Lazada跨境電商平臺：跨境店與本土店的全面解析

跨境電商常見的模式有平臺和自營兩種。在東南亞地區(qū)，跨境電商平臺中，騰訊系的Shopee和阿里系的Lazada頗具代表性。今天，我們著重講講Lazada。它是國內(nèi)電商巨頭阿里重金投資的跨境零售平臺，商家入駐分跨境入駐和本土入駐，這兩種店鋪類型在Lazada平臺的政策差異較大，賣家入駐前需明晰區(qū)別，下面從幾個方面為大家解讀。

首先要清楚跨境店和本土店的定義。其實店鋪屬于跨境店還是本土店，依據(jù)注冊信息而定，即注冊時使用的是東南亞當?shù)匦畔⑦€是海外信息。本土店并非都由東南亞本地人經(jīng)營，不少華僑同胞會先獲取東南亞當?shù)劂y行卡，再注冊Lazada本土店。

跨境店是以目標國以外的資質(zhì)注冊的店鋪，在目標國以外經(jīng)營，采用無庫存模式。店鋪客戶下單后，在本國批發(fā)渠道采貨，一件代發(fā)到平臺中轉(zhuǎn)倉，再通過國際物流送到客戶手中，時效性慢，客戶退單、拒收情況較易出現(xiàn)。比如中國賣家以中國公司信息在Lazada注冊賬號，開通的就是“跨境店鋪”。

本土店是以目標國資質(zhì)注冊的店鋪，無論誰經(jīng)營，平臺都默認為本土店。Lazada在東南亞地區(qū)設(shè)有新加坡、越南、馬來西亞、泰國、菲律賓、印度尼西亞這6個站點，本土店指用這六個國家公民個人身份信息或當?shù)毓咀蚤_通的賣家賬號。本土店有流量扶持，通過自身優(yōu)勢貨源渠道，確定市場剛需商品，批量采購后運輸?shù)侥繕藝暮Ｍ鈧}?？蛻粝聠螘r，從海外倉打包發(fā)貨，走當?shù)乜爝f送到客戶手上，時效性強，退單率極低。

根據(jù)入駐店鋪類型不同，Lazada平臺各方面政策有別。

01：平臺政策

搜索排名方面，同等條件下，搜索關(guān)鍵詞時平臺優(yōu)先展示本土店，這得益于平臺對本土店的流量支持，跨境店鋪流量主要靠付費推廣等。物流優(yōu)勢上，物流時效對賣家來說很關(guān)鍵，跨境店鋪下單到派送時間長，而本土店鋪在當?shù)赜袀}庫或選擇第三方海外倉，買家選本土店下單到派送能最快收到商品?？缇车赇伒腖azada跨境賣家訂單要使用Lazada認可的物流，申請后才可使用；本地店鋪用當?shù)匚锪髋伤?，時效快且便于跟蹤。服務(wù)優(yōu)勢上，本地店鋪若寄錯，貨物退回本地倉庫或海外倉，檢查無問題可重新包裝出售，商品損壞由倉庫工作人員補寄。

在如今競爭激烈的電商市場，物流和服務(wù)的高效性無疑是吸引消費者的重要因素。就像國內(nèi)某知名電商平臺，因為物流速度快、售后服務(wù)好，贏得了大量用戶。Lazada的本土店在這方面的優(yōu)勢，能為其在東南亞市場吸引更多客戶。

02：類目限制問題

跨境店鋪存在類目限制，不同國家物流海關(guān)管控不同，因物流運輸安全問題，部分產(chǎn)品禁售，如藍牙產(chǎn)品、3C中的充電寶、化妝品中的液體等，仿牌、敏感貨、超敏感貨也不能在跨境店鋪售賣。本土店鋪則無類目限制，類目齊全，用戶選擇性多，轉(zhuǎn)化率相對較高。做跨境的商家都清楚，店鋪商品類目選擇受限，再加上平臺政策限制，可銷售商品選擇就更少了。

03：平臺傭金比例

跨境店鋪每筆交易平臺抽傭金4%-6%，提現(xiàn)2%；本地店鋪每筆交易平臺免傭金，提現(xiàn)收取1%手續(xù)費?？梢娖脚_對本地店鋪有扶持政策，服務(wù)費率與傭金的差別，從一定程度上給了本土賣家更大的競爭發(fā)展機會。

04：回款周期

一般跨境店鋪訂單從國內(nèi)發(fā)貨，多是國際快遞，物流周期至少15天起步，資金提現(xiàn)需30-45天，賣家成本大。本土店鋪由海外倉發(fā)貨，基本3-4天能到貨，妥投即確認收款，通過合規(guī)結(jié)匯通道，最快2天可結(jié)匯人民幣收入。

05：物流成本

綜合來看，本土店優(yōu)勢明顯，但對很多國內(nèi)賣家有局限性，如入駐時需東南亞當?shù)厝算y行賬戶、倉儲等問題需考慮。賣家若能解決本土賬號、倉儲、發(fā)貨、資金等問題，可嘗試做本土店鋪。Topmart東南亞跨境電商綜合服務(wù)商，提供安全的東南亞跨境電商本土化解決方案，為跨境電商品牌和賣家提供代開本土店、代收款、跨境結(jié)匯、網(wǎng)店運營、頭程物流、海外倉、供應(yīng)鏈分銷、社交媒體推廣等一站式服務(wù)。想了解東南亞跨境電商的朋友，趕緊加入吧，這里有干貨、資訊！

（編輯：江同）

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