相信在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行過操作的賣家們都清楚，亞馬遜對(duì)于并非坐視不理，而是傾向于“秋后算賬”。在年底亞馬遜可能進(jìn)行的大規(guī)模清理行動(dòng)前，亞馬遜資深賣家大雄針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)問題給出了專業(yè)解答。

風(fēng)口星網(wǎng)專訪：的度該如何把握？

大雄表示，的程度需根據(jù)賣家對(duì)listing的掌控情況來定。如果賣家的目標(biāo)是打造爆款，那么需要制定一個(gè)的曲線策略。當(dāng)賣家的FBA貨物到達(dá)后，3至5天內(nèi)就可以開始初步的行動(dòng)。起初不必過于關(guān)注評(píng)價(jià)數(shù)量，而是要按照一個(gè)遞增的趨勢(shì)去操作，比如第一天刷一單，第二天增加到兩單，第三天則刷三到四單。這樣的操作方式能讓亞馬遜感受到賣家的產(chǎn)品市場(chǎng)需求旺盛。但需注意，這種行為不可持續(xù)。

關(guān)于關(guān)店風(fēng)險(xiǎn)：導(dǎo)致店鋪被封怎么辦？

大雄提醒，新賬號(hào)使用FBA后立即開始是非常危險(xiǎn)的。亞馬遜歷來對(duì)新賬號(hào)的監(jiān)管嚴(yán)格，一旦被發(fā)現(xiàn)異常行為，可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié)。如果老賬號(hào)也被發(fā)現(xiàn)行為，亞馬遜會(huì)先刪除相關(guān)的評(píng)價(jià)。賣家需留意被刪除的評(píng)價(jià)是否與賬號(hào)相關(guān)。若有關(guān)聯(lián)，那么賣家的店鋪可能已被亞馬遜注意。若在此期間繼續(xù)違規(guī)，將會(huì)收到警告信，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)。但如果按照亞馬遜的要求進(jìn)行整改，店鋪仍有可能恢復(fù)。

與封店的關(guān)系：何時(shí)會(huì)觸發(fā)封店？

大雄解釋道，觸發(fā)封店的因素眾多，包括店鋪的歷史記錄、權(quán)重比以及賬號(hào)是否存在風(fēng)險(xiǎn)等。如果有風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)參與，不管其數(shù)量多少，都存在被封店的風(fēng)險(xiǎn)。

核心關(guān)鍵詞與銷量：是否存在關(guān)系？

對(duì)于核心關(guān)鍵詞是否上首頁(yè)是否意味著銷量停滯的問題，大雄指出，賣家需分析該關(guān)鍵詞是否能帶來轉(zhuǎn)化。通過觀察加入購(gòu)物車的其他同類產(chǎn)品售出情況，可以判斷自己產(chǎn)品的市場(chǎng)情況。若其他同類產(chǎn)品售出數(shù)量多于賣家產(chǎn)品，則說明該產(chǎn)品市場(chǎng)已趨近飽和。

為何后排名反而下降？

針對(duì)近期一些賣家反映的后排名下降的問題，大雄分析可能是同類型產(chǎn)品中出現(xiàn)了同樣的訂單下降情況，這時(shí)賣家需要判斷自己是否被亞馬遜降權(quán)或已被監(jiān)控。也有可能是產(chǎn)品生命周期已接近尾聲。

買家行為與風(fēng)險(xiǎn)：如何影響？

大雄指出，買家的行為如頁(yè)面停留時(shí)間、是否點(diǎn)擊其他listing等都會(huì)影響的風(fēng)險(xiǎn)。如果行為無法使買家表現(xiàn)出正常的購(gòu)買行為，如頁(yè)面停留時(shí)間過短或無正常點(diǎn)擊軌跡，這都會(huì)增加被亞馬遜檢測(cè)到的可能性。

留評(píng)率與銷量：如何平衡？

留評(píng)率并非越高越好，關(guān)鍵在于買家的賬號(hào)是否有風(fēng)險(xiǎn)。留評(píng)的頻率和時(shí)機(jī)也很重要。頻繁且不自然的留評(píng)行為可能會(huì)被系統(tǒng)識(shí)別為違規(guī)操作。

找朋友代為是否可行？

大雄表示，找國(guó)外朋友代為刷兩單FBM是可行的，但需根據(jù)具體情況判斷。主要是看自發(fā)貨訂單的比例和朋友的歷史。若自發(fā)貨訂單較多且朋友未進(jìn)行過風(fēng)險(xiǎn)操作，則較為安全。建議朋友以購(gòu)買產(chǎn)品后進(jìn)行測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行，即購(gòu)買產(chǎn)品后一段時(shí)間再放出評(píng)價(jià)。

使用小號(hào)留評(píng)的技巧：

關(guān)于是否需要用小號(hào)留評(píng)，大雄建議如果賣家打算使用b賬號(hào)留評(píng)后過渡到a賬號(hào)，可以這樣操作，但需耐心等待一段時(shí)間再將listing過渡到主賬號(hào)上。

如何尋找網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行合作？

若賣家考慮利用紅人效應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷，可以通過YouTube、推特、Facebook等社交媒體以及朋友的介紹、海外論壇等途徑尋找紅人的聯(lián)系方式，并通過郵件與其溝通合作事宜。

（文/扒點(diǎn)干貨 涂佳慧）

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