昨天迎來了春運(yùn)的第一天，許多賣家應(yīng)該已經(jīng)購買好了回家的車票。盡管國內(nèi)正在歡慶春節(jié)并放假，但亞馬遜平臺仍然持續(xù)運(yùn)營。那么在春節(jié)期間，賣家們應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備呢？

一、開啟假期模式

春節(jié)期間，賣家可能無法顧及店鋪運(yùn)營，因此建議在亞馬遜上設(shè)置假期模式。特別是FBM（亞馬遜自營配送）賣家，需要開啟此模式以確保店鋪在假期期間得到妥善管理。FBA（亞馬遜物流）賣家則無需特別考慮此模式，因?yàn)閘isting仍會顯示為在售狀態(tài)。在假期模式中，賣家需確保賬戶的正常運(yùn)作，包括發(fā)貨、庫存績效問題的檢查以及買家留言的及時回復(fù)等。啟動假期模式的步驟包括：登錄亞馬遜后臺，進(jìn)入setting -> Account info -> Going on a vocation，然后將每個站點(diǎn)的Active狀態(tài)轉(zhuǎn)為inactive（非活躍狀態(tài)）。需要注意的是，開啟假期模式后，賣家仍需在24小時內(nèi)回復(fù)買家的留言，并及時關(guān)注平臺通知，避免錯過申訴時期。

二、確保充足的庫存

對于IPI分?jǐn)?shù)較低的賣家，建議提前將庫存發(fā)送到海外倉，以便在需要時能夠迅速補(bǔ)充。海外倉的補(bǔ)貨效果通常比國內(nèi)更好，可以直接轉(zhuǎn)運(yùn)到亞馬遜FBA倉庫或FBM自發(fā)貨。

三、提高售價以應(yīng)對庫存不足

當(dāng)庫存不足時，賣家可以考慮適當(dāng)提高售價以彌補(bǔ)缺貨的產(chǎn)品并增加額外利潤。

四、降低廣告成本

在銷量穩(wěn)定的情況下，賣家可以考慮降低廣告成本以節(jié)約開支。不盲目投放廣告，能夠有效增加利潤。

五、及時處理差評

在假期期間，如果遇到差評，賣家應(yīng)第一時間聯(lián)系買家道歉，爭取獲得對方的諒解并刪除差評，以保持listing的良好表現(xiàn)。

六、關(guān)注貨物運(yùn)輸情況

如果有貨物仍在運(yùn)輸中，賣家需要時刻關(guān)注其狀態(tài)。確保貨物能在計劃的時間內(nèi)到達(dá)倉庫，如遇延誤則需聯(lián)系貨代進(jìn)行跟進(jìn)。

七、自配送產(chǎn)品的物流質(zhì)量保障

對于自配送的產(chǎn)品，賣家需要在過年期間提前聯(lián)系物流合作伙伴，以確保配送效率。自配送的發(fā)貨時間需由賣家自行設(shè)置，因?yàn)閬嗰R遜默認(rèn)發(fā)貨時間為兩天。

八、啟動預(yù)售模式

預(yù)售模式允許賣家在產(chǎn)品尚未到貨時即接受買家預(yù)定。春節(jié)期間，賣家可設(shè)置預(yù)售模式并承諾在假期后的7天內(nèi)發(fā)貨。為確保按時到貨，賣家需準(zhǔn)確估算貨物到貨時間。預(yù)售模式為賣家在假期期間提供了接訂單的機(jī)會。

九、防范跟賣

假期期間，跟賣現(xiàn)象可能增多。賣家應(yīng)定期查看自己的listing，一旦發(fā)現(xiàn)跟賣情況，及時發(fā)出警告信。如遇大規(guī)模跟賣，可向亞馬遜平臺進(jìn)行舉報。防范跟賣有助于保護(hù)賣家的購物車。

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