引言：“基于亞馬遜重產(chǎn)品、輕店鋪的運(yùn)營理念，正是因?yàn)楸幸杂脩趔w驗(yàn)為核心的理念，亞馬遜把頁面設(shè)置成為了一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)款式、一個(gè)品牌共享這個(gè)頁面的方式，對(duì)于亞馬遜來說因此衍生了跟賣這個(gè)功能是非常有利于管理的。幾乎可以說，做亞馬遜的賣家?guī)缀醵加斜桓u過的經(jīng)歷，幾乎防不勝防?！?/p>

亞馬遜允許跟賣的本意是想讓供應(yīng)商們相互競(jìng)爭(zhēng)，為買家提供更加優(yōu)惠的價(jià)格，奈何遇上了一些想不勞而獲的跟賣賣家，造成現(xiàn)在跟賣猶如過街老鼠人人喊打的局面。而賣家也不是拿跟賣完全沒有辦法，下面道爺就跟大家分享一下在亞馬遜趕跟賣都有哪些行之有效的方法。首先我們得分為品牌賣家和非品牌賣家，先說品牌賣家吧，實(shí)際上品牌賣家可以操作的方式還是比較多的：

01

發(fā)警告信

無論是品牌賣家還是非品牌賣家，發(fā)警告信這個(gè)方式都是比較管用的，先給大家發(fā)一下發(fā)警告信的路徑--點(diǎn)進(jìn)店鋪-然后點(diǎn)擊右上角的ask a question就可以發(fā)郵件。

那么具體警告信應(yīng)該怎么寫呢？

一般情況下都是軟硬兼施，既要有禮貌讓對(duì)方有想要合作的想法，又要有理有據(jù)讓對(duì)方配合。最好就是能先下兩個(gè)test buy的訂單（這個(gè)視每個(gè)人的不同資源而定）

下面直接放兩個(gè)郵件模板給大家進(jìn)行一下參考：

模板1：

Hello friend,

Your follow-up behavior has seriously violated the bottom line of our store. You are limited to remove the follow-up within 3 days, otherwise our company will take a series of protective measures.

This may have a lot of negative effects on you, including almost all links in the store being removed, various returns are not refundable, etc. The following is our test buy order number: 111-

If you are willing to remove your follow-up link within 3 days, we will no longer hold you accountable.

Otherwise, at your own risk

模板2：

To whom it may concern,

Consider this your first and last warning to remove ASIN：XXXX

from your Amazon selling account. Your account WILL be suspended if you do not comply. We have successfully gotten 20 other sellers like yourself permanently shut down in the last month for doing exactly what you are doing.

Is one product listing worth losing your entire Amazon selling account and business? I’m sure that it’s not.

Do the right thing and remove ASIN：XXXX or loss of your Amazon account and funding.

You have been warned.

一般的跟賣者在收到你的警告信之后很快也就會(huì)撤訴了，不過一些比較頑固的跟賣者可能就需要用一些非常手段來解決了。

02

五點(diǎn)描述添加警告

前面我們先講講無品牌賣家應(yīng)該如何處理這個(gè)跟賣的問題，所以前面兩點(diǎn)基本上都是無品牌賣家的福音，至于有品牌的賣家，可以直接跳過前面兩點(diǎn)，從第三點(diǎn)開始看起?，F(xiàn)在開始給大家分享一下如何在五點(diǎn)描述添加警告信息和我們團(tuán)隊(duì)平時(shí)使用的模板吧。顧名思義，在五點(diǎn)描述添加一些防止買家買錯(cuò)的文案，如下：

模板一：

Attention!!!

Please identify the products sold in XXX (brand), we will fully protect your after-sales problems! If you accidentally bought a product by mistake in another fake store, please remember to cancel the order, return, refund.Your quality is difficult to guarant-e. Counterfeit goods will be difficult to guarantee your quality.

模板二：

Please note! ! All sellers except this brand（品牌名稱） are fake and inferior products! ! They make money by hijacking other people's links, not to be believed!!

美國許多買家實(shí)際上還是很重視正品的，添加這類信息實(shí)際上可以很大程度上防止買家購買跟賣者的產(chǎn)品，這對(duì)于沒有品牌的賣家算是一種訂單上面的及時(shí)止損，但是也還是不能很好地保護(hù)listing?，F(xiàn)在做亞馬遜最好還是要有自己的品牌，不然listing的基本利益是很難得到保證的，具體的這里還是不多講了，以免被有心之人拿去使用。

如果實(shí)在是無品牌上面兩種方式都已經(jīng)不奏效了，遇到的是比較專業(yè)的跟賣的話，可能就需要大家找一些靠譜的服務(wù)商幫忙解決了，這里還是不給你們推薦服務(wù)商了，相信大家都會(huì)有一些自己的服務(wù)商資源可以用。

03

透明計(jì)劃防跟賣

透明計(jì)劃是亞馬遜于2018 年正式發(fā)布的一個(gè)項(xiàng)目，主要是用來打擊跟賣和偽冒產(chǎn)品，以達(dá)到幫助賣家保護(hù)自己的品牌及消費(fèi)者避免遭受假貨侵害的目的，能從根本上杜絕惡意跟賣。

做透明計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)：

1. 參加計(jì)劃的品牌賣家能夠獲得主動(dòng)的防偽保護(hù)，只需要在外包裝上面貼上由亞馬遜產(chǎn)生的獨(dú)一無二的二維碼就可以徹底告別打跟賣的日子，是一種自我保護(hù)性能比較強(qiáng)的防護(hù)方式；

2. 2018年公布透明計(jì)劃亞馬遜品牌保護(hù)新舉措——Project Zero計(jì)劃詳解

2019年2月，亞馬遜推出了一項(xiàng)名為“Project Zero”的計(jì)劃，旨在助力品牌將假冒產(chǎn)品清零。該計(jì)劃主要分為三個(gè)部分：其一為自動(dòng)保護(hù)機(jī)制，其二為自助式假冒產(chǎn)品清除工具，其三則是產(chǎn)品序列化策略。

其中，自動(dòng)保護(hù)作為一道隱形屏障，雖然看不見、摸不著，但亞馬遜表示每日都在進(jìn)行掃描工作，為賣家提供無形的防護(hù)。而產(chǎn)品序列化，作為透明計(jì)劃的一部分，其重要性已在前文中提及，此處不再贅述。

在實(shí)際操作中，多數(shù)賣家更常使用“自助式假冒清除工具”。一些賣家或許會(huì)疑問，既然已經(jīng)有了透明計(jì)劃，為何還需要這一自助式工具，是否過于繁瑣？這實(shí)際上與透明計(jì)劃的費(fèi)用及實(shí)施條件有關(guān)。對(duì)于一些初期并未進(jìn)行透明計(jì)劃但又有品牌防跟賣需求的產(chǎn)品，利用“自助式假冒清除工具”作為過渡，可以更高效地應(yīng)對(duì)跟賣行為。

過去申請(qǐng)Project Zero計(jì)劃可能存在申請(qǐng)制與邀請(qǐng)制的區(qū)別，但現(xiàn)在只要賣家符合brand2.0的標(biāo)準(zhǔn)，通常都能順利通過。建議各位賣家可以嘗試申請(qǐng)。

品牌渠道中的侵權(quán)舉報(bào)功能詳解

亞馬遜后臺(tái)的“舉報(bào)侵權(quán)”功能是品牌備案賣家的得力助手。投訴路徑如下：

賣家需前往www./gp/help/reports/contact-us聯(lián)系亞馬遜的Seller Performance Team。在問題選擇中，選擇“銷售問題”后進(jìn)入“其他問題”，再選擇“舉報(bào)侵權(quán)”。

在右上角選擇“商標(biāo)侵權(quán) -> 商品為假冒商品 -> 無test buy”。隨后在下方填寫相應(yīng)的郵件內(nèi)容即可。這里提供一個(gè)團(tuán)隊(duì)常用的趕跟賣郵件模板，但請(qǐng)各位在使用時(shí)進(jìn)行適當(dāng)修改，以確保其有效性。

郵件模板示例：

（致亞馬遜）

業(yè)務(wù)侵權(quán)賣家名稱：（跟賣者店鋪名）

品牌名稱：（自己品牌名），注冊(cè)號(hào)碼：專利號(hào)

正文部分需明確表示自己是品牌所有者，并詳細(xì)描述跟賣者的侵權(quán)行為，強(qiáng)調(diào)其行為違反了亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，對(duì)亞馬遜的市場(chǎng)秩序、買家購物體驗(yàn)及對(duì)亞馬遜的信任造成了負(fù)面影響。最后明確要求亞馬遜立即處理此跟賣行為，以防止進(jìn)一步的侵權(quán)行為發(fā)生。

衷心希望每一位亞馬遜賣家都能免于遭遇跟賣困擾。

備注：

本文內(nèi)容僅供參考。文中信息基于網(wǎng)絡(luò)作者個(gè)人理解，不代表任何立場(chǎng)和觀點(diǎn)。本篇文章經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)與原作者聯(lián)系并獲得其同意。此內(nèi)容僅為知識(shí)分享之目的。（來源：跨境有道）