，運用視頻營銷的企業(yè)，其增長速度比未使用的企業(yè)快 49%。

新冠疫情對人們觀看視頻的習(xí)慣產(chǎn)生了積極影響。有調(diào)查顯示，在美國，視頻觀看量增長了 73%。

視頻備受關(guān)注，是品牌展現(xiàn)魅力的絕佳時機。然而，關(guān)鍵在于視頻制作的類型以及如何將其融入營銷策略和銷售渠道中。

近日，視頻領(lǐng)域又有新動態(tài)。一些新興的視頻制作技術(shù)正在逐漸興起，為視頻內(nèi)容的創(chuàng)作帶來了更多的可能性。

受眾，受眾，受眾

正如我一直強調(diào)的，在創(chuàng)作任何內(nèi)容時，無論是音頻、視頻還是文字，受眾都是至關(guān)重要的。對于視頻而言，不僅要關(guān)注誰在觀看內(nèi)容，還要了解他們在何處觀看。同樣的受眾在不同平臺上可能會有不同的行為表現(xiàn)。

例如，在 Facebook、Instagram 和 LinkedIn 等平臺上，受眾（和潛在客戶）更傾向于探索。當他們?yōu)g覽社交媒體時，看到吸引人的內(nèi)容便會駐足。因此，視頻的主要目的就是吸引他們的注意力。在這些平臺上，視頻內(nèi)容通常會嵌入文本，以便人們在各種設(shè)備上即便不開啟聲音也能理解內(nèi)容。醒目的標題能吸引目光，而精彩的視頻則能讓觀眾停留更長時間。以網(wǎng)絡(luò)紅人 Gary V 為例，他作為 VaynerX 的 CEO，在 LinkedIn 上擁有 400 萬關(guān)注者。從他的視頻中可以看出，他的團隊采用大粗體作為視頻標題，并確保每個視頻都配有字幕。這兩種文字處理方式，能讓大眾在任何設(shè)備上無需聽視頻聲音就能了解內(nèi)容。

客戶常常會在搜索引擎上尋找問題的答案。鑒于此，我們可以制作兼具娛樂性與教育性的視頻內(nèi)容。要明確目標受眾的搜索需求，確保視頻內(nèi)容符合他們的期望。

最后，當受眾瀏覽你的網(wǎng)頁時，意味著他們正在考慮你的服務(wù)，此時便可直接創(chuàng)建能夠展示品牌的視頻。

銷售漏斗概念

視頻能夠輕松地融入銷售渠道的各個環(huán)節(jié)。在每個階段，都可以為客戶制作相關(guān)的視頻。

在獲知階段，可以制作以行業(yè)專長為主題的指導(dǎo)視頻，以及能夠展示整體品牌和價值的視頻。這些視頻能夠提升品牌知名度，鼓勵客戶了解更多信息。例如 HubSpot，它以受眾可能正在搜索的主題為目標，制作視頻內(nèi)容。這是一種極為有效的策略，能夠吸引觀眾前往 YouTube 頻道或網(wǎng)站，并為他們提供有價值且富有見解的內(nèi)容。這里的內(nèi)容并非僅僅局限于品牌或服務(wù)本身，還應(yīng)依據(jù)專業(yè)知識為客戶提供真正的實用價值。

當潛在客戶處于興趣與考慮階段時，他們渴望了解更多信息。此時，可以利用展示產(chǎn)品的促銷視頻，如展示產(chǎn)品使用方法、進行教學(xué)或舉辦相關(guān)主題的網(wǎng)絡(luò)研討會。

而當客戶被引導(dǎo)至銷售渠道的末端，即將進行購買或投資時，可以展示客戶評價以及公司文化視頻，以此證明產(chǎn)品或服務(wù)的專業(yè)度。這些視頻在建立與潛在客戶的信任關(guān)系方面效果顯著，能夠向他們表明你是可靠的合作伙伴。

視頻關(guān)鍵績效指標

許多客戶會問：“如何判斷一個視頻是否成功？”或者“怎樣制作爆款視頻？”要切實了解視頻的成功與否，首先需要為視頻設(shè)定明確的目標。不同的目標對應(yīng)著不同的績效指標。

如果視頻旨在提升品牌知名度或推出新產(chǎn)品，那么就需要預(yù)估并確保有一定的觀看人數(shù)。倘若視頻內(nèi)容是為了促進銷售，那么可以在 Amazon 頁面創(chuàng)建追蹤網(wǎng)址，并將其包含在視頻及相關(guān)貼文中。以下為大家分享一些在其他平臺上的技巧：在 Facebook 上發(fā)布視頻后，可以在后續(xù)的幾個貼文中詢問一些有關(guān)品牌的問題，并觀察評論，了解客戶對新產(chǎn)品或品牌的反應(yīng)。在 YouTube 上，創(chuàng)作者可以在 YouTube 創(chuàng)作者工作室部分（僅自己可見）查看哪些內(nèi)容觀看人數(shù)最多，以及哪個視頻的觀眾觀看時間最長。對于在自己網(wǎng)站上使用的品牌視頻，可以觀察觀看次數(shù)和不重復(fù)造訪次數(shù)。將視頻內(nèi)容放置在網(wǎng)站頁面上，能夠增加訪問者在該頁面上的停留時間，可對上傳視頻內(nèi)容前后每次訪問所花費的時間進行監(jiān)控。

需要通過數(shù)據(jù)來評估視頻的成功與否。因此，至少要以 3 種不同類型的視頻進行實驗，并將它們上傳到不同平臺，如 YouTube、Facebook 和 Instagram，然后觀察觀眾的反應(yīng)。根據(jù)觀眾的反饋，制作更多受觀眾喜愛且反響熱烈的視頻。同時，要閱讀觀眾的評論并進行回復(fù)，對其進行內(nèi)部分類分析。這樣有助于提升視頻的質(zhì)量，確保視頻符合觀眾的需求。

需要注意的是，平衡是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)許多品牌制作了大量關(guān)于產(chǎn)品使用方法的教學(xué)視頻，且過于依賴 KOL 創(chuàng)建的評論。這或許是實現(xiàn)快速銷售的良好策略，但在品牌建設(shè)方面的效果并不理想。

以上是本次特邀嘉賓的品牌內(nèi)容分享，介紹了如何通過視頻內(nèi)容營銷讓 B2B 品牌拓展境外影響力的經(jīng)驗?！纲Q(mào)發(fā)網(wǎng)采購」作為香港貿(mào)發(fā)局旗下線上商貿(mào)平臺，致力于為供應(yīng)商提供全面展示自身產(chǎn)品與品牌的機會，并為供應(yīng)商對接買家。點擊免費咨詢 。

（編輯：林悅）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購」及風(fēng)口星跨境立場！