海外女性經(jīng)濟(jì)力量崛起,獨(dú)立站如何捕獲女性用戶心智?
女性消費(fèi)者自身消費(fèi)需求旺盛,同時(shí)她們也往往是家庭消費(fèi)的決策人和執(zhí)行人。近幾年線上購(gòu)物成為主流,女性電商用戶規(guī)模也得以迅速擴(kuò)大。
了解女性消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)心理,正在逐漸成為跨境賣家的必修課。不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中,部分賣家會(huì)陷入到一些誤區(qū)中,這些誤區(qū)不僅難以給賣家?guī)?lái)利潤(rùn),甚至還會(huì)帶來(lái)一定的損失。
那么今天就來(lái)和你深入聊一聊,女性消費(fèi)者有哪些特點(diǎn),賣家的認(rèn)知又存在哪些普遍誤區(qū)?
女性消費(fèi)者的特點(diǎn)
女性消費(fèi)者往往比較感性,所以她們?cè)谫?gòu)物時(shí),會(huì)比較依賴自己的感覺,而非進(jìn)行客觀的數(shù)據(jù)對(duì)比。外觀、品牌故事能夠在很大程度上影響女性消費(fèi)者的決策。
價(jià)格實(shí)惠是打動(dòng)女性消費(fèi)者的一個(gè)關(guān)鍵因素,女性消費(fèi)者在價(jià)格上會(huì)比較計(jì)較。尤其是已婚女性,因?yàn)樗齻兺袚?dān)著計(jì)劃全家開銷的責(zé)任,所以會(huì)更加慎重。
價(jià)格促銷能夠很大程度上刺激女性的消費(fèi)神經(jīng),但要注意不能一味的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。適當(dāng)?shù)刈尷軌颢@得更高的銷量,但內(nèi)卷所帶來(lái)的就只會(huì)是利潤(rùn)壓縮。
女性消費(fèi)者非常喜歡分享,她們分享的對(duì)象,首先是自己的好友圈,然后就是社交媒體平臺(tái)上的陌生人。同時(shí)她們也更容易被互聯(lián)網(wǎng)種草,所以邀請(qǐng)女性用戶在社交媒體上分享自己的使用心得,能夠幫助賣家觸達(dá)更多女性消費(fèi)者。
溫馨小貼士:Instagram、Pinterest兩大圖文內(nèi)容平臺(tái),是女性消費(fèi)者的聚集地。如果賣家受眾群體以女性為主,這兩個(gè)平臺(tái)就會(huì)是推廣引流的主陣地。
認(rèn)知誤區(qū)與商機(jī)
“粉紅稅”,同一產(chǎn)品,即在顏色、材質(zhì)均相同的情況下,推出兩種不同性別的版本,女性版的價(jià)格會(huì)遠(yuǎn)高于男性。
這種手段在早期確實(shí)是有效果的,但在如今,已經(jīng)被大多數(shù)女性所識(shí)破。如果賣家再使用這種手段,不僅難以獲得更高的利潤(rùn),同時(shí)會(huì)受到女性消費(fèi)者的抵制。
女性經(jīng)濟(jì)的崛起,使得部分在大眾印象中,以男性消費(fèi)者為主的產(chǎn)品,也迎來(lái)了大量的女性消費(fèi)者,比如說(shuō)電子產(chǎn)品、汽車等等。
而并非所有的跨境賣家都注意到了這一點(diǎn),所以針對(duì)女性消費(fèi)者推出特色產(chǎn)品,或許能為賣家?guī)?lái)更大的商機(jī)。
但要注意的是,跨境賣家需要真正地去了解女性消費(fèi)者的喜好和需求,而非簡(jiǎn)單地依靠刻板印象來(lái)做事,那樣是難以打動(dòng)女性消費(fèi)者的。
事實(shí)上不管是哪一種經(jīng)濟(jì),“她經(jīng)濟(jì)”、“他經(jīng)濟(jì)”、“它經(jīng)濟(jì)”都是如此,消費(fèi)者的觀念和習(xí)慣是在不斷改變的,因此商家也需要因時(shí)而變。
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