【編者注】物流在跨境電商領(lǐng)域中的作用至關(guān)重要，對(duì)賣(mài)家而言是盈利的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是在物流成本控制方面，每個(gè)賣(mài)家都必須高度重視。那么，如何找到適合自身的物流方式呢？接下來(lái)，跟隨風(fēng)口星網(wǎng)小編一起了解速賣(mài)通大學(xué)講師秦朗的分享。

這次的分享主要是關(guān)于中小賣(mài)家如何控制物流成本的問(wèn)題。物流是從賣(mài)家到買(mǎi)家過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，物流價(jià)格往往被大家忽視，這直接影響到賣(mài)家的利潤(rùn)。針對(duì)小賣(mài)家的利潤(rùn)現(xiàn)狀，其實(shí)存在信息不完整的問(wèn)題，這次課程就是為了解決物流信息不足的問(wèn)題。

目前，小賣(mài)家面臨的市場(chǎng)環(huán)境是價(jià)格與排名均無(wú)法與大賣(mài)家抗衡。那么，如何成為大賣(mài)家呢？關(guān)鍵在于尋找一個(gè)突破口，那就是物流成本控制。接下來(lái)，我們將從三個(gè)方面詳細(xì)講解如何控制物流成本。

一、跨境物流流程解析

在跨境物流過(guò)程中，需要注意信息處理、互封封發(fā)和派送等環(huán)節(jié)。信息處理環(huán)節(jié)，如果賣(mài)家能夠自行處理面單，可以節(jié)省半天的時(shí)間成本；賣(mài)家還需要掌握目標(biāo)國(guó)家的當(dāng)?shù)匦畔ⅲ绨臀?、俄羅斯等特殊情況。互封封發(fā)環(huán)節(jié)則是從小郵局到大郵局的過(guò)程，需要注意的是帶有“互”字的信息表示貨物仍在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸。派送環(huán)節(jié)分為妥投、留門(mén)口和代取三種情況，賣(mài)家需跟蹤物流信息并及時(shí)與買(mǎi)家溝通。

二、物流成本分析

講完跨境物流流程后，我們?cè)賮?lái)分析物流成本。物流成本包括資金成本、時(shí)間成本和客服成本。其中，資金成本中要關(guān)注邊際資金成本的控制，如贈(zèng)品和退換貨的成本；時(shí)間成本則需與貨代建立良好關(guān)系，對(duì)不同公司的貨代發(fā)貨時(shí)效進(jìn)行測(cè)速；客服成本方面，解決物流問(wèn)題可以節(jié)省人力成本并減少差評(píng)和糾紛。

三、合理選擇物流渠道

我們來(lái)探討如何選擇物流渠道以更好地控制物流成本。物流渠道主要包括小包、專(zhuān)線(xiàn)和快遞三種方式。其中，香港小包、新加坡小包和瑞士郵政小包各有優(yōu)缺點(diǎn)；專(zhuān)線(xiàn)物流也有其特點(diǎn)；快遞則是一種常用的物流方式。賣(mài)家需要根據(jù)自身需求選擇合適的物流方式，以控制物流成本，這是提高利潤(rùn)的重要突破口。

介紹完物流成本的三個(gè)部分后，我們?cè)賮?lái)談?wù)勅绾翁幚砦锪鬟\(yùn)輸過(guò)程中的突發(fā)事件。這里提供兩個(gè)案例供大家參考。物流成本的控制是賣(mài)家需要重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此認(rèn)真選擇物流方式將給小賣(mài)家更多機(jī)會(huì)突破成為大賣(mài)家。我們希望每位賣(mài)家都能成為大賣(mài)家。以下是本次分享的總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 李宇航）