今天，我們正式推出了音頻節(jié)目“eBay熱點”，邀請眾多專家為大家解讀跨境電商的最新趨勢和熱點話題。文字+語音的形式，讓你不再錯過任何重點信息。

一、向買家發(fā)送優(yōu)惠信息功能

eBay賣家中心推出了一項新功能——“向買家發(fā)送優(yōu)惠信息”。通過這個功能，賣家可以向潛在買家發(fā)送優(yōu)惠價格信息，激發(fā)買家的購買意愿，提高成交率。預(yù)計在今年4月，這個功能將面向所有企業(yè)賣家推出。目前該功能已在美國站和英國站上線，未來將擴(kuò)展到所有站點。

使用此功能非常簡單，賣家無需進(jìn)行任何額外設(shè)置或申請。只需進(jìn)入賣家中心，通過“在線物品刊登”頁面中的“向買家發(fā)送優(yōu)惠信息”篩選，找到可以使用此功能的活躍刊登。點擊“符合向買家發(fā)送優(yōu)惠信息的條件”按鈕，即可向買家發(fā)送優(yōu)惠信息。優(yōu)惠信息的有效期為48小時，eBay平臺系統(tǒng)會向收到優(yōu)惠信息的買家發(fā)送提醒信息。

一個物品是否能夠使用“向買家發(fā)送優(yōu)惠信息”功能，由多種因素決定，包括物品刊登在線時間、刊登形式以及關(guān)于如何管理買家所收到優(yōu)惠信息數(shù)量的規(guī)則等。eBay會動態(tài)評估物品刊登是否符合條件，因此賣家應(yīng)經(jīng)常查看，確保及時利用這一功能。

如果不通過賣家中心經(jīng)營eBay業(yè)務(wù)的賣家，也可以通過My eBay從在線物品刊登頁面向買家發(fā)送優(yōu)惠信息。

二、物品屬性規(guī)定

eBay現(xiàn)在要求賣家在發(fā)布新物品時匹配物品屬性字段。這些屬性字段包括品牌、尺寸、類型等描述性字詞，有助于買家過濾搜索結(jié)果并準(zhǔn)確找到他們想要的物品。對于服裝、鞋類、電子產(chǎn)品等特定分類的物品，eBay特別強(qiáng)調(diào)填寫準(zhǔn)確的物品屬性信息的重要性。數(shù)據(jù)顯示，完善物品屬性信息對提高銷量有顯著幫助。eBay建議賣家盡可能多地提供物品特征的相關(guān)信息。今年，這項規(guī)定將專注于時尚、家居與園藝、電子產(chǎn)品等分類，但將來會推廣至所有分類。

關(guān)于哪些物品屬性對自己的物品分類而言是必須填寫的，eBay會通過多種方式通知賣家。任何即將實施的新物品屬性規(guī)定，eBay都會提前至少八周時間通知賣家。目前銷售特定分類物品的賣家應(yīng)開始更新物品刊登以確保添加任何缺失的物品屬性。

三、長期在線刊登規(guī)定

自今年四月起，eBay平臺上所有新的定價物品刊登的刊登天數(shù)選項將為“長期在線”。這一變化旨在幫助賣家獲得更多的曝光和銷售機(jī)會。目前eBay平臺上超過80%的定價物品刊登的刊登天數(shù)均為“長期在線”?！伴L期在線”物品刊登更容易被搜索引擎抓取，有助于賣家進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（SEO），有利于站外引流。對于賣家來說這項變更帶來了多重好處。針對即將到來的變更，使用外部刊登工具的賣家應(yīng)檢查自己的設(shè)置并與服務(wù)提供商溝通。同時賣家可以充分利用“缺貨”功能來保留購買和搜索記錄以便重新補(bǔ)貨后輕松找到物品刊登。

四、“New other”標(biāo)簽更新

eBay將對物品狀況標(biāo)簽進(jìn)行更改不再使用“新-其它（New other）”標(biāo)簽而采用更準(zhǔn)確的標(biāo)簽來描述物品的狀況。對于美國站點特定分類的物品eBay將自動把之前設(shè)置為“新-其他”的物品狀況標(biāo)簽更新為“已開箱（Open box）”或“二手—近似新品（Used - Like New）”等更準(zhǔn)確的標(biāo)簽來描述物品的實際狀況。這一變更旨在減少因買家對物品預(yù)期與實際不符而產(chǎn)生的退貨問題同時幫助買家更快速地找到他們想要的商品并限制部分賣家對標(biāo)簽規(guī)則的濫用。對于澳洲站點來說，自2019年2月底起，eBay將把部分分類中的“新：從未使用過”物品狀況選項更新為“已打開—但從未使用過”。如果想要查看更多詳情，歡迎大家前往xxx或微信推送獲取進(jìn)一步信息。下面我們舉一個例子：

對于工業(yè)用品、相機(jī)、手機(jī)、PDA、電腦/平板電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子產(chǎn)品、家居與園藝、樂器來說，會有以下一些更新的物品狀況標(biāo)簽：

嶄新(Brand New)：嶄新、未使用過、未啟封、未損壞、擁有原始包裝（在包裝適用的情況下）的物品。物品包裝應(yīng)當(dāng)與零售店中展示的包裝相同，除非該商品是由廠商采用非零售包裝形式進(jìn)行的包裝，比如未印刷的盒子或塑料袋。

新-從未使用過(New: Never Used)：新的、未使用過的、絕對無任何磨損跡象的物品。物品可能缺失原始包裝，或者雖然擁有原始包裝但未密封。物品可能是殘次品或者新的、未使用過但有缺陷的物品。

自2019年2月底起，在所有這些分類中（工業(yè)用品除外），“新-其它（New other）”物品狀況選項將變更為：

已打開—但從未使用過(Opened - never used)：新的、狀況極佳且無任何磨損的物品。物品可能缺失原始包裝或保護(hù)性包裝，或者雖然擁有原始包裝但未密封。物品包含原裝配件。物品可能是殘次品（即存在較小的瑕疵但不影響物品的使用，比如刮痕或凹痕）。

廠商翻新(Manufacturer refurbished)：由廠商或廠商認(rèn)可的供應(yīng)商以專業(yè)方式恢復(fù)至正常工作狀態(tài)的物品。這意味著產(chǎn)品經(jīng)過檢驗、清潔和修理、符合廠商規(guī)格并且狀況極佳。此物品可能擁有或不擁有原始包裝。

賣家翻新(Seller refurbished)：由eBay賣家或未經(jīng)廠商認(rèn)可的第三方恢復(fù)至正常工作狀況的物品。這意味著產(chǎn)品經(jīng)過檢驗、清潔和修理、已恢復(fù)至完全正常工作狀態(tài)并且狀況極佳。此物品可能擁有或不擁有原始包裝。

二手(Used)：以前使用過的物品。物品可能存在一些外觀磨損跡象，但可充分運(yùn)轉(zhuǎn)并且功能符合預(yù)期。此物品可能為陳列品或已使用過的店鋪退貨。

作為零件出售或無法正常工作(For parts or not working)：功能不符合預(yù)期、無法充分運(yùn)轉(zhuǎn)的物品。這包括存在缺陷、導(dǎo)致難以使用的物品；需要維修或修理的物品；或者缺失必要組成部分的物品。

如果大家對以上的標(biāo)簽有問題，可以前往查看賣家的物品刊登了解完整詳情，包括對瑕疵，缺陷等問題的定義。那有沒有什么事是需要賣家做的呢？ eBay將自動更新所有受影響的物品刊登。但是我們還是鼓勵賣家查看這些物品刊登，以確保所選擇的物品狀況仍然適合，并且對物品進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼f明。

關(guān)于eBay流量、排名規(guī)則、關(guān)鍵詞填寫等等一系列相關(guān)問題，視頻教程《如何玩轉(zhuǎn)eBay流量》里有詳細(xì)講解。（來源：eBay）

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