在當(dāng)今電商行業(yè)的熱潮中，一個概念逐漸受到市場的廣泛關(guān)注，那就是O2O。O2O（線上到線下與線下到線上）有兩種表現(xiàn)形式，一方面是將消費(fèi)者從線上引導(dǎo)至線下進(jìn)行消費(fèi)，另一方面則是將線下的顧客吸引到線上進(jìn)行消費(fèi)。我之前參與的一個創(chuàng)業(yè)項目便屬于后者。該項目精準(zhǔn)定位在二三線城市，以銷售當(dāng)?shù)匚丛羞^的品牌產(chǎn)品為主，通過在繁華商業(yè)社區(qū)設(shè)立體驗店的模式，為線下主力消費(fèi)群體提供服務(wù)。這與英國的argos電子商務(wù)模式頗為相似，該模式在英國已經(jīng)取得了顯著的成果。

我今天想更深入地探討的是另一種O2O模式——即將線上消費(fèi)者帶至實體店鋪進(jìn)行消費(fèi)的模式。在線支付購買線下的商品和服務(wù)后，消費(fèi)者可以享受到現(xiàn)實中的服務(wù)體驗。如今火爆的團(tuán)購便是這種O2O模式的一種體現(xiàn)。

在當(dāng)今市場中，團(tuán)購模式、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、58同城（作為分類網(wǎng)站）、愛幫、口碑網(wǎng)等，它們都以本地化搜索為主要服務(wù)內(nèi)容，均屬于O2O模式的范疇。

先來談?wù)剤F(tuán)購。團(tuán)購的起源可追溯到美國的groupon。這家公司自2008年11月成立以來，憑借其簡單的盈利模式，在短短的七個月內(nèi)就實現(xiàn)了盈利。在短短幾年內(nèi)，其營收便呈現(xiàn)出驚人的增長速度。到2011年第三季度，Groupon的營收達(dá)到4.3億美元，同比增長高達(dá)百分之四百二十六。而且，Groupon在2011年11月4日成功在納斯達(dá)克上市。Groupon的目標(biāo)是在采訪中表示，成為比歷史上其他任何一種銷售形態(tài)都更早達(dá)到10億美元收入的公司，這一目標(biāo)也被他們成功實現(xiàn)。

團(tuán)購模式的簡單性使得全球各地紛紛效仿。雖然中國團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量一度超過五千家，但模式卻異常相似。各家團(tuán)購網(wǎng)站都在市場上尋求突破，資本市場也抓住了這個機(jī)會，進(jìn)行了大量的投資。據(jù)易觀國際統(tǒng)計，2010年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站共獲得近7億元人民幣的融資，其中拉手網(wǎng)、F團(tuán)、滿座等知名網(wǎng)站累計獲得投資已達(dá)千萬元級別。

隨著資本的介入，各家團(tuán)購網(wǎng)站開始迅速擴(kuò)張，團(tuán)隊規(guī)模從幾十人迅速擴(kuò)大到上千人，分支機(jī)構(gòu)遍布全國主要的一、二線以及地級市。特別是當(dāng)groupon進(jìn)入中國后，更是加劇了人才競爭的激烈程度。據(jù)拉手網(wǎng)市場總監(jiān)鄭斌透露，該公司許多中層及業(yè)務(wù)員都曾接到來自Groupon獵頭公司的招聘電話，給出的條件十分誘人。

中國團(tuán)購市場的整體業(yè)績也在不斷攀升，從年初的每月幾億到八月的突破十億。隨后傳出的消息卻讓人們對團(tuán)購模式產(chǎn)生了質(zhì)疑。部分團(tuán)購網(wǎng)站開始傳出裁員的消息，許多團(tuán)購網(wǎng)站也相繼倒閉，拖欠商家的貨款問題頻發(fā)。盡管如此，團(tuán)購模式仍然為電商行業(yè)帶來了巨大的變革和機(jī)遇。

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