亞馬遜物流模式解析:高效物流運(yùn)作機(jī)制介紹(以亞馬遜物流體系為例,展望至2025年)
1、亞馬遜FBA
FBA的全稱(chēng)是Fullfillment By Amazon,中文翻譯就是亞馬遜物流,是亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù),具體包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、包裝、配送、收款、客服及退貨處理等一條龍物流服務(wù)。賣(mài)家提前備貨至亞馬遜倉(cāng)庫(kù),客戶下訂單之后,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨給客戶。
2、海外倉(cāng)
即第三方海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。是指由物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣(mài)家在銷(xiāo)售目標(biāo)地提供的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務(wù)。賣(mài)家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),當(dāng)買(mǎi)家有需求時(shí),第一時(shí)間做出快速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及配送。
3、自發(fā)貨
國(guó)內(nèi)倉(cāng)自發(fā)貨,也就是FBM,F(xiàn)BM=(Fulfilment By Merchant),自發(fā)貨就是指賣(mài)家在收到客戶訂單后,直接從國(guó)內(nèi)供應(yīng)商或者倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨給國(guó)外顧客,即賣(mài)家自己負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送和客戶服務(wù)等一系列活動(dòng)。
亞馬遜物流的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決方法
所有亞馬遜賣(mài)家都非常重視亞馬遜的旺季,銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例很高。所以在這個(gè)時(shí)間段也許很多賣(mài)方可能會(huì)遇到這些問(wèn)題:
(1)通關(guān)延遲;一些國(guó)家對(duì)貨物的檢驗(yàn)更加嚴(yán)格;檢驗(yàn)率更高;
(2)包裹投遞延誤:在旺季,包裹數(shù)量大,分銷(xiāo)渠道容易爆裂,投遞延誤常見(jiàn);
(3)出現(xiàn)丟包、丟包和錯(cuò)誤傳遞。
為了在旺季避免這些問(wèn)題,賣(mài)家需要在使用亞馬遜物流配送的時(shí)候做一下前期工作。例如貨物應(yīng)盡早申報(bào),并應(yīng)詳細(xì)了解相關(guān)交付渠道信息,注意市場(chǎng)情況等等。關(guān)于物流情況,賣(mài)方可以咨詢供應(yīng)商,提前預(yù)約并配合他們的交貨需求。
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