亞馬遜新規(guī):自配送訂單退貨標(biāo)簽服務(wù)計(jì)劃升級(jí)(2025年起適用)
自2021年7月1日起,亞馬遜的“我要開(kāi)店”政策將調(diào)整,要求個(gè)人賣家注冊(cè)預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃。這次調(diào)整之后,符合亞馬遜退貨政策的美國(guó)賣家自配送退貨將自動(dòng)獲得批準(zhǔn)。亞馬遜將為您提供便利,通過(guò)“購(gòu)買(mǎi)配送服務(wù)”為買(mǎi)家提供預(yù)付費(fèi)退貨貨件標(biāo)簽。我們會(huì)向您發(fā)送兩種退貨請(qǐng)求,一種是不符合亞馬遜退貨政策標(biāo)準(zhǔn)的情況,另一種是免于預(yù)付費(fèi)退貨的情況。
關(guān)于預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽的豁免流程也將有所調(diào)整。從2021年8月31日開(kāi)始,如果您配送的是美國(guó)境內(nèi)的買(mǎi)家訂單,以下商品分類的退貨將自動(dòng)免于預(yù)付費(fèi)退貨,并需要您進(jìn)行審批:
1. 手工藝品
2. 亞馬遜定制計(jì)劃
3.
4. 經(jīng)過(guò)認(rèn)證的二手鐘表
5. 商業(yè)、工業(yè)與科學(xué)用品中的專業(yè)醫(yī)療用品和牙科用品
6. 非實(shí)物商品(例如保修、數(shù)字軟件或數(shù)字優(yōu)惠券)
7. 法律不允許退貨的商品和危險(xiǎn)品
8. 重型大件商品
由于上述調(diào)整,預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽的豁免申請(qǐng)流程已經(jīng)簡(jiǎn)化。您將無(wú)法再為某些原因代碼申請(qǐng)豁免,包括:
1. REQUIRES_SPECIAL_SHIPPING:如果商品無(wú)法使用標(biāo)準(zhǔn)的USPS/UPS貨件標(biāo)簽(如危險(xiǎn)品)進(jìn)行配送。
2. TOO_LARGE_HEAVY:配送重量超過(guò)70磅或長(zhǎng)度和周長(zhǎng)總和超過(guò)108英寸的重型大件商品。
您仍然可以為以下分類的SKU請(qǐng)求豁免:
1. HIGH_PRICE_GREATER_USD_100:高于100美元的需要特殊運(yùn)輸?shù)母邇r(jià)值商品(例如需要特殊運(yùn)輸保險(xiǎn)的商品)。
以上內(nèi)容編輯:江同。來(lái)源:亞馬遜公告。
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