亞馬遜商家在沖刺銷(xiāo)量時(shí)，常常會(huì)采取降價(jià)并加大廣告投放的策略。價(jià)格降低、曝光率上升后，結(jié)果卻往往不盡如人意。他們發(fā)現(xiàn)，即使訂單數(shù)量沒(méi)有增加，甚至還出現(xiàn)了差評(píng)。難道是因?yàn)樯唐妨斜恚↙isting）沒(méi)有優(yōu)化好嗎？接下來(lái)，讓我們一起來(lái)探討這些問(wèn)題。

相信很多商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)遇到類似的情況，對(duì)于這些問(wèn)題，我們不妨從以下幾個(gè)方面進(jìn)行深入討論。

一、Listing優(yōu)化對(duì)Listing權(quán)重的影響

很多人誤認(rèn)為調(diào)整Listing就是優(yōu)化，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)。雖然調(diào)整的目的是為了優(yōu)化，但并非所有調(diào)整都能帶來(lái)正面效果。在我之前的文章中提到過(guò)，不要把調(diào)整誤認(rèn)為是優(yōu)化，只有向好的方向調(diào)整才是真正的優(yōu)化。到達(dá)山頂后，無(wú)論向哪個(gè)方向都是下坡路，Listing的調(diào)整也是如此。

盡管商家表示“Listing的質(zhì)量比之前高很多”，但每次對(duì)Listing進(jìn)行調(diào)整后，都會(huì)進(jìn)入一個(gè)重新分配權(quán)重的狀態(tài)。通常情況下，每次優(yōu)化后權(quán)重會(huì)有所下降，但有時(shí)因?yàn)檗D(zhuǎn)化率的提升，Listing的權(quán)重能夠迅速恢復(fù)，甚至超過(guò)之前的權(quán)重。相反，如果調(diào)整后轉(zhuǎn)化率沒(méi)有變化甚至下降，Listings的整體表現(xiàn)就可能不如預(yù)期。

二、差評(píng)對(duì)Listing權(quán)重的影響

差評(píng)是影響Listing權(quán)重的關(guān)鍵因素。很多商家都經(jīng)歷過(guò)因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)導(dǎo)致銷(xiāo)量大幅下降的情況。商家必須重視差評(píng)對(duì)Listing權(quán)重的影響。

當(dāng)收到差評(píng)時(shí)，商家應(yīng)首先聯(lián)系客服嘗試修改差評(píng)。從差評(píng)中尋找漏洞，若有，可反饋給亞馬遜客服申請(qǐng)移除差評(píng)。商家還應(yīng)以最快的速度，以安全的方式增加一些評(píng)價(jià)來(lái)稀釋差評(píng)的影響。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，當(dāng)Listings的Review數(shù)量少于100個(gè)時(shí)，是非常脆弱的，因此應(yīng)特別保護(hù)Review較少的Listings，并盡快增加Review的數(shù)量。

三、低價(jià)對(duì)Listing的影響

價(jià)格是影響Listings銷(xiāo)量的最敏感因素。為了推動(dòng)Listings的銷(xiāo)量和排名，低價(jià)策略是非常必要的。價(jià)格戰(zhàn)也需適度，不賺錢(qián)的低價(jià)只是暫時(shí)的。當(dāng)Listings銷(xiāo)量穩(wěn)定后，商家可以適當(dāng)提高價(jià)格。每次提價(jià)后，都應(yīng)觀察銷(xiāo)量情況，確保銷(xiāo)量穩(wěn)定或基本不受影響后再繼續(xù)提價(jià)。

我建議商家在調(diào)整價(jià)格時(shí)采取“小步慢跑”的策略，逐步調(diào)整至預(yù)期價(jià)格。同時(shí)也要注意，價(jià)格最終還是要恢復(fù)到合理的水平，以維持長(zhǎng)期的銷(xiāo)售和品牌聲譽(yù)。

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