今天，我們正式推出了音頻節(jié)目“eBay熱點(diǎn)”，邀請(qǐng)眾多專家為大家解讀跨境電商的最新趨勢和熱點(diǎn)話題。文字+語音的形式，讓你不再錯(cuò)過任何重點(diǎn)信息。

一、向買家發(fā)送優(yōu)惠信息功能

eBay賣家中心推出了一項(xiàng)新功能——“向買家發(fā)送優(yōu)惠信息”。通過這個(gè)功能，賣家可以向潛在買家發(fā)送優(yōu)惠價(jià)格信息，激發(fā)買家的購買意愿，提高成交率。預(yù)計(jì)在今年4月，這個(gè)功能將面向所有企業(yè)賣家推出。目前該功能已在美國站和英國站上線，未來將擴(kuò)展到所有站點(diǎn)。

使用此功能非常簡單，賣家無需進(jìn)行任何額外設(shè)置或申請(qǐng)。只需進(jìn)入賣家中心，通過“在線物品刊登”頁面中的“向買家發(fā)送優(yōu)惠信息”篩選，找到可以使用此功能的活躍刊登。點(diǎn)擊“符合向買家發(fā)送優(yōu)惠信息的條件”按鈕，即可向買家發(fā)送優(yōu)惠信息。優(yōu)惠信息的有效期為48小時(shí)，eBay平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)向收到優(yōu)惠信息的買家發(fā)送提醒信息。

一個(gè)物品是否能夠使用“向買家發(fā)送優(yōu)惠信息”功能，由多種因素決定，包括物品刊登在線時(shí)間、刊登形式以及關(guān)于如何管理買家所收到優(yōu)惠信息數(shù)量的規(guī)則等。eBay會(huì)動(dòng)態(tài)評(píng)估物品刊登是否符合條件，因此賣家應(yīng)經(jīng)常查看，確保及時(shí)利用這一功能。

如果不通過賣家中心經(jīng)營eBay業(yè)務(wù)的賣家，也可以通過My eBay從在線物品刊登頁面向買家發(fā)送優(yōu)惠信息。

二、物品屬性規(guī)定

eBay現(xiàn)在要求賣家在發(fā)布新物品時(shí)匹配物品屬性字段。這些屬性字段包括品牌、尺寸、類型等描述性字詞，有助于買家過濾搜索結(jié)果并準(zhǔn)確找到他們想要的物品。對(duì)于服裝、鞋類、電子產(chǎn)品等特定分類的物品，eBay特別強(qiáng)調(diào)填寫準(zhǔn)確的物品屬性信息的重要性。數(shù)據(jù)顯示，完善物品屬性信息對(duì)提高銷量有顯著幫助。eBay建議賣家盡可能多地提供物品特征的相關(guān)信息。今年，這項(xiàng)規(guī)定將專注于時(shí)尚、家居與園藝、電子產(chǎn)品等分類，但將來會(huì)推廣至所有分類。

關(guān)于哪些物品屬性對(duì)自己的物品分類而言是必須填寫的，eBay會(huì)通過多種方式通知賣家。任何即將實(shí)施的新物品屬性規(guī)定，eBay都會(huì)提前至少八周時(shí)間通知賣家。目前銷售特定分類物品的賣家應(yīng)開始更新物品刊登以確保添加任何缺失的物品屬性。

三、長期在線刊登規(guī)定

自今年四月起，eBay平臺(tái)上所有新的定價(jià)物品刊登的刊登天數(shù)選項(xiàng)將為“長期在線”。這一變化旨在幫助賣家獲得更多的曝光和銷售機(jī)會(huì)。目前eBay平臺(tái)上超過80%的定價(jià)物品刊登的刊登天數(shù)均為“長期在線”?！伴L期在線”物品刊登更容易被搜索引擎抓取，有助于賣家進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（SEO），有利于站外引流。對(duì)于賣家來說這項(xiàng)變更帶來了多重好處。針對(duì)即將到來的變更，使用外部刊登工具的賣家應(yīng)檢查自己的設(shè)置并與服務(wù)提供商溝通。同時(shí)賣家可以充分利用“缺貨”功能來保留購買和搜索記錄以便重新補(bǔ)貨后輕松找到物品刊登。

四、“New other”標(biāo)簽更新

eBay將對(duì)物品狀況標(biāo)簽進(jìn)行更改不再使用“新-其它（New other）”標(biāo)簽而采用更準(zhǔn)確的標(biāo)簽來描述物品的狀況。對(duì)于美國站點(diǎn)特定分類的物品eBay將自動(dòng)把之前設(shè)置為“新-其他”的物品狀況標(biāo)簽更新為“已開箱（Open box）”或“二手—近似新品（Used - Like New）”等更準(zhǔn)確的標(biāo)簽來描述物品的實(shí)際狀況。這一變更旨在減少因買家對(duì)物品預(yù)期與實(shí)際不符而產(chǎn)生的退貨問題同時(shí)幫助買家更快速地找到他們想要的商品并限制部分賣家對(duì)標(biāo)簽規(guī)則的濫用。對(duì)于澳洲站點(diǎn)來說，自2019年2月底起，eBay將把部分分類中的“新：從未使用過”物品狀況選項(xiàng)更新為“已打開—但從未使用過”。如果想要查看更多詳情，歡迎大家前往xxx或微信推送獲取進(jìn)一步信息。下面我們舉一個(gè)例子：

對(duì)于工業(yè)用品、相機(jī)、手機(jī)、PDA、電腦/平板電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子產(chǎn)品、家居與園藝、樂器來說，會(huì)有以下一些更新的物品狀況標(biāo)簽：

嶄新(Brand New)：嶄新、未使用過、未啟封、未損壞、擁有原始包裝（在包裝適用的情況下）的物品。物品包裝應(yīng)當(dāng)與零售店中展示的包裝相同，除非該商品是由廠商采用非零售包裝形式進(jìn)行的包裝，比如未印刷的盒子或塑料袋。

新-從未使用過(New: Never Used)：新的、未使用過的、絕對(duì)無任何磨損跡象的物品。物品可能缺失原始包裝，或者雖然擁有原始包裝但未密封。物品可能是殘次品或者新的、未使用過但有缺陷的物品。

自2019年2月底起，在所有這些分類中（工業(yè)用品除外），“新-其它（New other）”物品狀況選項(xiàng)將變更為：

已打開—但從未使用過(Opened - never used)：新的、狀況極佳且無任何磨損的物品。物品可能缺失原始包裝或保護(hù)性包裝，或者雖然擁有原始包裝但未密封。物品包含原裝配件。物品可能是殘次品（即存在較小的瑕疵但不影響物品的使用，比如刮痕或凹痕）。

廠商翻新(Manufacturer refurbished)：由廠商或廠商認(rèn)可的供應(yīng)商以專業(yè)方式恢復(fù)至正常工作狀態(tài)的物品。這意味著產(chǎn)品經(jīng)過檢驗(yàn)、清潔和修理、符合廠商規(guī)格并且狀況極佳。此物品可能擁有或不擁有原始包裝。

賣家翻新(Seller refurbished)：由eBay賣家或未經(jīng)廠商認(rèn)可的第三方恢復(fù)至正常工作狀況的物品。這意味著產(chǎn)品經(jīng)過檢驗(yàn)、清潔和修理、已恢復(fù)至完全正常工作狀態(tài)并且狀況極佳。此物品可能擁有或不擁有原始包裝。

二手(Used)：以前使用過的物品。物品可能存在一些外觀磨損跡象，但可充分運(yùn)轉(zhuǎn)并且功能符合預(yù)期。此物品可能為陳列品或已使用過的店鋪退貨。

作為零件出售或無法正常工作(For parts or not working)：功能不符合預(yù)期、無法充分運(yùn)轉(zhuǎn)的物品。這包括存在缺陷、導(dǎo)致難以使用的物品；需要維修或修理的物品；或者缺失必要組成部分的物品。

如果大家對(duì)以上的標(biāo)簽有問題，可以前往查看賣家的物品刊登了解完整詳情，包括對(duì)瑕疵，缺陷等問題的定義。那有沒有什么事是需要賣家做的呢？ eBay將自動(dòng)更新所有受影響的物品刊登。但是我們還是鼓勵(lì)賣家查看這些物品刊登，以確保所選擇的物品狀況仍然適合，并且對(duì)物品進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼f明。

關(guān)于eBay流量、排名規(guī)則、關(guān)鍵詞填寫等等一系列相關(guān)問題，視頻教程《如何玩轉(zhuǎn)eBay流量》里有詳細(xì)講解。（來源：eBay）

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