一、疫情對速賣通平臺的影響及管理方式

疫情對速賣通平臺帶來了不小的沖擊，然而也是一次轉機。2020年對于跨境賣家來說是一個艱難的開始，但危機中亦蘊藏著機遇。在這個特殊時期，賣家需要團結員工、供應商和服務商，共同渡過難關。

關于疫情期間跨境包裹的安全性，世界衛(wèi)生組織已明確表示商品沒有攜帶病毒風險，這為賣家們注入了信心。新型肺炎雖被列為“國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”，但目前尚未對速賣通平臺的銷售造成影響，平臺仍在正常運行。

關于發(fā)貨及不能發(fā)貨訂單的處理，平臺已經(jīng)給出了相應的回應和解決方案?？头F隊也已做好準備，為賣家們提供支持與幫助。

二、速賣通平臺的運營策略與技巧

在疫情期間，速賣通平臺的流量和訂單都呈現(xiàn)出增長的趨勢。這主要是因為能夠正常發(fā)貨和運營的賣家，在這段時間里積極把握機會，取得了不錯的成績。這告訴我們，即使在困難時期，只要我們努力運營，就能有更好的成績。

對于如何做好速賣通，首先建議賣家們站在平臺的角度思考問題，現(xiàn)在能發(fā)貨的賣家就是好賣家。重視春節(jié)期間的店鋪運營，因為同行操作少，直通車出價競爭低，在產(chǎn)品推廣和活動上面下功夫，可以獲得更好的流量增長。

在供應商和服務商的協(xié)助方面，建議優(yōu)先使用平臺的無憂物流，在沒有把握的貨物上，讓訂單自然關閉。與貨代保持溝通，了解上班時間、攬收時間、哪些郵路和國家不能出貨等信息。在備貨方面，可以通過店小秘或其他ERP工具，根據(jù)銷量統(tǒng)計數(shù)據(jù)1.5左右（0.5做一個波動值）來預估貨物量。

三、人才戰(zhàn)略與招聘技巧

在速賣通的管理方面，除了企業(yè)培訓和書籍的參考外，更重要的是分清個人創(chuàng)業(yè)的步驟，做適當?shù)氖?。而人才?zhàn)略是關鍵的一環(huán)。在招聘旺季，如何招到合適的速賣通運營人員是賣家們需要關注的問題。

在招聘過程中，首先要看簡歷的年齡、學歷、專業(yè)及工作經(jīng)歷是否符合要求。在面試過程中，通過提問了解對方的工作內(nèi)容、逆商和工作驅動力等情況，以判斷其是否適合該崗位。也可以通過提問一些專業(yè)性的問題來測試對方的實際能力。

關于速賣通首頁搜索關鍵詞下拉框的特點，你有何見解？

搜索引擎能夠搜索到哪些地方的詞匯？來談談你的看法。

當標題中出現(xiàn)多次重復詞匯時，我們該如何處理？你有什么建議嗎？

在線產(chǎn)品刪除其圖片銀行里的圖片會有影響嗎？我們是否應該這樣做？

客戶通過聯(lián)盟產(chǎn)生的訂單，對產(chǎn)品的關鍵詞排名是否有影響？分享一下你的經(jīng)驗。

當產(chǎn)品類型單一，只有少數(shù)幾款產(chǎn)品時，是否有必要重復開店銷售這些產(chǎn)品？你如何看待這個問題？

如果你發(fā)現(xiàn)開直通車7天后商品分析中的點擊率和花費都是0，你會如何解讀這個情況？是否應該刪除該產(chǎn)品？

前期產(chǎn)品上架時價格設置過低，后期是否可以直接提高價格？這樣做會有哪些影響？

推廣初期，新產(chǎn)品銷量低，即使降低售價，銷量依然不佳，這時你有什么好辦法嗎？

商品下架后，為什么不能在商品管理中直接刪除？你遇到過這樣的情況嗎？

查看自然排名時是否需要關閉直通車？你是否有過這樣的操作？

有些產(chǎn)品的關鍵詞排名靠后，但瀏覽量卻很高，這是什么原因？你能否解釋一下？

雖然直通車有點擊量和曝光量，但沒有轉化下單，這時應該怎么辦？是不是產(chǎn)品不受歡迎？分享一下你的經(jīng)驗。

收藏和加購數(shù)量不錯，但訂單量不高，如何促進客戶下單？你有什么好建議嗎？

剛上架的產(chǎn)品自然曝光有出單，但隨后沒有出單了，應該如何優(yōu)化產(chǎn)品和標題？你有什么建議嗎？

你認為速賣通站內(nèi)有哪些有效的快速吸粉方法？分享你的經(jīng)驗。

如果單號填錯了，是否可以修改？你有過這樣的經(jīng)歷嗎？

為什么退出聯(lián)盟后還要扣除聯(lián)盟手續(xù)費？能否解釋一下這個機制？

產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇？你通常如何選擇？

賣家哪些服務能力會影響產(chǎn)品排名？能否詳細解釋一下？

在所有的物流方式中，哪種方式的海關通關能力最強？分享一下你的經(jīng)驗。

哪種物流方式需要計算體積重？你是否有過這樣的經(jīng)驗？

店鋪自主營銷有哪些活動形式？請分享你的經(jīng)驗。

對于單個商品，你可以從哪些維度進行數(shù)據(jù)分析？分享一下你的分析方法和經(jīng)驗。

如何制定合理的產(chǎn)品售價？你有哪些建議和方法？

在產(chǎn)品關鍵詞分析中，如果曝光關鍵詞多但瀏覽關鍵詞少或瀏覽次數(shù)低，這說明了什么？你如何看待這種情況？

標題中的關鍵詞位置是否可以調(diào)整？你有過這樣的操作嗎？效果如何？

當標題過于簡短時，應該補充哪些詞？你有哪些建議？

速賣通關鍵詞搜索首頁展示中，普通店鋪和金銀牌店鋪有何區(qū)別？你如何看待這種差異？

在綜合排序、訂單數(shù)量排序、價格排序和新品排序中，哪些與搜索引擎有關？你是否有過實際的操作經(jīng)驗或觀察結果？

快捷推廣活動的詞數(shù)最佳為多少個？你是否有過成功的經(jīng)驗或觀點建議。

直通車計劃如果沒有效果是否可以刪除或更改計劃內(nèi)容？你有過這樣的操作嗎分享一下經(jīng)驗。團隊培養(yǎng)速賣通運營人才的建議中師徒制是一個好方法。按照時間劃分學習內(nèi)容和重點任務有助于提升團隊整體水平。同時鼓勵員工自我學習和反思通過日常訓練和總結復盤提升工作能力。最后老板和負責人要進行人才盤點這是識人留人的關鍵。面對疫情保持客觀有自我思想的跨境人態(tài)度是最重要的。需要注意的是上述觀點基于作者個人觀點并不代表所有立場請根據(jù)自身情況合理借鑒使用并獲取相關正式授權后再轉載相關內(nèi)容以免引起不必要的麻煩和影響效益也避免侵權行為發(fā)生要合理運用所獲取信息并制定個人合理應對策略對形勢有全面理解和謹慎行動注意保證質量和用戶體驗根據(jù)市場需求和用戶反饋做出決策和規(guī)劃并合理規(guī)避風險問題從而達成商業(yè)目標和發(fā)展壯大自己的業(yè)務體系以實現(xiàn)個人和企業(yè)價值的最大化提高競爭力和市場份額從而達成商業(yè)成功和市場成功獲取更多資源和支持以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和提高市場競爭力以合作共贏為目標打造共贏的生態(tài)系統(tǒng)幫助企業(yè)構建完善的人才培養(yǎng)體系以便更好培養(yǎng)具有團隊協(xié)作精神的復合型創(chuàng)新人才從而帶動整個團隊的積極性和凝聚力提高工作效率和客戶滿意度進而提升整個組織的綜合績效和市場競爭力實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展。