亞馬遜：電商界的龐然大物

亞馬遜，已成為電商界的巨頭。如今，美國消費者在亞馬遜上不僅僅購物，還用來查價格、發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和搜索產(chǎn)品創(chuàng)意。令人驚嘆的數(shù)據(jù)不斷涌現(xiàn)：亞馬遜銷售超過1200萬種產(chǎn)品（不包括圖書類、酒類、媒體與服務(wù)），擁有超過3.1億活躍用戶，其中還包括9000萬美國Prime會員。Prime會員每年花費近1500美元，其中7%的會員幾乎每天都會購買一些產(chǎn)品。

在過去的25年里，亞馬遜的發(fā)展呈指數(shù)級增長，每天有2000多個新的賣家加入。無論你是亞馬遜的資深賣家，還是正考慮成為亞馬遜賣家的人，這里都可能是一個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的地方。

為了幫助賣家在亞馬遜銷售中取得成功，本文提供了一些有利可圖的營銷策略。

一、優(yōu)化亞馬遜產(chǎn)品頁面

在這個擁有1200萬種產(chǎn)品的平臺上，想要脫穎而出似乎是一項艱巨的任務(wù)。但答案其實很簡單：你需要從買家的角度考慮問題。

在制定亞馬遜營銷策略時，你必須確保產(chǎn)品頁面能夠吸引新的客戶。優(yōu)化產(chǎn)品頁面是關(guān)鍵。不同于谷歌和其他搜索引擎，訪問亞馬遜的人通常已經(jīng)帶有“購物”的心態(tài)。任何訪問亞馬遜產(chǎn)品頁面的流量都已有購買意向，即使他們只是查看價格或研究新產(chǎn)品。

作為賣家，你的任務(wù)是識別這些潛在客戶并通過優(yōu)化頁面吸引他們。

1. 產(chǎn)品標(biāo)題

產(chǎn)品標(biāo)題是消費者在瀏覽亞馬遜時對你的產(chǎn)品的第一個介紹。雖然應(yīng)該保持標(biāo)題簡潔（亞馬遜允許多達(dá)200個字符），但要明智地使用這個字符限制。

產(chǎn)品標(biāo)題應(yīng)該包括：品牌名、產(chǎn)品名稱、具體特點（如尺寸、顏色、材質(zhì)、數(shù)量等）以及一或兩個明顯的產(chǎn)品價值。標(biāo)題格式規(guī)則包括：每個單詞的首字母大寫（除“and”等單詞外）、用“and”代替“&”以及用阿拉伯?dāng)?shù)字代替英文數(shù)字。不要出現(xiàn)價格、賣家信息、促銷信息以及“best”、“l(fā)eading”等字眼。如果與產(chǎn)品無關(guān)，則省略顏色或大小等細(xì)節(jié)。

由于包含了產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞，標(biāo)題的權(quán)重非常高。對于大多數(shù)產(chǎn)品來說都是一樣的，但有一部分賣家會在標(biāo)題中添加其他關(guān)鍵詞來提高曝光率。標(biāo)題應(yīng)該與買家在進(jìn)入你的頁面之前發(fā)現(xiàn)你介紹產(chǎn)品時所使用的詞匯相匹配。

2. 產(chǎn)品圖片

當(dāng)標(biāo)題傳達(dá)產(chǎn)品信息時，買家會根據(jù)產(chǎn)品圖片來決定是否進(jìn)一步瀏覽產(chǎn)品頁面。在長長的亞馬遜搜索結(jié)果列表中，產(chǎn)品圖片可以幫助你的產(chǎn)品脫穎而出。一旦買家進(jìn)入你的產(chǎn)品頁面，產(chǎn)品圖片就更加重要了——它是消費者是否購買產(chǎn)品的決定性因素之一。亞馬遜允許賣家上傳九張產(chǎn)品圖片，建議各位賣家上傳九張高質(zhì)量的相關(guān)產(chǎn)品圖片。

亞馬遜要求產(chǎn)品主圖必須是純白色背景，以下是幾個產(chǎn)品圖片規(guī)格提示：從不同角度展示圖片、展示真人（不能是人體模型或電腦合成模型）使用或試穿產(chǎn)品（服裝類）圖片、圖片可以包含買家的評價、上傳的圖片可以包括表格、列表或與競爭對手對比的表格等。亞馬遜同時還為買家提供圖片縮放功能，因此要確保產(chǎn)品圖至少是10001000像素。

3. 產(chǎn)品要點

除了產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、價格和購買選項，產(chǎn)品要點可以讓消費者更深入地了解產(chǎn)品的特性、優(yōu)點和細(xì)節(jié)。成功的亞馬遜賣家利用產(chǎn)品要點來補(bǔ)充說明產(chǎn)品的特征和好處，并為買家解答常見的問題。每個要點的編寫方法包括：為每個要點寫一段話，包括與產(chǎn)品相關(guān)的兩到四個句子或短語；每個要點的第一個單詞首字母大寫，著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特征、要點或買家可能存在的疑問；像對待廣告一樣來編寫產(chǎn)品要點，文案是提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵；避免在重復(fù)說明圖片或標(biāo)題中已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過的信息上浪費空間；查看產(chǎn)品評價，了解買家對產(chǎn)品都喜歡或不喜歡哪些方面，想辦法優(yōu)化這些問題，必要時在要點中添加這些信息。

4. 產(chǎn)品描述

如果消費者喜歡你的產(chǎn)品描述，你可以假設(shè)他們已經(jīng)有購買意向了，因為產(chǎn)品描述是要通過滾動產(chǎn)品頁面查看的。通過產(chǎn)品描述來補(bǔ)充說明產(chǎn)品要點，強(qiáng)調(diào)一些產(chǎn)品與眾不同的特征或要點，甚至可以添加圖片說明。你還可以考慮列出產(chǎn)品與競爭對手不同的細(xì)節(jié)。你可以通過基本的HTML標(biāo)記——粗體、斜體和分頁符來編寫產(chǎn)品描述，利用這些標(biāo)記來避免發(fā)布一段冗長乏味的信息。接下來將介紹如何實現(xiàn)A+頁面。

5. 亞馬遜A+頁面

一、相關(guān)性分析

消費者如何產(chǎn)生點擊產(chǎn)品的意愿？

消費者會根據(jù)圖片的質(zhì)量來決定是否點擊。必須確保產(chǎn)品圖片清晰、光線明亮，以吸引消費者的注意力。雖然產(chǎn)品要點不一定直接影響產(chǎn)品排名，但如果消費者進(jìn)入了產(chǎn)品頁面，就會產(chǎn)生產(chǎn)品相關(guān)性。在產(chǎn)品要點中添加相關(guān)的關(guān)鍵詞（尤其是那些不適合放在標(biāo)題中的關(guān)鍵詞）是至關(guān)重要的，這有助于進(jìn)一步吸引消費者購買。同樣的道理也適用于產(chǎn)品標(biāo)題，消費者會根據(jù)關(guān)鍵詞來判斷產(chǎn)品相關(guān)性。

二、銷售策略

如何讓消費者產(chǎn)生購買欲望？

要確保產(chǎn)品頁面與標(biāo)題和產(chǎn)品圖片內(nèi)容相符合。優(yōu)化產(chǎn)品頁面以提高轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。盡可能多地展示產(chǎn)品評價可以讓消費者更加信任你的產(chǎn)品。

三、產(chǎn)品評價的重要性

在電商世界中，消費者在購買商品前往往無法看到或接觸到產(chǎn)品。買家的評價和評級顯得尤為重要。以亞馬遜為例，其平臺上的評價被廣泛信任，并成為每個產(chǎn)品頁面的重要組成部分。消費者希望看到真實的客戶評價，尤其是那些帶有產(chǎn)品實際使用場景、圖片或視頻的買家秀。作為賣家，你也應(yīng)該重視評價對購買決策的影響力。

四、獲取評價的方法

雖然亞馬遜禁止賣家以任何方式激勵評論，但你仍可以采取一些善意的方式邀請買家留下評論，如：在產(chǎn)品包裹中附上感謝信或評論邀請；通過電子郵件發(fā)送評論邀請；銷售高評價率的產(chǎn)品等。亞馬遜還允許賣家對評價作出回應(yīng)，這是與客戶進(jìn)行互動、表示感謝或解決問題的另一種方式。

五、其他營銷手段

除了亞馬遜平臺內(nèi)的營銷活動外，許多賣家還會采用其他方式進(jìn)行直接營銷。例如，通過電子郵件向客戶發(fā)送產(chǎn)品評價邀請和促銷信息；在社交媒體上創(chuàng)建品牌主頁并與客戶互動；建立獨立站來擴(kuò)大品牌影響力和聚集客戶等。這些方法都有助于產(chǎn)生忠誠客戶并將亞馬遜客戶引導(dǎo)至自己的電商網(wǎng)站。

六、聯(lián)盟營銷

聯(lián)盟營銷是一種通過合作伙伴來推銷產(chǎn)品的策略。一旦你的產(chǎn)品被發(fā)布、提及或轉(zhuǎn)發(fā)，如果讀者點擊并購買，你需要支付一小筆費用作為回報。這是一種雙贏的方式，可以幫助你推動銷售、收集評論并提高知名度。

七、總結(jié)與建議

作為賣家在亞馬遜平臺上應(yīng)該關(guān)注自己的產(chǎn)品頁面優(yōu)化和營銷策略的實施。首先確保轉(zhuǎn)化率的提高然后利用各種營銷手段來獲取更多的流量和利潤。記住重視產(chǎn)品的評價和客戶的反饋并不斷努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平以贏得消費者的信任和忠誠度。同時也要嘗試其他營銷渠道來擴(kuò)大品牌影響力并聚集自己的客戶群體實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)發(fā)展。